《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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地震が起きた際の安否確認メール
この製品のいい点
メールに添付されたURLにクリックすれば一瞬で安否確認を送信できること。テスト使用などを定期的に行なっていて、使い方をマスターしやすいこと。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
テスト使用の際にメールに気づかないと安否確認ができるまで何件もメールを受信することになる為、テスト使用の時は何度も送らないで欲しい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
実際に震度5クラスの地震が起きたときに、こちらのサービスからメールが送られてきて直ぐに会社に無事を連絡できたこと。
検討者にオススメするポイント
本社で一括で社員の安否確認や出勤の可否がわかる。
手軽に使いやすく、一斉送信も可能だが不便な点もちらほら
この製品のいい点
社員の安否確認を一斉送信かつ、最低限の設問を選択すれば解答が可能な点。万が一の時も、回答だけならしてもらえるため安否確認がしやすくなっている。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールでの一斉送信のみに限られているため、メールアドレスの変更をしていなければそもそも届かない。また、災害時にメールが確認できるかも不安。メールが流れてしまって見落としてしまえばおしまいなため、対策が必要。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染者が発生した際などに、「在宅勤務が可能か」などの確認も可能なため、災害以外にも安否や現状確認をスムーズに行える点。会社や上司が社員(部下)の状態をスムーズに確認できる
災害時の安否確認を会社に知らせる際にスムーズに報告できる
この製品のいい点
ネットアクセスが集中しても待つことはなく、災害時にも素早く上司に報告する事ができるので、便利である。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
ログインパスワードの変更をする際は、少しわかりにくいので、もっと見やすい画面であるとより良いと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時安否確認の訓練で上司に報告する際にとにかく早く報告する事が求められていたが、ネットで簡単に報告できるので便利であり、集約する上司にも使いやすいと好評です。
安否確認による日々の意識向上
この製品のいい点
自身の体調の管理だったりコロナ禍での環境問題だったりで毎日確認が出来るありがたさ、また、日々確認をする事で意識が高まるのでとても良いシステムだと思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
日々同じ項目をタッチする事が多いので既に足跡があって、変更点だけあれば変えられる操作の方がスムーズに利用できていいなと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
日々入力する事で改めて自身の体調だったり環境だったりを振り返る事ができるのと確認する事ができるので朝の時点で気持ちもスッキリしていいなと思います。
シンプルで使いやすい安心確認サービス
この製品のいい点
社員とその家族の安否確認用途です。メールのURLをタップすると確認画面が立ち上がります。選択肢から２～３回タップするだけで報告できます。軽く早い。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
余計なデザインなく、目的に沿ったシステムです。特に不満ありません。実際の災害が今までないので、本番でちゃんと役に立つかはわかりません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時に会社に連絡しやすいというのは、社員からするとやはり安心感につながります。使うことがないことを祈ります。
緊急災害用の連絡手段としてスマートフォンに入れています。
この製品のいい点
弊社では、社員全員がスマートフォンにこちらのSECOM安否確認のアプリをインストールすることが義務付けられている。例えば、地震や台風の時にアプリの通知で、「〇月〇日 茨城県沖震度５ 安否確認」のようなタイトルが投稿され、こちらに自分の安否と出勤可否を回答するという運用をしている。
連絡網やメールや電話をつかって安否を報告しなくても良いので、便利ではある。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
携帯をよく確認する人間ならいいが、スマートフォンをあまりみない人だと勤務時に上司から「〇〇さん、SECOMの安否確認の返信来てないよ。今日中にしておいて。」などと言われているのを見ることも多かった。（本人は目の前にいるので、安否確認をする必要はないのだが・・・。）
よって、スマートフォンを必ず見るとは限らないため、本末転倒なところもあった。ただ、管理する側としてはいちいち従業員全員の安否を確認し、集計を取る必要は無いので楽だと思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
