《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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従業員の安否確認が一括で行える
この製品のいい点
機能面のポイントは私の会社では、台風などの警報級の天気、地震が発生した際に安否確認のメッセージがスタッフに送られています。私自身は管理者なので管理者権限で部下の安否確認が管理画面で一目でわかります。
無事かどうかだけでなく、出勤可能かどうか、可能ならいつ頃出勤可能かまで確認可能です。
本部からのメッセージがある場合は管理者でなくともログインすれば確認出来る点も有事の際は助かる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
不便だと感じた点は非常にシンプルな画面構成になっているが、シンプルすぎて何がどこにあるかわからず直感的に操作出来ないうえ、メニュー画面のページの名前もそのページからなにが確認出来るのかが伝わってこない為ログインするたびに一通りページを開かないとなにが確認出来るのか覚えてられない。
管理者機能と利用者機能でそれぞれ出来ることが違うが無駄な情報(所属部署以外の部署まで全て表示される)が多くとにかく見辛い。
設定で変更可能かもしれないが、管理者権限のないアカウントからだと自身の安否報告と、会社からの全体へ向けた掲示板のみ利用出来るが、自分以外の安否確認は出来ないのでチーム内で誰が無事か管理者じゃないとわからない。
安否確認のみだけでなく、自身の地域の被災状況の詳細まで見れると良いなと思いました。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
効率化出来た例は上長が部下全員に電話で行っていた安否報告が、一斉送信されるセコムからの連絡で一括管理されるので被災した際の業務負担は軽減したと思います。報告方法も非常にシンプルで用意されたフォーマットに従ってアンケートに答えるだけ。管理者はそれを見て報告を待つだけなので非常に助かると思います。
メールだけでなく、LINEで登録出来るのも今の時代に合ってると思います。
安否確認の内容の充実度
この製品のいい点
自分の安否も、家族の安否も、自宅の状況も報告出来る。また、自分の位置情報も送る事が出来る点も評価出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
そう言う契約なのか、安否確認があるのは地震の時のみ。水害の時はなかった。また、スマホで報告するのだか、この前のauの通信障害等の事態が発生した場合の手段がない。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、トラブルはない
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害が無い時でも、安否確認訓練が定期的に行われ、いざと言う時の心構えが出来、このソフトにも慣れる事が出来る。
緊急事態が発生していないのでまだ何ともいえないです
この製品のいい点
導入してから半年ほど経過しましたが、まだ災害等の緊急事態が発生していないので、効果のほどは未だ何ともいえません。しかし、プロのスタッフが迅速かつ的確に情報収集に当たるという本製品のコンセプトにより、何が起こっても社員を守ることが出来る、という安心感を与えてくれることは確かだと思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
前述したように導入してからまだ半年ほどしか経過していませんので、改善云々については具体のコメントは出来ません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
導入後ここまで災害などの有事が発生していないため、どれほどのメリットがあるかは分からないものの、普段から落ち着いて仕事が出来るのは、実は大きなメリットかもしれません。常に災害に怯えながらでは、まっとうな業務は出来るはずもありませんので、やや精神論にはなりますが、安心して仕事が出来るのはこの製品最大のメリットではないでしょうか。
迅速かつ的確に安否確認ができます
この製品のいい点
迅速かつ的確に安否確認ができると言う点がこの製品の良い点です。弊社では多くの従業員が社外に出て、業務に従事する関係上、災害発生時における安否確認は大きな課題となっていました。この製品では有事の際、プロのスタッフが迅速かつ的確に情報収集にあたりますので、安心できます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
導入価格がやや高い点が改善していただきたい点です。もう少しリーズナブルな価格設定にしていただくとありがたいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安心感があるというのが大きなメリットです。この製品導入前までは災害に対して常におびえていましたが、この製品導入後は安心して業務に励むことができます。やや精神論にはなりますが、しかし安心して業務を行うのはとても大切な要素ですので、その意味ではこのメリットは非常に大きいと思います。
何かあっても安心感があります
この製品のいい点
この製品の良い点は何と言っても安心感があると言うことです。実際、この製品導入前において発生した災害時において安否確認するのに相当時間がかかりました。災害時においては混乱することが多く、情報を正確に把握することの難しさを痛感しました。この製品では混乱期でも情報を正確に把握することができるので、その点では安心感を与えてくれます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
