RPA種類別比較！サーバ型・デスクトップ型・クラウド型の違いとは

RPAツールの種類

RPAツールには大きくわけて「サーバ型」「デスクトップ型」「クラウド型」の３種類があります。これらはデジタルレイバーと呼ばれるRPAツールが、働く「場」の違いで分けられています。詳しく見ていきましょう。

■サーバ型RPAツール

デジタルレイバーが自社のサーバ内で働き、ロボットと各パソコンを接続することで、業務を横断的に管理し自動化する。サーバ内で働いていることから、大量のデータやルールを一括管理できる。

■デスクトップ型RPAツール

デジタルレイバーは個人のパソコン内で働き、端末内の個別の作業に関して自動化する。パソコン１台に対してデジタルレイバー１台が導入されるので、特定のパソコンで行っている単純作業を自動化できる。

■クラウド型RPAツール

インターネットを経由し、Webブラウザなどのクラウドサーバ上での作業を自動化する。

以下の記事では、最新のおすすめRPAを比較紹介しています。あわせてご覧ください。

サーバ型RPAツールの特徴

サーバ型RPAツールの特徴や実際の活用イメージを押さえましょう。

• ●業務を横断した一括管理ができる
• ●独自の社内環境にあわせて柔軟に開発できる
• ●セキュリティ面におけるリスクが少ない

サーバ型は部門をまたいで広範囲に活用できる一方で、初期費用が高額なもので数千万円、維持費も月額数十万円かかる製品もあるため、大規模に導入したい企業向けのタイプです。以下で詳しく解説します。

業務を横断した一括管理ができる

RPA１台をサーバ内にインストールすれば、複数台のパソコンやアカウントにおける処理を効率化できます。複数のシステムや部門をまたいだ作業が可能なため、扱うデータ量が膨大な場合や全社レベルでの大規模導入を求める企業におすすめです。

データを横断的に一括管理できるうえ、同時に複数のRPAを稼働させられるため、部門同士の作業連携や全社的なプロジェクトの効率化に貢献するでしょう。

独自の社内環境にあわせて柔軟に開発できる

サーバー型RPAはカスタマイズ可能な製品が多く、開発を加えることで将来的にRPAの導入範囲を拡大したい場合にも対応可能です。サーバ型RPAのなかには、クラウドや仮想化に対応した製品もあるため、今後全社的にクラウド化を見据えている企業でも導入しやすいでしょう。

ただしカスタマイズには専門知識を要するため、専門人材を確保することはもちろん、保守運用にかかるコストについても算出しておく必要があります。

セキュリティ面におけるリスクが少ない

サーバ型RPAツールは社内にシステムを構築します。そのため、ベンダーのサーバを利用するクラウド型や個人のパソコンにインストールするデスクトップ型と比較するとセキュリティリスクが少ないのがメリットです。

情報漏えいや不正アクセスなどの危険性が低いため、社内の機密情報や個人情報を扱う場合におすすめのタイプです。

デスクトップ型RPAツールの特徴

続いて、デスクトップ型RPAツールの特徴について解説します。

• ●小規模・低価格で導入可能
• ●組織的な管理が不要

小規模・低価格で導入可能

デスクトップ型RPAツールは個人のパソコン上で稼働く特性から、部門や個人単位での利用がしやすいのが特徴です。パソコン１台から導入できるため、小規模企業にもおすすめです。

また高額なサーバ型RPAツールに対し、小規模から利用できるデスクトップ型RPAツールは初期費用が０円～数十万円、ランニングコストも月額数万円からと比較的安価に導入できます。

組織的な管理が不要

全社一括となると複雑になりがちなRPAの管理体制ですが、デスクトップ型RPAツールでは各パソコンにデジタルレイバーが導入されるため、担当者レベルでRPAツールを管理できます。組織的な管理が必要なく、手軽に導入できるのがメリットでしょう。また社内にあるほかのパソコンと連携する機会が少ないため、機密情報を取り扱う場合でも、情報が漏れるリスクを低減できます。

ただし、管理が属人化しやすいデメリットもあります。部署移動や担当者不在時にも対応できるよう、RPAの基本的な操作方法を社内で共有しておくとよいでしょう。

サーバ型・デスクトップ型・クラウド型それぞれの特徴を押さえれば、自社に最適なタイプが見えてくるはずです。さっそく資料を取り寄せ、各社製品を比較してみましょう。最新のおすすめRPAツールはこちらから一括資料請求（無料）も可能です。ぜひご利用ください。

