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お客様からのクレーム内容の登録作業が簡略化
この製品のいい点
自社の基幹システムへお客様からのクレーム内容を登録する際に活用しております。今まではFAXで受信した内容を手入力で写し、何回もいろんな画面遷移を経て登録する手間のかかる作業だったが半自動化することできた。
Robo-Patの改善してほしい点
まだまだほかの業務への活用の余地は残っていると思うので、こういう使い方もあるよと提案いただけるようなテンプレートがあるとうれしい。
Robo-Pat導入で得られた効果・メリット
RPAツールなら当然のことだが画面切り替えや入力作業の自動化による業務時間・作業時間の削減の効果は絶大だと思う。
検討者にオススメするポイント
操作や入力作業の時間短縮におすすめ
毎月の多数のcsvファイル集計が自動で簡単にPDFに迄作成
この製品のいい点
サポートが手厚くトライアルの際に1つRPAのロボを一緒に作って下さるという手厚さ。この時点でこれなら使えると思って、さらにRobo(スクリプト)を作成できていけるので非常に良い。
Robo-Patの改善してほしい点
サーバー上のExcelファイルでもExcel専門のコマンドがデスクトップに落とさなくても使いたいです。変数の合成を合成コマンドを使わなくても追加できると助かります。また、IEの画面の一部分を取り込んでExcelにペーストできたり、ファイル名の一括変更が容易にできると助かります。
システムの不具合がありましたか?
サーバー上にあるVBAファイルは編集できないため、デスクトップにいったん置く処理を行いました。Microsoft Teamsを使って遠隔のPCにあるRoboのスクリプトの編集はできましたが、実行は入魂ボタンを押した後、明後日の動作となりました。Teamsによる遠隔実行操作でなければ全く問題ありませんでした。
Robo-Pat導入で得られた効果・メリット
装置の品質確保の検証結果資料の作成に非常に役に立ちました。また毎月のブラウザーからの集計作業が容易になった事が時短につながりありがたかったです。
検討者にオススメするポイント
RPAとはどういったものだろうとトライアルを実施するにはサポートが手厚いので最適と思います。
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