《direct》の評判・口コミまとめ
directに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/09 公開）
《direct》の良い評判・口コミ
業務においての情報共有がスムーズになったという声が目立ちました。写真の添付や既読確認などの機能も豊富で、コミュニケーションの促進だけでなく、業務の効率化にも寄与している印象です。シンプルなので、幅広い世代の人に使いやすいという意見もありました。
文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信できる
このシステムでは、写真添付時にお絵かき機能があり、写真の注目してほしいポイントをしっかりと示す事が出来ます。文章だけでは表現しづらい事も、写真に矢印マーク等をつけて協調してあげることで受け手が状況を理解できたりと、文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信ができる。
社内だけでなく社外ともやり取りできて便利
社内のやり取りだけでなく、取引先の方とも連絡が取れるのが便利です。 また、誰が既読未読かが分かるので、そこも便利だと思います。
気軽に誰とでも連絡が取り合えるようになった！
グループトーク機能で、既読・未読の詳細が分かるのが良い点です。既読数だけでなく、誰が既読なのかが分かるのがとても便利です。既読になれば『わかりました』などの返信は不要というルールを予め設けているので、トーク履歴も増えずにスムーズに伝えたい事が伝わる所も重宝しています。
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《direct》の悪い評判・口コミ
社内SNSではありますが、オンライン会議ができるようになってほしいなど、より多機能な仕様を望む声が多数ありました。シンプルがゆえに、カスタマイズがしにくいと物足りなさを感じている人もいるようです。社内SNS以外の用途で幅広く使用するとなると、いまいち痒いところに手が届かない印象のようです。
これだけで完結しないのがもったいない
共有できる情報に限りがあったり、オンライン会議などは別のツールを使う必要があるので、directだけで完結できないのが残念なところです。常設部門とのやり取りは上記の観点から別のツールを導入しているので、その辺を改善いただけるとさらに良いかなと思います。
トーク画面が見づらく感じる
トーク画面が見づらい。文字の様式が慣れていなく、読みづらい。テーマカラーのブルーが個人的にはあまり好きではないので、色を各自で変えられるようにできるといい。
スタンプのレパートリーがちょっと少ない
スタンプのレパートリーがちょっと少ないように思えます。またファイルの共有で上限があったり、過去ログでいなくなった人のものがなくなったりして困る事があります。
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現場とのやり取りにはいいと思う
この製品のいい点
建設会社に務めているので工事現場とのやり取りに使用していますが、チャット形式でやり取りできるので、時間短縮に良いと思います。
directの改善してほしい点
共有できる情報に限りがあったり、オンライン会議などは別のツールを使う必要があるので、directだけで完結できないのが残念なところです。常設部門とのやり取りは上記の観点から別のツールを導入しているので、その辺を改善いただけるとさらに良いかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
あまりトラブルに関しては感じていません。
direct導入で得られた効果・メリット
いままでは現場とのやり取りはメールがメインとなり、状況を知って欲しい関係者には個別でメールの転送などをしていました。しかし、チャットになってからは関係者をチーム内に参加させているので、メールの転送作業が不要になり、空いた時間は別の作業が出来ています！
手軽な連絡で業務効率化
この製品のいい点
メールと違い手軽に連絡ができる。セキュリティも万全。ノート機能や写真やファイルも手軽に送れてかなり便利。
directの改善してほしい点
グループ会話がすごく便利だが、利用しているうちに乱立していくようになる。なのでフォルダ分け出来るようになってほしい。
direct導入で得られた効果・メリット
連絡の手軽さにより、業務効率アップした。写真なども簡単に送ることができ、パソコンから一括ダウンロードできるなど、使いやすいのでありがたい。
手軽に使えるためメンバー間のコミュニケーションが活発化
この製品のいい点
年齢や個人の能力問わず、UIがわかりやすく作られているので誰でも気軽に使え、メールでは送り辛い簡単で気軽な意思疎通を実現できるので、シーンを問わず活用できることによりコミュニケーションが促進されました。
directの改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、写真は添付可能だが、PDFファイルを添付送信できるようになれば、使用範囲が大きく広がと思います。現状ではPDFのスクリーンショットを撮影し複数枚の写真にして送付する運用としているので。
direct導入で得られた効果・メリット