今のところ特にありません。機能面においても、また、価格面においても妥当なところではないかと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
何と言っても社員を守ることができると言う点に尽きるかと思います。弊社では少ない社員で日々の業務をやりくりしています。社員が事故などで１人でもいなくなりますと会社の運営に大きな支障を来します。そのため社員を守ることは会社にとって最も大切な要素となっています。この製品の導入を決めたのも、こうした会社の精神から来ています。この製品によって、会社の宝である社員を守っていきたいです。
他社製品との連携機能があり便利
この製品のいい点
こちらの安否確認システムはLINEとの連携が可能です。これにより通知を見落とすことがなくなりました。また、安否確認も少ない手順で迅速に行えるので急いでいる時に便利です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
災害関連の機能は現状で満足しています。強いて挙げるのであれば、更に機能を増やして災害以外の仕事の業務でも気軽に利用できるようなメッセージ機能があれば良いと思いました。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
今まで災害時には社員1人1人個別にメッセージを送り安否情報を聞いていたのですが、こちらを導入後は一目で確認できるようになりました。
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いつでも繋がる安心感
この製品のいい点
数年前、大規模地震がありましたが、その際、会社からこの安否確認サービスを使って確認の連絡が入り安心感を覚えた。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
基本的にメールでお知らせがきて、自動ログインして確認、回答という流れになるが大規模地震の際はメールに気付かないことがあるので音を付けて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害や地震の際、従業員が登録しているメールアドレスに一斉に生存可否確認のメールを送り、リアルタイムでスタッフやその家族の生存状況や住宅の半壊状況などを確認できる。 メールを確認したスタッフは自分の状況をリアルタイムで安否確認システムを使って回答し、 会社の責任者は返信されたスタッフの状況を一元管理できる。 一連の作業を年に数回テスト送信することができ、いざという時に活用することができる。
検討者にオススメするポイント
スタッフが多い企業ほど業務効率化ができると思います。
非常時に会社へ簡単に安否確認連絡
この製品のいい点
災害時にスマホで安否確認の連絡がきて、回答することで会社が効率的に社員の安全確認ができるサービスです。年に数回、訓練の際に使用しており有効なサービスだと思ってます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
訓練でしか利用したことないので、特に大きく改善点は感じないが、ログインする頻度が少ないのでパスワードを忘れてしまいます。ログイン方法がGoogleでなど選択肢を増やしてほしいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
大規模な災害時に容易に現状報告ができ、訓練などを定期的に行うことで防災意識を身につけることができると感じました。
簡単に安否報告できる
この製品のいい点
地震等が発生した際に自動でメールが配信され、「1安全、2軽傷、3重症」のうち当てはまる数字を選択して返信するだけですので、簡単に安否報告ができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
なぜか一度の地震発生につき、ほぼ同時刻に2通同じメールが配信されるため、重複しないように1通だけ送信されるようになるといいと思います。また、これは仕方ないですが長期休暇中に返信が遅れた場合、何通も受信してメールボックスが埋もれてしまうことがありますので、地震の発生地域や規模によっては報告が免除されるようになるといいかもしれません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
特に従業員数が多い会社の場合、連絡網等で安否確認を取るのは大きな手間になると思いますので、システムから自動的に従業員の安否が確認できるのはメリットだと感じています。地震発生からスピーディーにメールが配信されるため、安心感があります。
コロナ禍でも役立てている
この製品のいい点
社員全員に一斉に送信し、フィールドバックされる仕組みは、災害はもちろんのこと、コロナ禍の現在のように長期にわたるときも必要
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
必要最小限であるが、メールに返信できない状況もあるので、緊急ボタンのように、押すだけの仕組みがあると、さらによい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
発熱状況や今日の勤務予定、出社かテレワークかなど、回答、収集している。事務局、社員とともに負担が少ないと感じる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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