《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/04/30 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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配下メンバーの安否確認に要する時間の削減
この製品のいい点
個人メールアドレスを登録するだけで規定震度以上の地震の場合などに自動的に安否確認メールが届くため、各上長が配下メンバーの安否確認を実施する手間が省けます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
以前、深夜に地震があった際に安否確認メール自体がなかなか届かず、安否情報の入力ができないときがありました。結局朝になってようやくメールが届いたため、いざというときに不安になってしまいそうでした。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認に要する時間が大幅に削減できますが、個人メールをあまり確認しないメンバーの場合、安否確認メールを見逃してしまう可能性があります。そのために訓練メールが発信できるので常に意識付けを行っていくことができます。
LINEでも安否確認可能!
この製品のいい点
メールアドレスの登録の他にもLINE登録ができるところです。LINEのトークに安否回答用通知が届き、簡単に回答することができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
LINE登録にもメールアドレスが必須でしたが、プライベート用メールアドレスを会社に知られたくなかったのでLINE登録だけで済むといいなと思いました。
システムの不具合がありましたか?
一般ユーザなので特にありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
今まで大災害に見舞われたことはありませんが、安否確認の方法が電話連絡しかなく、災害時に電話が繋がらない事態が想定される中でインターネットを介し安否を確認できるところがメリットだと思います。
検討者にオススメするポイント
LINE登録が便利です
複数応答手段があり実用的
この製品のいい点
Eメールやショートメールなど複数の連絡が受信できて見落としにくい。回答も、メール、web、ショートメールなど複数の方法があり実用的。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
携帯電話やスマホを常に身につけているわけではないので、一定時間応答しない場合に、電話で音声案内してくれる機能がほしい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
台風や大雪などの自然災害時の連絡に、大いに役立っている。深夜の地震でもスムーズに安否の確認ができた。
安心の大手SECOMアプリ
この製品のいい点
メールで配信のほか、専用アプリでも安否確認の確認フィードバックができます。
管理者権限では、誰がまだ返信していないかを容易に確認できます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
改善点としては、設定できるツリーが複数あるため、どこから確認していいのかわかりづらいです。
もっとシンプルな機能だけで、良い人はよいのではないかと思うところがあります。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害による電話が全くつかえなかった時、LTEやWIFI環境があれば全員の安否を会社本部が確認できることです。ただし、年に2回ほどの会社全体の安否確認訓練が必要で、訓練があるからこそいざという時に活かせると思ってます。
元々は災害時の安否確認用でしたが、今は日々確認用です
この製品のいい点
使いやすさがよい点だと思います。スマホアプリでも、gmailなどのプライベートなメールアドレスにも連絡が届きます。安否確認結果は都度ログインしなくても、送られてきたURLをひらいて、クリックするだけなので簡単です。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
正直なところ改善してほしい点はありません。操作性も困ることはないし、トラブルもこれまでにありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
これまでは震度4を越えるような地震の際の安否確認として使っていました。しかし、当社では新型コロナウイルス感染症により毎朝体温チェックを報告することになっていますが、このシステムで毎朝報告することが2クリックで済むためわずらわしさを感じずに済んでいます。
検討者にオススメするポイント
勤務時間外の安否報告には集計する側も便利だと思います
勤務先で導入されています
この製品のいい点
SECOMというブランドもそうですが、とにかくセキュリティにおいて業界大手だという安心感がとても高いです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
災害時でのアラートがかからないのが1番困るので、安否確認を謳う以上は有事の際には確実にアラートが鳴るようにしてもらいたい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
システムを通じて勤務先へ状況を伝えられるのがありがたかったです。まだ大きな災害に遭った事がありませんが、普段抜き打ちの訓練で安否確認を行うので有事の際にもスムーズにできるかと思います。
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安心安全の案内サービス
この製品のいい点
安否確認するためのメールアドレスを複数登録することができるため、どのようなキャリアにも対応できること。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
他のメールと変わりのない着信、サイレントモードにしてる場合では音はならないので、強制的に緊急地震速報のような音で知らせてもらえると気づきやすい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
全社員共通管理ができるため、安否確認を総括的に把握できる。また、安否確認について返信のない社員についても、容易に把握できること。
検討者にオススメするポイント
セコムという大手企業様ということでバックアップ体制も整っている
ユーザーとしてはすごい楽な安否確認システム
この製品のいい点
毎回ログインしなくてよく、メールされるときにURLがついているので、ユーザーとしては選択するだけでいいので楽
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
間違えた選択をしたときに一回送信してしまうと、元の画面に戻れず編集画面等もないので、間違った場合にどうしたらいいのかわからないこと
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
今までは部署やチームごとに緊急連絡網を作っていて、人事異動があるときはメンテナンスが大変だったがそういった作業が不要になった。また、個人情報保護の観点から他人の情報をもっていいのか、退職時にきちんと削除、破棄したかという問題もなくなってよかった。
安否確認サービスとしてはいいと思います
この製品のいい点
災害発生後まもなくすぐに連絡がきて、会社管理者とコミュニケーションをとることができるところ。電話のわずらわしさがない。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
安否登録がすんだあと、メッセージ画面が出てくるのだが特に入力不要なので、出てこないように仕様変更してほしい。毎回メッセージが必要だったか、一瞬考えてしまう。あと出社可否の選択項目がいまいちだと思う。
入力してなければ半日後に自動再通知機能などあるといいと思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害発生時にいちいち報告を求められるのは面倒だが、こういった機能があればあまり煩わしくなくコミュニケーションが取れます。
検討者にオススメするポイント
定型文でコミュニケーションがとれるので便利だと思います。
機能が充実!誰でも操作できる
この製品のいい点
メールを自動配信してくれるところや、家族の安否情報まで入力できるのはありがたい。余計なIDの入力も不要なので、使いやすい。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
電波圏外状態だと使用できない点。
アプリでの送受信もできないため、安否を確認できない場合がありえそう。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
登録しなければいけない情報が可視化されているので、管理しやすく、入力が簡単である。入れたい情報がすぐ入力できるので、報告の手間を感じさせない。
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