《セコム安否確認サービス》の評判・口コミまとめ
セコム安否確認サービスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/04/30 公開)
《セコム安否確認サービス》の良い評判・口コミ
メールやアプリ、LINEを含む多様な通知方法を用いて、災害時や訓練時における社員とその家族の安否を迅速かつ簡単に確認できます。自動発信のメールに簡単な返信をするだけで安否報告が完了します。災害発生時や新型コロナウイルスなどの感染症対応においても、専任の担当者を設けることなく、効率的な安否確認とリスク管理を支援する製品です。
スピーディーな発信、共有があって便利
熊本地震のときは実際に活用されてこういうのがあってよかったのかなと思います、規模が大きいと全従業員の安否確認には時間かかるしこのようなツールはあっていいと思いました
シンプルで迅速に入力が可能で無駄がない
普段は定期の訓練で使用することがメインになると思うが、災害時や緊急事態時に文字入力している暇はないので選択式且つ画面もできるだけゴチャゴチャさせずシンプルに入力ができるので、確実で迅速に安否の報告ができる。
シンプルなので報告時は操作が簡単でとても使いやすい
上司へ安否確認をすぐに報告できるため、混乱が起きにくいと思います。連絡先を知らない、電話が繋がりにくいなどのトラブル解消へも役立ちます。
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《セコム安否確認サービス》の悪い評判・口コミ
安否確認に関しての機能は申し分ないですが、安否確認以外でも幅広く利用したいとの声が寄せられています。また、ログインの手間やメールアドレス確認において非効率に感じられるほか、異動時の住所変更が不便であったり、通知方法が限定的であったりといった点において改善要望が多い印象です。
安否を報告するサービスになります
ただの安否の報告なので、連続して間違ったパスワードを入力した際のロックを無くしてほしいです。弊社の社員が悪いのですが、パスワードを忘れたという方がちらほら、、、。実際の災害が起きた時にどうするんだか。あと、災害が起きた際に、どこの誰が安否報告のメールを発信するかはわりませんが、実際の結構大きな地震があった時に、安否確認のメールが来なかったので、SECOMから取引先の方へ、安否確認のメールを促すようなサービスがあっても良いかと思います。既にあるのなら申し訳ありません。
営業所単位での確認が不要になった
LINEが対応になって少し便利になったけど、アプリで簡単に返答できるようになるともっと効率が良いと思う
安心安全のセコムです
特にないですが、たまに遠くの震度が強くない地震の時にも安否確認のメールが来ることがあるので、設定?が出来たらいいかな
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使い方が簡単で、とても便利なサービスです。
この製品のいい点
当社では定期的にこのサービスを使って安否確認の訓練がありますが、使い方がシンプルでわかりやすいところです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
利用していて困ったことはこれまで特に無いかと思います。実装されると嬉しいのは、既に安否確認済みで有ればそのことが本人にも見れるようになればいいなと思います。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
大規模な会社でもこのサービスを使用して手軽に一斉に安否の確認ができるため、とても効率が良いサービスだと思います。
簡単に登録が出来て、操作も簡単!
この製品のいい点
登録作業がとても簡単で、システムを立ち上げてから入力していく工程がわかりやすい。誰でも分かるようにしてくれている。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
しいていえば、安否確認のメールが届いた際の文面が、メールそのものが文字数が少なく、分かりやすいものが良いなと感じます。たくさんのメールが仕事上届くので、分かりやすいものが良いと感じます。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
安否確認のテストした際、情報を集める手順が簡単なのと、集計結果が分かりやすく確認できるので便利。いざという時に、入力者側もワンタッチで回答できるのもメリットを感じる。
検討者にオススメするポイント
誰でも操作ができ、スマホさえあれば導入できるので便利!
