《direct》の評判・口コミまとめ
directに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/09 公開）
《direct》の良い評判・口コミ
業務においての情報共有がスムーズになったという声が目立ちました。写真の添付や既読確認などの機能も豊富で、コミュニケーションの促進だけでなく、業務の効率化にも寄与している印象です。シンプルなので、幅広い世代の人に使いやすいという意見もありました。
文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信できる
このシステムでは、写真添付時にお絵かき機能があり、写真の注目してほしいポイントをしっかりと示す事が出来ます。文章だけでは表現しづらい事も、写真に矢印マーク等をつけて協調してあげることで受け手が状況を理解できたりと、文章を打つのが苦手な人でも簡単に情報発信ができる。
社内だけでなく社外ともやり取りできて便利
社内のやり取りだけでなく、取引先の方とも連絡が取れるのが便利です。 また、誰が既読未読かが分かるので、そこも便利だと思います。
気軽に誰とでも連絡が取り合えるようになった！
グループトーク機能で、既読・未読の詳細が分かるのが良い点です。既読数だけでなく、誰が既読なのかが分かるのがとても便利です。既読になれば『わかりました』などの返信は不要というルールを予め設けているので、トーク履歴も増えずにスムーズに伝えたい事が伝わる所も重宝しています。
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《direct》の悪い評判・口コミ
社内SNSではありますが、オンライン会議ができるようになってほしいなど、より多機能な仕様を望む声が多数ありました。シンプルがゆえに、カスタマイズがしにくいと物足りなさを感じている人もいるようです。社内SNS以外の用途で幅広く使用するとなると、いまいち痒いところに手が届かない印象のようです。
これだけで完結しないのがもったいない
共有できる情報に限りがあったり、オンライン会議などは別のツールを使う必要があるので、directだけで完結できないのが残念なところです。常設部門とのやり取りは上記の観点から別のツールを導入しているので、その辺を改善いただけるとさらに良いかなと思います。
トーク画面が見づらく感じる
トーク画面が見づらい。文字の様式が慣れていなく、読みづらい。テーマカラーのブルーが個人的にはあまり好きではないので、色を各自で変えられるようにできるといい。
スタンプのレパートリーがちょっと少ない
スタンプのレパートリーがちょっと少ないように思えます。またファイルの共有で上限があったり、過去ログでいなくなった人のものがなくなったりして困る事があります。
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知名度はないかもしれないが社内チャットワークで有力
この製品のいい点
類似サービスであるLINEワークスが通信環境などで不便に感じたり、スラックが初心者には使いらづいUIUXなのに対して、directは非常に操作性、品質が良い。
directの改善してほしい点
外部ネットワーク性の観点で知名度の向上による外部組織との連携などが可能になるとよいかもしれない。
direct導入で得られた効果・メリット
社内での活発なコミュニケーションや資料などの共有もスムーズに行え、共有された資料の保存なども操作性が良く利便性が高かった。
社内だけでなく卸業者との連絡にも重宝
この製品のいい点
販売業です。各部署別にIDがあり、他店との情報共有の他、担当卸業者との連絡も基本こちらのdirectを利用しています。既読もわかるので、きちんと連絡取れているかも確認しやすいです。ファイルの添付も出来るので、データのやりとりが出来るのも良い点です。
directの改善してほしい点
添付されたファイルをパソコンから見るのに、ファイルによっては一回一回ダウンロードしないと見れないのは、手間です。
direct導入で得られた効果・メリット
地域マネージャーにキャンペーン商品の陳列を写真に取ってdirectへ貼り付けているのですが、他店も同じキャンペーン商品の陳列を貼り付けているので、自店の修正点や追加点を考えれるのは良い点だと思います。
検討者にオススメするポイント
価格面はわからないので、☆1にしましたが、店舗連携、地域連携するには持ってこいだと思います。
LINEと似ている部分があって抵抗なく使える
この製品のいい点
普段利用しているLINEに似ていて、初心者でも使いやすい！
会社のアドレスで法人向けに登録できるため自分用のLINEとは混同せず使える。
directの改善してほしい点
パソコンverのトップページを簡易的にしてほしい。
最大話し相手3人分まで開けるのはいいが、スタンバイ状態は内容まで見えてしまうので。
direct導入で得られた効果・メリット
メールでは堅苦しいため、簡単にフレンドリーに使用でき、既読やスタンプ機能があるためわざわざ返信しなくてもよい。
記録を議事録として使用しています
この製品のいい点
充実したチャット機能によって、情報の共有および履歴として残すことで、簡易な議事録として残すことができる。
directの改善してほしい点
特に問題はないが、フリーモードでも各種機能を回数制限などでお試しで利用させてもらえれば助かるかと思います。
direct導入で得られた効果・メリット
打合せをするときに、添付した資料を共有できることから、その場で資料を送ることで打合せにかかる負担が減った。
社内申請を行うためのツールとして活用
この製品のいい点
残業をするときに、上司に許可申請を行うためのツールとして活用しています。口頭では申請しにくいこともSNSベースで申請できるため、精神的なストレスが軽減されていると感じます。
directの改善してほしい点
残業申請以外に活用できていないのですが、その理由にMictosoft社のTeamsでチャットやりとりをしていることが挙げられます。direct単体ではできないMictosoft社の各種ツールとの親和性がよいので、directも同様以上のことができる、またそのことを周知していただかないと使おうという意識が利用者に根付かないと思っています。
direct導入で得られた効果・メリット
口頭や紙、エクセルでの残業申請は適切な管理ができませんでしたが、directへの申請可否と社用PCを連携することで、残業未申請のPCは19時以降強制的に電源OFFになるといったことで実現でき、残業の抑制につながっている。
LINEと同様に直感的に使える
この製品のいい点
普段LINEに慣れている人なら、LINEと同様にほとんど違和感なく同じように直感的に使えると思われる。
directの改善してほしい点
個人のデフォルトアイコンがたくさんの選択肢から選べるようになれば良いと思う。(現行はユーザー名の頭文字がデフォルト)
direct導入で得られた効果・メリット
社内のグループ等ごとに緊急時の連絡用として使用している。トラブル等があった際に、画像や動画のやり取りで現地状況を素早く確認できるようになった。
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LINEような業務用チャット
この製品のいい点
今までメールや電話に頼っていた業務の内、普段のLINE使いのように、グループにも個人にも少し気軽に問いかけや情報共有ができるのが良い。
directの改善してほしい点
情報発信した側からみれば、既読者・未読者が全て分かるのは便利であるが、受信側（特に部下）は時間外の応答にストレスを感じることも多いと思う。
システムの不具合がありましたか？
トラブルというより慣れの問題かもしれないが、登録グループが多いと、よくグループを間違えて送ってくることがある。
direct導入で得られた効果・メリット
今まで何でもメールしていたが、重要度や緊急性に応じてダイレクトとメールを使い分けるようななり、定着してきた。
PCでの操作性が抜群です！
この製品のいい点
PCのWebバージョンでは同期もスムーズで非常に使いやすいです。グループ作成も簡単で直感的な操作ができます。
directの改善してほしい点
Web版での操作性は抜群ですが、スマホのアプリ版での操作性はいまいちに感じました。スマホでの利用も非常に多い現在では、スマホのアプリ版にも力を入れていただきたいです。
direct導入で得られた効果・メリット
サクサク動き、操作性が良いので、口で話すようにチャットでもコミュニケーションをとることができるようになりました。
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