《ChatLuck》の評判・口コミまとめ
ChatLuckに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/02/20 公開)
《ChatLuck》の良い評判・口コミ
ルームが見やすくシンプルな作りで、初心者でも分かりやすいチャット機能が好評を得ています。ファイルもすぐにアップできデバイスを選ばず操作が可能のため、便利です。グループウェア「desknet's」と提供会社が同じなので導入企業の場合は、通知機能などを容易に連携できる点も魅力的なポイントです。
操作性もよく使いやすいチャット
各部のチームでルームを作り、連絡体制の整備にと思い導入しています。ルームも見やすくシンプルな作りで、初めての人でも分かりやすいチャットが社内でも好評を得ています。ファイル等もすぐにアップでき、デバイスを選ばずスマホでも操作できるので、社内外での連絡に有効に活用しています。
desknet'sとの連携が便利
コロナ禍の影響で在宅勤務が増えたため、他メンバーとリアルタイムで情報共有を行うために導入しました。既に導入済のグループウェア、desknet'sと提供会社が同じなので、通知機能などで容易に連携できる点が非常に使いやすいです。PCに疎い社員も比較的すぐに使い方をマスターし、社内コミュニケーションの活性化にも役立っています。
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《ChatLuck》の悪い評判・口コミ
直接個別メッセージを送る際に対象者を探しやすくしてほしい、対象となるユーザーを選ぶまでが難しい、といった意見が寄せられました。また、過去の情報が探しにくいので検索機能を強化してほしいとの意見もあり、UIの改善を期待する声がいくつか挙げられました。
個別のメッセージ送信を選ぶのが難しい
個別のメッセージ送信までの、対象となるユーザー(職員など)を選ぶまでが難しい。他の職員が、誤って全員を対象にメッセージを送ってしまったことが複数回ある。
検索機能を強化してほしい
過去の情報が探しにくいので、検索機能を強化してほしい。また、直接個人にメッセージを送る際に、対象者を探しやすくしてほしい。
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意思疎通が ”楽に” ”素早く” なりました
この製品のいい点
メールでやりとりするよりも、早く・的確に共有事項を相手に伝えることができるようになりました。メールでのやりとりの際は、文面に気を使ったり、CCに関係者を含めたりなど、共有事項以外に考えることがたくさんあり、時間を撮られていたと思います。
また、メールでは意思疎通が取りにくい人(これまでつながりがあまりない役職のある方)などと、メールよりもやりとりのハードルが低くなったと思います。
ChatLuckの改善してほしい点
トーク上でファイルのやりとりをすることがあるのですが、自身が以前DLしたものを再度DLしてしまったり、このファイルはみたかな?と考える時があります。そのため、トーク上でやりとりされるファイルを自身がDLしたかどうかの履歴が残るようにしていただきたいです。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルはこれまでのところ、経験しておりません。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
チャットルームを作成することで、関係者に一瞬で検討事項・共有事項・指示事項を共有が簡単にできるので、さまざまな人の意見を拾いやすくなりました。また、既読機能があるので、みていないなどの確認ができ、メールを見逃していたというようなことが少なくなりました。
一般的なチャットアプリと同じように使える
この製品のいい点
パソコンでもスマホでも同じように使えるのが便利(物によっては画面の見え方の違いなどあり使いにくいアプリもあるから)。
ChatLuckの改善してほしい点
お友達追加のようなかたちで追加したい社員に申請を出しても、1日で申請が消えてしまうようで相手の社員の確認が遅くなった時にこちらからのメッセージがちゃんと届かずに終わってしまうことがある。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
パソコンにもスマホにも通知設定をすることができるのでプライベートで使用しているチャットアプリと変わらず業務においてリアルタイムのやり取りをすることができ便利。
気軽に使えるチャットツールです
この製品のいい点
部門ごと、プロジェクトごと、ワーキンググループごとにルームを作ることができ、メールでなく気軽なコミュニケーションの手段として助かってます
ChatLuckの改善してほしい点
今のところここがダメということはないので特にありません。チャットツールとしてはかなり便利ですので助かってます。
システムの不具合がありましたか?
