《direct》の評判・口コミまとめ
directに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/09 公開)
《direct》の良い評判・口コミ
業務においての情報共有がスムーズになったという声が目立ちました。写真の添付や既読確認などの機能も豊富で、コミュニケーションの促進だけでなく、業務の効率化にも寄与している印象です。シンプルなので、幅広い世代の人に使いやすいという意見もありました。
文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信できる
このシステムでは、写真添付時にお絵かき機能があり、写真の注目してほしいポイントをしっかりと示す事が出来ます。文章だけでは表現しづらい事も、写真に矢印マーク等をつけて協調してあげることで受け手が状況を理解できたりと、文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信ができる。
社内だけでなく社外ともやり取りできて便利
社内のやり取りだけでなく、取引先の方とも連絡が取れるのが便利です。 また、誰が既読未読かが分かるので、そこも便利だと思います。
気軽に誰とでも連絡が取り合えるようになった!
グループトーク機能で、既読・未読の詳細が分かるのが良い点です。既読数だけでなく、誰が既読なのかが分かるのがとても便利です。既読になれば『わかりました』などの返信は不要というルールを予め設けているので、トーク履歴も増えずにスムーズに伝えたい事が伝わる所も重宝しています。
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《direct》の悪い評判・口コミ
社内SNSではありますが、オンライン会議ができるようになってほしいなど、より多機能な仕様を望む声が多数ありました。シンプルがゆえに、カスタマイズがしにくいと物足りなさを感じている人もいるようです。社内SNS以外の用途で幅広く使用するとなると、いまいち痒いところに手が届かない印象のようです。
これだけで完結しないのがもったいない
共有できる情報に限りがあったり、オンライン会議などは別のツールを使う必要があるので、directだけで完結できないのが残念なところです。常設部門とのやり取りは上記の観点から別のツールを導入しているので、その辺を改善いただけるとさらに良いかなと思います。
トーク画面が見づらく感じる
トーク画面が見づらい。文字の様式が慣れていなく、読みづらい。テーマカラーのブルーが個人的にはあまり好きではないので、色を各自で変えられるようにできるといい。
スタンプのレパートリーがちょっと少ない
スタンプのレパートリーがちょっと少ないように思えます。またファイルの共有で上限があったり、過去ログでいなくなった人のものがなくなったりして困る事があります。
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社内の情報交換に実用的
この製品のいい点
LINEと同様な感じで直感的に使えて、習得が簡単。PC、スマホ、タブレットなど、あらゆるデバイスで使える。
directの改善してほしい点
正直言って、LINEとほぼ同じ機能しか活用できていない。有効な活用法のレクチャーなどをして頂ければベター。
direct導入で得られた効果・メリット
従業員があちこちに散らばっている会社の体制なので、電話・メールだけだとコミュニケーションが困難であり、非常に便利。
検討者にオススメするポイント
社員が散らばっている体制で、円滑なコミュニケーションを取るのに有用。
LINEとイコールの使い心地
この製品のいい点
既読機能やyes/no機能、セレクト機能など、多様なトーク形式が持てるので、気軽さ抜群。いろいろなグルーピングで活用しやすい。
directの改善してほしい点
トーク画面でコメントに対して、「いいね」やハートなどのワンクリックのアクションができたら嬉しい。毎度スタンプを返信していては、グループトークでは嵩張るし目立ちすぎる。
direct導入で得られた効果・メリット
同じ所属であれば、アドレス交換をせずにグループに入れてトークが可能という気軽さがある。入室したり退室したりすることで、人員が変わっても継続してトークを楽しめる。
検討者にオススメするポイント
LINEが便利と感じたら、これも便利。
LINEグループとの使い分けが分からない
この製品のいい点
報道機関の情報共有システムとして使用。いち早く情報共有出来る点、添付ファイルを送信できる点が優れている。
directの改善してほしい点
通話のサービスの使用方法が分かりづらく、間違いを起こす人間が多い。また、LINEグループとの違いがよく分からない。
direct導入で得られた効果・メリット
報道機関という仕事柄、いち早い情報共有や、やり取りが求められる為、その点で日々の仕事に欠かせない物となっている。
優秀なチャット機能がよい
この製品のいい点