サポートもしっかりしてる
この製品のいい点
安否確認を地区別にできる。対象外へは通知がないので効率的。安否の返信も簡単にできる。
パソコンや携帯電話、スマホなどのメールアドレスが登録できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールアドレスだけでなく、ショートメールも使用できると助かる。
最近は格安SIMなどを使用していて、キャリアメールがない場合がある。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
平常時に安否確認の予行練習があり、きちんと確認の連絡ができるか、統計結果など解析もしてくれる。安否確認の予行練習とは別に、特にこちらから操作することがなく、登録先が有効かどうかの調査を3ヶ月おきぐらいに試験しているそうで、アドレス変更などをして連絡先の登録変更を忘れていても無効になっていると登録変更するよう知らせてくれる。安否確認の通知漏れを防ぐシステムになっていて安心、信用できる。
検討者にオススメするポイント
メンテナンスもしっかりしていて安心
導入後が肝心だと思います
この製品のいい点
今までは連絡網など人の手に頼って対応していた安否確認を、システム化して、ある程度は自動でできること。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
システムの管理者が社員の登録メールアドレスを編集できないので、この点を改善してほしい。これができないと、アドレスを変えた場合に、なかなかそれが更新されない。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
震災時に、電話が通じない、メールもなかなか届かないという事態に対して、ネットさえ使えれば安否確認がある程度はできる点。
セコム安否確認サービス導入の決め手
導入当時はあまりこのような製品がなかったため
社員として非常に安心感をもらえるツール
この製品のいい点
まだ、私自身、本サービスを日常的に利用するかというとそういったことはない。ただし、本サービスは万が一に備えるためのサービスなので作動しなければしないに越したことはないという特殊なレビューになってしまう。社員として本サービスが導入されているというだけで安心感と、いざという時を考えさせられる機会を与えてくれるサービス。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
ログイン後に、企業コード、URL、パスワードで掲示板などを利用できるが大災害の時にすべてを覚えているかは少し不安が残る。他の方法で本人確認ができる認証が欲しい。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
一度、台風・豪雨の際に通知が来たことがあるがワンタップで簡単に自分の情報を送付できた。緊急時になる可能性もあることを想定すると非常にわかりやすいUIで安心できた。
緊急時には欠かせないツール
この製品のいい点
大地震の際に安否確認ができるのがいいです。緊急時にはなかなか連絡がつかない場合が想定されるので大切なツールです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
自分が住んでいない地域の地震の際にも連絡をしなければならないのが不要と感じるので改善して欲しいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
定期的に訓練もできるので本当に社員が使いこなせているのかをわかる点が良いと思います。使えていない社員に対しては指導もできます。
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災害時でも簡単に安否を確認、報告できる。
この製品のいい点
年に数回、練習でこのサービスを使います。LINEに連携出来るので、一々パスワード等の入力も要らず直ぐに簡単な手順で必要な報告ができるので、実際に災害に会った時は混乱せずに使えそうです。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
使いやすいので困っている点はありませんが、新しく実装出来るならば、安否確認を送信した位置情報も分かるともしもの時に助けてもらえるかも知れないので実装して欲しいです。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
部下に安否確認の有無を調べる時に以前のシステムでは誰がやったかは一々本人に電話をさせて確認していましたが、このシステムではオンラインで直ぐに分かるので点呼等直ぐに必要な情報が入り1日掛けていたのが30分以内に終わりました。
検討者にオススメするポイント
スマホの時代に即したシステムです。
安否確認がスムーズにできる
この製品のいい点
毎日ほぼ決まった時間に安否確認のメールが配信されるので、習慣にすることができる。社員の健康状態を把握できる。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールが配信されないことが時たまある。また、安否確認に回答がない場合は一定時間後に電話番号に着信すると良いと思う。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
災害時には、社員や社員の家族の安否や健康状態をタイムリーに把握できるので便利。緊急連絡のツールとなる。
操作が簡単、安心感がある
この製品のいい点
災害でパニックになっている際も分かりやすい画面なので、簡単に安否を報告できると思った。一人暮らしの場合も、このツールにより安否を気にかけてくれる存在がある安心感は大きい。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
システムの使いやすさは問題なし。報告の機能だけではなく、命を守る行動に関するメッセージ(津波の可能性があるので高いところへ逃げて下さい)等も一緒に出てくると、より従業員の安全が守られるのではないかと思った。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
東日本大震災の際は災害に対する方針がしっかりと従業員に伝わっておらず、個々の判断に委ねてしまう部分があったが、全体的な状況把握が簡単になり、責任者が判断しやすくなったのが大きなメリットだと思います。
旧時代的なシステムであり、要見直しも必要か
この製品のいい点
本システムを活用することで、緊急時等の居場所や状態把握をできるようになる。電話やメール等で確認が不要となったのは便利。
セコム安否確認サービスの改善してほしい点
メールに通知が来るが、メールを最近は頻繁に見ることもなくなったので気づきにくい。知らないだけかもしれないが、LINE等でも通知される機能があると良いと思う。
システムの不具合がありましたか?
メールの受信ラグが生じたことがある。
セコム安否確認サービス導入で得られた効果・メリット
熊本地震において、社員の状態把握等を本システムを用いて容易に行うことができた。連絡等も取りづらい状況で役に立った。
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