《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/04/30 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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即座に連絡安否確認の連絡がくる。
この製品のいい点
会社メールアドレスだけでなく個人メールアドレスも選べるので休日に会社携帯を持っていなくても対応が出来る点。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
会社の設定の問題かもしれないが安否確認するほどでもない(震度の強くない)時もたまに安否確認メールが来る。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
深夜の震災の時は寝ていて全く気づかず、早朝に上司から安否確認の連絡が来たことがある。一人一人の安否確認を即座に出来るのだと感じた。
訓練でしか使ったことがないが安心感はある
この製品のいい点
地震・大雪などの災害などで、全社員に一斉連絡して安否を確認するにはちょうどよい。メールで1とか2とかを件名に入れて送信するだけでOK
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
この製品が悪いわけではなく、自社の運用の問題だと思われるが、実践で使われたことが記憶にない。会社が大きすぎるがゆえ、エリアを識別して送れないのかわからないが、首都圏で雪が降ったときなど頻繁に使われると良いと思う。(というレクチャーをセコムにしてほしい)
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
頻繁に訓練をしており、社員への意識付けは強い。あまり社員に連絡をしない会社なので、このようなツールがあると例えば、首都直下型地震や南海トラフ巨大地震などにおいての安心感がある。
普段は存在を感じないが、有事の際の安心のためのツールです。
この製品のいい点
こちらの製品を実際に活用するタイミングは幸いながらあまりないのですが、やはりセコムと言う安心のブランドと、そのシステムの簡潔さが私は気にいっています。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
近年私の会社では、こちらのサービスになりすましたようなメールが届いたことがあり、そういったフィッシングの詐欺メールから利用者を守る仕組みがあればありがたいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
先日地震を経験した際は、こちらの製品で実際に安否確認がなされ、特別上司と直接電話したりといった面倒な事をなしに安否を伝えることができ、大変楽だった。
いつも安否確認を報告できています
この製品のいい点
所属企業が導入したサービスを使う立場です。最大のメリットは、受信したメールのリンクを開くときに、特段ログインを必要としないことです。これにより、スムーズに安否報告ができます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
サービスそのものについては、特にありません。強いていえば、このサービスをどう有効活用するかはユーザー企業まかせになっているように思います。弊社の場合、地震のあとすぐに安否確認メールが来ますが、台風・洪水のときはとくにメールが飛んでこず、弊社内での地震以外の安否確認対応の不足が明らかになりました。ITベンダーとしてだけでなく、カスタマーサクセスの観点からも、様々な災害を想定した使い方を、ユーザー企業に啓蒙いただければと思います。
システムの不具合がありましたか?
とくにありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
緊急連絡網の電話リレーをする機会が減ったので、総合的にみてユーザー企業と個々人の両方の負担が減らせていると感じている。
検討者にオススメするポイント
会社の物理的な警備とセットで検討されるケースも多いと思いますので、そのような場合はお薦めかと考えます。
安否確認の集計が自動でできて便利
この製品のいい点
地震などの災害があるたびに安否確認が必要になるが、このサービスだと、末端の人間もポチポチと選択肢を押すだけで安否確認がスムーズにできて便利。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
事前の登録が割と面倒で、事前登録をしていない課員がいると当日に急に追加しようとしてもできないのがネック。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害や防災訓練のたびに安否確認をするため、かなり頻度が多いが、安否を報告する側とすれば一度登録すれば本当に1分かからないくらいで報告ができるし、集計する側は課室ごとに自動で集計してくれるので管理が圧倒的に楽になる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
この製品のいい点
シンプルなデザインのウェブページなので報告時は操作が簡単でとても使いやすいです。会社へ報告対象かどうかもすぐに確認できます。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
お知らせ用メールアドレスをいくつか登録できると、社内にいなくても早く通知に気が付けるので有難いです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
検討者にオススメするポイント
誰にでも使いやすいデザインなので、従業員数の多い会社や年齢層の広い会社には特におすすめいたします。
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シンプルでわかりやすい
この製品のいい点
本人の安否のほか、家屋の状態、家族の安否、出社の可否などをアンケート形式で報告していくので、報告される側(主に上司だと思います)が部下の置かれている状況が把握しやすいところはメリットだと思います。10秒もあれば災害が発生した時もすぐに報告を行えることがいいと思います。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
自分たちが住んでる地域よりも遠くの所で起こることにも通知が来ます。関東住みなのに九州で起こった地震の安否確認が来た時は安否確認の範囲の判定がどのようになっているのか疑問でした。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にはありません。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
最近は大きめの地震があるので、電車が止まることもたまにあります。出社可否の項目があるので、電車内等もし電話で連絡出来ない状況でもどのような状態か把握してもらえることがメリットだと思いました。
検討者にオススメするポイント
セコムという大手企業が提供しているので、技術やシステム面では災害時かなり安心材料になると思います。
緊急時に会社へ安否確認できる
この製品のいい点
自然災害などで電話や通信が混雑していてもメールが来て簡単な項目の選択で自分の会社への自分の状況報告が出来る。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
現状メールが来てURLを踏んでからサイトで項目を選ぶ流れになってるのでLineから項目選んで出来るって方が今は効率的な気がします。メールはあまり見ないので。
システムの不具合がありましたか?
定期通知なので見逃していると会社のシステムからしか返信できないのでそこが不便
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
従業員は無料で使えてる。会社側で緊急時の従業員の把握や誘導は不可能なので緊急時の対処を外部委託できるのは素晴らしいシステムです。
検討者にオススメするポイント
緊急時に企業の大事な人材を守る
非常に簡単分かりやすい
この製品のいい点
以前の安否確認システムより非常に簡単で分かりやすい。やはり災害時にやるものとしては手早く簡単なツールが1番良いかと思う。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
自分から発信する安否確認プラス仲間が無事かどうかの安否確認もユーザー側から調べれたらもっと便利なのかなと思った。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認を使う事によって災害時に自分や自分の家族の状況をすぐに会社側に伝えられるのは非常に便利だと思う。
検討者にオススメするポイント
セコム安否確認システムは簡単で分かりやすい!
ログインする必要がなく、すぐに回答できます
この製品のいい点
IDやパスワードがないので毎回ログインする必要がなく、URLをクリックするだけですぐ回答できるので気軽に回答しています。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
特に困ったことはありません。強いて言うのであれば、無事であるという箇所にデフォルトでチェックが入っていると嬉しいです。だいたい毎日同じ回答するので。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
現在は新型コロナウイルス関連で安否確認が送られてきています。災害以外でも社員の安否を気軽に伝えられるのは良いなと思います。
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