《RECOG》の評判・口コミまとめ
RECOGに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《RECOG》の良い評判・口コミ
レターのやり取りをすることでコミュニケーションを活性化するだけでなく、褒められることでモチベーションアップにも繋がるといった声が多くありました。自分以外の社員がどんな仕事をして感謝を集めているのかが分かるのも刺激になり、社員それぞれが互いに褒め合う文化が醸成されていくことも魅力です。
ありがとうの見える化で社内のコミュニケーションが活発化
テレワークにおけるコミュニケーション不足や孤立化が問題視される中、RECOGでレターやり取りすることでコミュニケーション活性化だけでなく、モチベーションアップにも繋がります。レターフィードを見ると、自分以外の社員がどんな仕事をして感謝を集めているのかが分かります。お互いの仕事内容を知るだけではなく、他の人の頑張りを見ることで、自分も頑張ろう！というやる気アップにも繋がります。さらに、投稿フィードで情報を発信することができるもの良い点です。
社内のミッション・ビジョン・バリューに基づいた評価ができる
企業理念に沿った行動を心がけた社員に対してポイント制で評価することができ、社内への企業理念や文化を浸透させるのに役に立つとは思う。社員それぞれが互いに褒め合う文化が醸成され、普段は気にかけない些細な行動にも感謝を伝い合えるようになった。
コミュニケーションが取りやすくなりました
普段あまり言うことがないちょっとした感謝や伝えたい気持ちを言葉にできるので、とてもいいツールだと感じました。送られる方も気分が良いのでモチベーションアップにも繋がると思います。
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《RECOG》の悪い評判・口コミ
会社の指標に合わせて褒めるポイントを明確にする必要があるので、会社によっては難しい部分もあることが懸念となったり、プロフィールの入力項目が必須ではないため、人によって入力の差があり知りたい情報を見れない場合もあるようです。社内全体にうまく浸透させる仕組みがあると良いのかもしれません。
全体にうまく浸透させる仕組みがあると良い
会社の指標に合わせての褒めるポイントを明確にする必要があるので、会社によっては難しいかもしれません。社員の褒めるをサービスとしているので仕方ないが、社員に書いてもらいやすいポジションがどうしてもあるので、全体に浸透させる仕組みがあると良いですね。
人によってプロフィール入力の差がある
プロフィールの入力項目が必須ではないため、人によって入力の差があり、知りたい情報を見れないことがあります。
ツールへの参加率の低さが課題
本ツールの導入だけでは、社員の参加率が上がらないため、上げる施策をツール内で選択できるような機能があると良い。
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ありがとうの見える化で社内のコミュニケーションが活発化
この製品のいい点
”RECOG”の導入により、テレワーク中心の業務形態でも「ありがとう」や「すごいね」といった
感謝・称賛を送ることで、コミュニケーションロスを防ぐことができている。
また、投稿機能では、気軽に情報共有ができる仕組みがあり非常に便利である。
RECOGの改善してほしい点
顧客の機密情報の観点で情報をオープンにできない場合に、関係者だけに称賛を送れる／称賛が見えるような機能が欲しい。
RECOG導入で得られた効果・メリット
テレワークにおけるコミュニケーション不足や孤立化が問題視されるなか、
RECOGでレターやり取りすることで、コミュニケーション活性化だけでなく、モチベーションアップにも繋がります。
レターフィードを見ると、自分以外の社員がどんな仕事をして、感謝を集めているのかが分かります。
お互いの仕事内容を知るだけではなく、ほかの社員の頑張りを見ることで、自分も頑張ろう！というやる気アップにも繋がります。
さらに、投稿フィードで情報を発信することができるもの良い点です。
褒めて長所を伸ばすツール
この製品のいい点
相手の素晴らしいところや、賞賛に値いする出来事があっても、恥ずかしくて面と向かって言えない場合にレターで感謝を伝えられる。
逆に自分にとって大したことない行動でも、レターを頂いた時に自己肯定感を高めるいい機会にもなる。
面識のない他店舗の従業員の人となりを垣間見ることができる。お互いに拍手をすることで面識がなくてもちょっとしたお知り合いになれたので、店舗間の業務がスムーズに進むこともあった。