これまで使用していた、業務用のチャットツールでは未読・既読を確認することができずスタンプで対応していました。チャット機能に特化したサービスだと思います。トーク画面の操作で簡単に選択肢を選べる点についても優れている。
directの改善してほしい点
UIが少し惜しい気がします。シンプルすぎるような気もするので、デザイン面で彩色を工夫していただけると良いかも。
direct導入で得られた効果・メリット
ファイルの共有・資料の展開についてスムーズに作業を行うことができたため、円滑に業務を進めることができた。
読んだ人物がすぐ分かる。
この製品のいい点
誰が読んだかひと目で分かることがとても使いやすく、良い点です。未読者の名前も表示されるので既読者未読者がすぐわかり連絡の取り合いがスムーズです。
directの改善してほしい点
写真を表示する時に1枚ずつしか見れないのが不便です。毎回閉じてまた別のを選択しての手間が省けると助かります。
direct導入で得られた効果・メリット
当人へきちんと伝わっているかの確認がしやすく、連絡の取り合いがスムーズに行えます。現在地も直ぐに送れるので便利です。
LINEに似ていて使いやすい
この製品のいい点
いわゆるLINEのビジネス版で、全社員と繋がる事が出来るので、テレワーク時代の情報交換がしやすい。
写真も送れるので、遠隔で操作方法を伝えたり、情報交換できるのはありがたい。
グループでのトークだと誰が見ていないかも確認出来る。
directの改善してほしい点
ビジネスチャットとしての機能が強いので、ファイルを共有して業務連携するだとか、途中参加したメンバーはそれ以降の会話しか見れないなど、プロジェクトの情報共有として使うには不便。
direct導入で得られた効果・メリット
普段なら電話を掛けていたのが、Directのメッセージだけで伝えられるので、時間を掛けずに情報共有が出来た。
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素早い情報共有が実現
この製品のいい点
グループを適宜作成し、グループ間で情報を共有できる。文字だけでなく、写真を投稿でき、そのまま写真に手書きで追記して返信できる。また、情報量の多い資料を共有する場合はノートの機能を利用できる。スマホ、タブレット、PCいずれからも使用可能である。
directの改善してほしい点
グループの作成、グループ間で情報共有が簡単なので、関係者が多い場合はメッセージが過多となり、それを読んだり返信したりしているだけで仕事時間の多くを費やしてしまう。グループの作成と参加の仕方が一番の問題であるのは理解するが、情報の取捨選択を容易にする仕掛けが欲しい。
direct導入で得られた効果・メリット
建設現場での使用であるので、PCの前にいなくてもスマートフォンで情報や資料をリアルタイムでやりとりできるメリットは大きい。
利便性がよく使いやすい
この製品のいい点
利便性が高く、電話機能も追加され、さらに使いやすくなった。緊急の取材のときに、全体で状況の把握ができたりすることが良いところだと思う。
directの改善してほしい点
電話機能が追加されたが、電話が来たときに都度都度ロック解除しないとならず、取り損ねることがある。また写真の容量か多いと送れない点も改善してほしい。
direct導入で得られた効果・メリット
全体ですぐ連絡をとれるようになり、また既読機能がついていることで誰が見たかわかるようになったことから状況共有ができるようになった。
知名度はないかもしれないが社内チャットワークで有力
この製品のいい点
類似サービスであるLINEワークスが通信環境などで不便に感じたり、スラックが初心者には使いらづいUIUXなのに対して、directは非常に操作性、品質が良い。
directの改善してほしい点
外部ネットワーク性の観点で知名度の向上による外部組織との連携などが可能になるとよいかもしれない。
direct導入で得られた効果・メリット
社内での活発なコミュニケーションや資料などの共有もスムーズに行え、共有された資料の保存なども操作性が良く利便性が高かった。
社内だけでなく卸業者との連絡にも重宝
この製品のいい点
販売業です。各部署別にIDがあり、他店との情報共有の他、担当卸業者との連絡も基本こちらのdirectを利用しています。既読もわかるので、きちんと連絡取れているかも確認しやすいです。ファイルの添付も出来るので、データのやりとりが出来るのも良い点です。
directの改善してほしい点
添付されたファイルをパソコンから見るのに、ファイルによっては一回一回ダウンロードしないと見れないのは、手間です。
direct導入で得られた効果・メリット
地域マネージャーにキャンペーン商品の陳列を写真に取ってdirectへ貼り付けているのですが、他店も同じキャンペーン商品の陳列を貼り付けているので、自店の修正点や追加点を考えれるのは良い点だと思います。
検討者にオススメするポイント
価格面はわからないので、☆1にしましたが、店舗連携、地域連携するには持ってこいだと思います。
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