こちらのサービスでは、災害が発生した時にSECOMが直接安否確認のメールと、アプリでの安否確認フォームの作成および送信を行ってくれるため、管理する人間としては、災害時に安心して従業員の安否の集計を取ることができることが便利であろう。特に、勤務時間外や深夜でもSECOMは２４時間体制でメール送信と応答集計の調査をしてくれるので、便利である。
回答する側も、スマートフォンのアプリをインストールするだけでどこでも回答ができる。また、上司から直接電話を受けると出社が困難な時も伝えづらかったりもするが、アプリだとボタンを選択するだけで簡単に伝えづらいことも伝えられるのが良い点であると考える。
検討者にオススメするポイント
一人当たりが管理する従業員が５０人を超える組織で災害時に備えたい場合、導入を検討してもよいかもしれません。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
登録簡単、安心稼働。テストができる為管理部門も安心
この製品のいい点
登録メアドの自動クリーニング機能があるため、使用されていないメアドを検出して管理者に教えてくれる。オプションではなく標準機能のはず。また定期的に災害訓練機能を活用して社員の意識向上ができる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
利用頻度がそれほど多くない為、正直改善してほしいと思えるほどではないが、社員が登録するページ、MYページのUIが古臭い。また緊急連絡網機能について有事の際は有用と思うが、いかんせん機能を説明するためのツールが不十分、管理者に対してもユーザーに対しても。
せっかく素晴らしい標準機能を持っている為、管理者だけではなくユーザーにも訴え、ユーザーが会社に要望を出せるほどにしてほしい。
オプション機能を機能限定でもよいので無償開放してほしい。特にLINE連携は文字数制限でもよいので無償開放してほしい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
標準機能（有償オプションではない）をきちんと理解したうえで利用すれば、BCPにおける基本的なものが賄えることがわかると思います。といいつつ実際は導入することで社員に対して安心感を与え、訓練実施により意識を高めるメリットを感じています。
以前利用していた製品の解約理由
以前の製品では電話番号、メアドの登録時エラーが多発していた
検討者にオススメするポイント
安否確認ツールとして2社しか使っていませんが、王道のソフトではないでしょうか
新規導入した安否確認楽チン
この製品のいい点
いままで、安否確認は上長が一人一人連絡していたが、このサービスを新規導入したことにより会社が一括で完了してくれて楽になった
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールがうまく届かない事例を聞いたことがあるので、届きやすいようにしてほしい。また２回メールが来ることもあった
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
会社が管理していたことを、セキュリティー会社に委託することにより、素早く安否確認できることは、非常に良い
簡単な操作で安否確認が可能
この製品のいい点
通知を受けた後、メールを返信する。または、報告画面から回答を選択し、報告ボタンを押すだけなのですごく簡単に安否確認が実施出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に改善してほしい点はないが、メールアドレスが変わると登録変更が必要だが、変更し忘れることがないか心配。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
まだ災害時に使用した事はないが、定期的に安否確認訓練を実施しているため、報告操作の確認やメールアドレスの登録確認が出来ている。
緊急時にも少ない労力と時間で会社への報告が可能
この製品のいい点
災害時の安否確認をするためのツールとして導入されていたが、メールで配信されてから申告まで数クリックのみで済み、非常に少ない労力で申告が可能。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
登録しているメールによっては配信が非常に遅れることがある。非常訓練の際、他の人にはすでに安否確認のメールが来ているにも関わらず、自分は30分～1時間遅れで配信されることもあった。この点は本来の緊急性がある際の連絡に影響があるため改善をお願いしたい。
システムの不具合がありましたか？
時々メール配信が遅れることがある
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で毎日の体調チェックが必要になった際にも利用しており、入力を忘れても過去の質問に対して【入力済み】【未入力】が明確にわかるため便利。
検討者にオススメするポイント
災害など緊急時にわかりやすく直感的な操作で安否確認ができる点が魅力です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
3位
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