現地現物の状況を従来の電話による音声と比較し、受信する側の状況に左右されずいつでも連絡タスクを完了させることができ、受信する側も手が空いた時に確認できるのは、相互に大きなメリットです。また口頭では伝えづらい状況を写真や写真についてのメモ書きを簡単に作れるので、情報伝達の精度が飛躍的に向上しました。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍において必須のソリューションです。
社外のメンバーを招待するゲストモードが便利
この製品のいい点
社外のメンバーを「ゲスト」という形で招待し、連絡範囲や利用範囲などを細かく設定できるゲストモードが弊社にとっては非常に便利であり、社外メンバーとのやり取りが簡単・安全になっています。
directの改善してほしい点
PC版は特に問題はないですが、スマホアプリ版では時折動作がもたつくという現象があります。スマホ自体のスペックかもしれませんが、軽量版などあるとより便利かも。
direct導入で得られた効果・メリット
現場の担当者レベルになると一日のメールチェック200通ほどになることも珍しくなく、「direct」を利用するとトークごとにテーマを作れるので会話の様な感じで直感的に重要なメッセージなどを把握できますし、時系列で情報を整理できるので現場にとって非常に便利です。
LINEと同じ感覚で使える仕事用連絡ツール
この製品のいい点
操作性は多くの人がプライベートで使っているLINEと同じようなもので使いやすい一方、セキュリティが高い。
directの改善してほしい点
使用環境によるものなのか、スマートフォンアプリが時折落ちてしまう。デスクトップ版の動作は特に問題ない。
システムの不具合がありましたか？
スマホアプリの安定性が悪い時がある
direct導入で得られた効果・メリット
異常時等の現場とのスムーズな連絡と対応に役立っている。画像・動画のやり取り等で、ダウンタイムの短縮に寄与している。
グループ作成や資料の共有も容易でした
この製品のいい点
プライベートではLINEを使い慣れていたが、会社ではこのdirectが導入された。操作感覚はほぼ一緒で、特に使いづらいと思った点はない。むしろスタンプに関してはビジネス用で使いやすく、特にゆずがっぱちゃんスタンプにはほんわかさせられた。トークルームごとにファイルを共有できるシステムがあり、資料共有がとても便利に感じた。
directの改善してほしい点
特に不便に感じる点はなかったが、強いて上げるのであればメールのように長い文章が送れないので、分割して送らなければいけないのは少々不便に感じた。
direct導入で得られた効果・メリット
メールよりも簡単に他社員と連絡を取ることが出来、さらにCC、BCCの機能を使わず上司や管理者をトークに招けば情報の共有ミスも起きないため、チームで仕事を進めていく上では非常にコミュニケーションが円滑になった。
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セキュリティ面が安定しているので使っています。
この製品のいい点
社内のコミュニケーションツールとして利用しています。外出先でもすぐに確認できるので、メモ欄も活用できて便利です。
directの改善してほしい点
タスク化タブがあるのですが、この機能がややわかりにくいです。また、頻繁に連絡がくるので、過去の連絡が埋没してしまう。
direct導入で得られた効果・メリット
特にトラブル関連が発生した場合、迅速にチーム共有、全社共有できるので、問題を今までよりも早く解決することができた。
情報を瞬時に多数に共有できる
この製品のいい点
プライベートでlineを使う感覚で情報共有が可能。また、メンバーは基本的に閉じられたチームの中の人間に限定されるので、情報セキュリティ面でも安心。
directの改善してほしい点
送られてきた写真を保存できないのが本当に不便。必要な写真については、別途メールやその他の手段で送ってもらわないといけない。
direct導入で得られた効果・メリット
電話では伝わりにくいような情報共有を、写真と言葉で伝えることができる。なおかつ、それが同時に多数に展開できるので助かっている。
建築現場でのやりとりに使用
この製品のいい点
職場でグループを作って情報を共有することに活用しています。メールでメッセージを送るよりも直接的に連絡できるのが便利です。
directの改善してほしい点
特に困っていることはありませんが、強いて言えばもう少し遊び心も加えてもらえると良いのかもしれません。
direct導入で得られた効果・メリット
メールだとアプリを立ち上げて確認するのに非常に手間を感じていましたが、タイムリーにすぐ確認できるので時間短縮につながりました。
検討者にオススメするポイント
一度使ってみてください。
使いやすく且つ馴染みやすい
この製品のいい点
シンプルな内容で構成されているため、導入はしやすかったです。使いやすさも最低限のレベル差クリアしてます。
directの改善してほしい点
トークルームの制限があるので、トークルームの一括削除があると有り難い。ブックマーク一覧があると使いやすい。
direct導入で得られた効果・メリット
導入後、社内メールでの一斉送信がなくなり、誰が文章を読んで誰が読んでいないのかが分かり、バック部門からのせっつきがしやすくなりました。
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