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非公開のユーザー
投稿日2022/2/6
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
端末を遠隔操作でき、お客さまの課題解決
この製品のいい点
リモートでお客さまの端末にはいることができ、直接トラブルシューティングが可能である。特に難しい操作なく、簡単にリモート作業できる。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
sky社からの作業方法のレクチャーがあるとより良かった。アップデートが割と必要なためコストパフォーマンスが良くはないと感じる。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
お客さまのお声からトラブル対応をするのは、オペレーターから状況が理解しづらいため直接遠隔操作できるのは非常に助かるし、お客さまも喜んでくれる。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
使いやすいがフォントが小さすぎる
☆☆☆☆☆
★★★★★
職場でソフトウェアの配布に使用されています。特に不具合なく全ての社員が利用できており、扱いやすいです。
非公開のユーザー一般事務/神奈川県
経験豊富なサポートチームがいるから端末管理の自動化も安心
☆☆☆☆☆
★★★★★
多拠点のPC管理がブラウザ上で一元化できる点が最大の強みです。各5拠点のハードウェア情報がリアルタイムで可視化され、故障予...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/宮城県
ログ管理の手間を大幅に減らせました
☆☆☆☆☆
★★★★★
良い点としては、USBデバイスの細かい制御設定が現場のニーズにマッチしています。読み取り専用モードや部門別のポリシー適用が...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYSEA Client View』とよく比較されているサーバ運用監視
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『【導入数1,000万台を突破！】SKYSEA Client View』（サーバ運用監視）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
