《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/04/30 公開）
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定？が出来たらいいかな
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災害時、社員や家族の状況を簡単に報告
この製品のいい点
使い方が非常にシンプルで使い勝手が良い印象があります。ブラウザからだけではなくアプリがあるので便利です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
報告をしていない状態が一定時間経過した際などブラウザ通知などでアラートをしてほしい。訓練時など入力忘れが多い為。
システムの不具合がありましたか？
アプリ含め特に不具合、トラブルを感じた事はございません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
導入してから東日本大震災を経験しましたが私本人、家族の安否をすぐに会社に報告が出来ましたので上司からの指示等、非常にスムーズに対応出来ていた印象です。
検討者にオススメするポイント
シンプルな画面や操作方法ですので非常時でも混乱することなく操作することが出来るかと思います。
家族の登録で、家族の安否確認が可能
この製品のいい点
災害時の社員の状況を一括で管理することができ、返信の有無である程度の状況が判断できるのはよいと思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
自分の住んでいる地域から明らかに遠い地域の災害でも安否確認がくるので、その辺りの設定ができるとよいと思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
実際に大規模な災害には出くわしていないが、家族の登録をしておくことで、家族の安否確認ができ、それに合わせた行動がとれる点はよいと思う。
外出先でも簡単に入力できる
この製品のいい点
設定したアドレス宛に安否確認のメールが届くため、外出先や休日でも安否確認の連絡を行うことができる。
質問事項が少ないため手間にならない。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
管理者ではないため特にはない。
設定で変えれるとは思うがテストメールが多く煩わしいと感じることがある。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
営業のため外出することや就業時間が不規則なこともあるが、自分のスマホのアドレスなどを設定しておけばどこでも安否確認の返信ができるためわざわざPCを開く手間が省け時間の有効活用ができる。
会社への安否確認連絡に最適
この製品のいい点
会社で当サービスを導入しており、災害時に迅速に安否確認メールが届く。確認項目もシンプルで簡単に入力できる点が良い。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
各機能がシンプルで良い反面、メールに届く地震情報等は非常に淡白な表現で、ぱっと見では情報が伝わりづらい。太字や二重線等、強調する部分は強調するなどをして欲しい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
このサービス利用前は、災害時に、いつ、会社の誰に、何を報告したら良いのか迷う事があったが、それがなくなった。
LINEと連携で緊急の時も気がつく
この製品のいい点
LINEと連携できるため、すぐ安全確認の連絡に気がつける。プライベート携帯にも連絡が来るので、休日でも通知に気がつける
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特にはないが、強いて言うならすぐ回答ができるが故、休日であっても上司から連絡がきて、回答を急かされる。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
わざわざメールしなくてもよくなった。以前は連絡網があったが、それも廃止になった。そのため、プライベート携帯の連絡番号を教えなくて良くなった。
非常にシンプルな安否確認サービス
この製品のいい点
安否確認で重要なのはいち早く報告することであり、本サービスは簡単に報告ができるため職員の返答率がかなり高い点。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
必要最低限な情報しかないため、受け取り側からの発信は出来ない。また、メールでしか配信されてこないため普段メールを使用しない職員にとっては使いにくいかもしれない。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
誰にでも使いやすく安否確認を行えるのは会社にとって状況把握ができるため非常に良い。コロナ禍になってから毎日メールで体調報告として使用されているが、シンプルで5秒くらいで回答ができるため苦にならない。
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様々な媒体で使えるのが便利
この製品のいい点
システムの特性上、休日も使う可能性があるが、プライベートの携帯から安否報告ができるようになっているのが便利。
LINEにも通知が来るように設定ができるのも便利。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
システム上の不都合はない。
強いて言うならプライベートのスマートフォンからも回答できるが故に対応が遅れると上司から確認の連絡がしつこく入ってきたりするのが面倒。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
既存の連絡網を廃止することができた。連絡網だと上流の人が連絡を止めてしまう恐れがあるが、このシステムだと滞りなく安否確認をすぐ報告できるようになった
簡単操作で分かり易い
この製品のいい点
事前に携帯端末に登録しておけば、安否連絡の際に、MMS、携帯アプリ、LINEなどに一斉に送信ができるので気付かず未確認という案件がほぼない。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
企業の従業員でログインする時に、各社の企業コードなどを入力してログインするが、携帯端末を変更した際に再ログインが必要り、忘れてしまう事が多いのでもっとログインしやすくして欲しい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
企業で使用しているが、従業員の安否連絡一斉送信、回答の集計と未回答者の把握など必要な機能は網羅されており、操作も簡単なので災害時に役立つ。
災害時の安否の確認できます
この製品のいい点
災害発生時に安否確認用のメールが一斉配信され、届いたメールに受信者が現状況を登録する事で社員の現状把握をする事ができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
一度、深夜に起こった震度の大きい地震の時に３時間程度遅れて安否確認のメールが届いた事があります。緊急性を問われる状況で３時間程度の遅れは致命傷である。
システムの不具合がありましたか？
３時間程度の配信遅れがトラブルなのかが不明です。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時の社員の安全確認を行うツールとして役立っている。選択項目だけではなく文字入力による詳細報告も可能な為、とても良い機能だと思う。
検討者にオススメするポイント
いつ何処にいても安否を確認できるので良いと思います。
汎用性がありそうです。
この製品のいい点
災害時に使用するのが前提なので、簡単に答えやすい作りだと感じます。テストなどを行っても上司はすぐに誰が回答していないかもわかるため、安否はすぐわかる仕組だと思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
URLを開くと何度も入力が出来てしまうので、何月何時に回答しているなどの一覧があればわかりやすいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時だけでなく、弊社はコロナ禍になり、発熱はないか、家族で発熱者がいないかなどを報告することにも使用しています。社員の健康状態を把握が目的です。このように質問項目が変更出来るようで汎用性は高いです。
検討者にオススメするポイント
いろいろなシーンで使えると導入する価値はありそうです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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