とくにありません。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
メンバーと気軽なコミュニケーションが取れるのが助かってます。ファイル添付機能も便利で、誰が既読なのか一発でわかるところも良いです。
検討者にオススメするポイント
チャットツールは数が多いですがこちらは気軽に使えておすすめです
多人数でチャットで会議できるため、時間の無駄がない
この製品のいい点
チャットルームで、複数人でやり取りができるので、わざわざ会議の時間をとらずに、意志決定ができるのがよい。
ChatLuckの改善してほしい点
画像等データを貼るときに上限がわりと低く設定されているので、大きな容量のデータが送れないのが欠点です。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
メールよりもレスポンスが早いため、時間効率が良い。既読機能があるため、いちいち返信しなくても、既読が相手に伝わるのが良い。
簡単な資料送付に便利
この製品のいい点
メンバーを選択してグループを作成し、固定の人に連絡できるので、周知する際や、簡単な資料の共有に便利です。
ChatLuckの改善してほしい点
Chat luckのページを開いていないと、通知が表示されないので、メッセージが届いていることに気付きにくい。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
メールのように宛先を選択しなくても、すぐにグループ宛に送信できるので、同じチームなどの固定のメンバーへの連絡が効率的にできる。
連絡業務がやりやすい
この製品のいい点
チャットルックになってから、リアルタイムで確認しやすくなった。グループ分けもしているが、たくさんあっても見やすい。
ChatLuckの改善してほしい点
システム上仕方ないと思うが、ある一定期間ログインしないと、ログアウトしてしまい、入れない。
パスワードが会社に置いているので困った。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
会社関係のやりとりがしやすくなったので、欠勤の時や休みの日の連絡を気兼ねなく連絡ができるので、ありがたいと感じる。
検討者にオススメするポイント
使いやすくて見やすい。
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コミュニケーションツールとして活用
この製品のいい点
従来のメールでは、グループ間のやりとりは煩雑となるが、テレワークが進む中、コミュニケーションツールとして非常に活用できた。
ChatLuckの改善してほしい点
添付ファイルにコメントを添えて送付する際、添付ファイルとコメントが分割されるため、送付件数として2件となるため、未読数などが多くなることがある。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
未読ラインまで明確になるため、前回まで既読した箇所がすぐわかり、やりとりを探す手間が省けている。コメント作成後、すぐに通知が行われるため、非常に扱い易い。
検討者にオススメするポイント
非常に扱い易く、チャット機能を探している企業には非常におすすめです。
社員間でのやりとりの必需品!
この製品のいい点
個人的アプリでのやりとりからチャットラックの導入により、会社内のみの人とのやりとり専用のツールができた。
ChatLuckの改善してほしい点
特に不便な点や改善していただきたい点などはございませんので、このまま引き続き利用されていただきます。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
プライベートなツールを使わなくても、休日に会社の人間とのやりとりをできるようになった点がすごくありがたい。自分でグループ分けもでき、共有したい人と一括でやりとりできる。
社内の情報共有ツールとして活用しています
この製品のいい点
社内で、ラインのようにチャットツールとして活用しています。メールよりも気軽に送ることができ、グループ機能で複数人に情報発信できる点も便利です。
ChatLuckの改善してほしい点
送れるデータの容量がメールよりも小さく、気軽に使える一方、送れる情報に限界があります。もう少し大きなデータも送れると、さらに活用の幅が広がると思います。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
メールだと広告や社外からのメールに混ざって、社内メールを見落としてしまうことがありましたが、こちらのツールは通知が来たり、未読が誰からか分かりやすかったりするので、見落としや返信漏れがなくなりました。
「ゲストユーザー」という管理機能が便利
この製品のいい点
複数のチャットツールが社内で混在していたので、統一するためにChatLuckを導入しました。外部のユーザーを「ゲストユーザー」という形で招待・管理できるシステムが魅力だと思います。
ChatLuckの改善してほしい点
複数人でチャットをやり取りする際に、ルームを作らずに簡単にコンタクトが出来る機能があるとよりスムーズな利用が可能になります。
ChatLuck導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションが以前よりも遥かに効率的に可能になりました。社員同士のタテ・ヨコの繋がりが強化されただけでなく、商品開発のアイデアを出し合う専用のルームを設けるなどイノベーションを創出する機会にもつながっています。
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