クラウド型RPAツールの特徴

最後に、クラウド型RPAツールの特徴について解説します。

• ●イニシャルコストを抑えられる
• ●Web上の作業のみが対象となる
• ●パソコンを占拠しない
• ●運用・管理はベンダーに一任できる

イニシャルコストを抑えられる

ベンダーのサーバを活用するクラウド型RPAツールは、自社でのサーバ設置が不要なため初期導入コストを抑えられるのがメリットです。

サーバ型の場合、高額な製品で初期費用が数千万円かかるのに対し、クラウド型であれば30万円～50万円ほどが相場となっています。ネット環境さえあれば利用できるため、システム構築の時間もかかりません。イニシャルコストを抑え、スピーディーに導入したい企業におすすめです。

Web上の作業のみが対象となる

クラウド型RPAツールは、インターネット上のクラウドサービスにログインして利用します。クラウド環境にロボットを構築し、Web上の作業のみを自動化対象としています。

例えば、Web上の自社評価を収集しExcelで管理したり、メールの送受信を自動化したりが可能です。ただし、クラウドサービス以外のツールとは連携しづらいうえ、ローカル環境にある社内システムやパソコン上の操作などは非対応のため、注意しましょう。

パソコンを占拠しない

デスクトップ型RPAツールは多くの場合、パソコン内でロボットが稼働している間はほかの作業を実施できません。一方でクラウド型RPAツールはWeb上の処理を実行をするため、ロボットを稼働させながらほかの作業も行えます。

クラウド型は稼働がネット環境内に限定されるため、自社サーバや各パソコンへの影響が少なく、作業時間のロスがないのが特徴です。

運用・管理はベンダーに一任できる

クラウド型RPAツールは、ベンダー側で自動的にアップデートされ、常に最新状態を維持できるのがメリットです。またシステム障害の際にも、ベンダー側で対応してもらえるため、専門知識をもつ社員がいない場合でも安心でしょう。

ただし、セキュリティ性もベンダーに依存します。ISO27001認証を取得している製品やPCI-DSSなどの規格をクリアしているものなど、自社のセキュリティポリシーにあった製品を選択するとよいでしょう。

以下の記事ではクラウド型のRPAツールについて、基本知識やメリット、おすすめ製品などを紹介しています。あわせてご覧ください。

最適なRPAツールの選び方

RPAを選定する際には、導入目的や必要な機能を明確にしたうえで、コストやカスタマイズ性、製品タイプなどに注目してみましょう。またRPAは定期的にロボットメンテナンスが必要なため、継続的に利用しやすいかどうかも確認すべきポイントです。具体的には以下の項目をチェックしてみましょう。

■機能・価格

自社の目的に沿った機能を搭載している製品を選択する。規模に比例して導入コストも上がるため、機能や自動化範囲を決めてから選定すると無駄がない。

■カスタマイズ性

RPAには汎用タイプと特化型タイプがある。特化型は専門性が高いタイプだがカスタマイズ性は低い。RPA適用範囲によって選択するタイプとカスタマイズの度合いは異なる。

■運用のしやすさ

定期的なメンテナンスや作業シナリオの追加、不具合時の調整など、持続的に運用しやすいかが重要。専門知識の必要性やベンダーのサポート体制などもあわせて確認する。

■種類

サーバ型・デスクトップ型・クラウド型がある。前述したように、規模や目的によって最適な製品が異なるため、各タイプの特徴を理解する必要がある。

なお、以下の記事ではRPAツールの選び方について詳しく解説しています。あわせてご覧ください。

サーバ型・デスクトップ型RPAツールを比較

ここからは、ITトレンド編集部おすすめのRPAツールを種類ごとに紹介します。製品によってはサーバ型・デスクトップ型に限らず、そのほかの導入形態に対応している場合もあるので、詳細は各ベンダーに問い合わせてみてください。

クラウド型RPAツールを比較

次に、おすすめのクラウド型RPAツールを紹介します。初期費用をおさえて、Web上の作業を自動化したい企業におすすめです。

なお、実際に資料請求数が多いRPAツールを比較したランキングも公開しているので、まずは人気製品をチェックしてみたいという方はあわせて参考にしてください。

導入後をイメージして適したタイプを選ぼう

RPAツールはルーティン業務の工数を削減し、生産性向上や業務効率化に有効なツールです。製品を選定する際は導入後の活用イメージを具体的にもち、「サーバ型」「デスクトップ型」「クラウド型」から自社に最適な製品を選びましょう。なお、各社製品の特徴や価格などの詳しい情報は資料を取り寄せて比較することをおすすめします。