RECOGの改善してほしい点
インセンティブポイントの計算方法が分かりにくい。交換したいプレゼントがない場合に、要望が出せるシステムがあればいいなとは思う。
RECOG導入で得られた効果・メリット
店舗毎、個人毎に集計される販売コンクールにて優勝、入賞するとボーナスポイントがたくさん入るので、高額ポイント商品との交換に向けてモチベーションが上がっている状態を維持できたことで販売効率が上がり、個人予算達成に大きく影響した。
他部門の方とも、気軽に交流できるようになりました！
この製品のいい点
レターという手軽な手段で、普段あまり接点のない他部門（自部門でもOK)の方に、感謝を伝えることができます。この機能だけでも良いのに、更にこのレターがきっかけになって、次のコミュニケーションにつながっていく。その動きを見た他の人がまた刺激を受けて、レターを送る、と波及効果が倍数で増えていく点が良いです。
また、節度を守ったコミュニケーション（レターの書き方）であれば、誰も傷つかない、という点も素晴らしいです。
RECOGの改善してほしい点
管理者画面を操作しているときは、ツール全体の色自体を変更するなどしてほしいです。自分は利用者兼管理者ですので、RECOGを操作していると、たまに、利用者画面にいるのか管理者画面にいるのか混乱してしまう時があります。
RECOG導入で得られた効果・メリット
これまで交流のなかった部署の方と、レターを通じてコミュニケーションできるようになった点。
テレワーク中心となり、対面で会う機会が減ったため、ちょっとした立ち話と併せてお礼を言うというシーンが少なくなってしまったが、そういう時にとても役に立つと思う。
検討者にオススメするポイント
サポート体制、導入推進体制が素晴らしく、シンクスマイル社さんのホスピタリティの高さを感じます。
社内の賞賛文化に役立つアプリです
この製品のいい点
コロナ禍でテレワークが多くなりface to faceでの話し合いがなくなり、ちょっと雑談しながらお互いを労うような機会が減りました。RECOGを利用することで、ちょっとした時間に「ありがとう」が言えます。そして他の方の「ありがとう」を確認しそれに対して拍手することで、お互いのコミュニケーションの補完に役立つと思います。
RECOGの改善してほしい点
特に目立つような欠陥はないと思います。使い勝手は非常に良いと思います。
ただし、RECOG単独での利用となるので、他のシステムとの連携は必要になってくると思います。
システムの不具合がありましたか？
これまでは不具合・トラブルはないと認識しております。
RECOG導入で得られた効果・メリット
部門内のコミュニケーション活性化や賞賛文化の醸成に役立つと思います。また 部門をまたいで人物を知ることもできると思います。具体的には 経理部門に経費処理の仕方を聞く場合、普段なら忙しいのに悪いと思いながら、聞きますが、「ありがとう」の一言で相手から実はこんなことならもっと早くできますよ、などの改善案が提示されるなど、少しぎくしゃくしていた環境の改善にもつながると思います。
検討者にオススメするポイント
会社の文化醸成、特にぎくしゃくしているような会社であればおすすめです。
個々の強みが共有できる！
この製品のいい点
別チームや別部署などあまり関わることが少ない方の良い部分もみんなで共有することができる。
コミュニケーションの活性。
RECOGの改善してほしい点
バッチをいただいたあとの反応（アクション）の種類が増える、もしくは簡単に文字を入力できると嬉しいです。
RECOG導入で得られた効果・メリット
尊敬しあう文化ができ、チームワーク力が上がると思います。社員ひとりひとりのモチベーションにもつながると思います。
検討者にオススメするポイント
尊敬しあう文化ができる
モチベーションがあがります
この製品のいい点
社内でのグッドプラクティスを共有できることにより、当人はもちろんのこと、他のメンバーも競争心がわきモチベーションのアップにつながると思います
RECOGの改善してほしい点
誕生日に贈れるギフトやスペシャルポイント、スペシャルメッセージなどがあるとお祝いしやすいと思いました。
RECOG導入で得られた効果・メリット
スタッフのモチベーション向上と、コロナ禍で減っていた社内コミュニケーションを取りやすくなる効果があると思います。
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隙間時間に活用できるのが良い
この製品のいい点
操作がしやすく分かりやすいのと空いた時間にさくっと使えるのが便利です。
自分が送った・もらったレターだけでなく他者のレターもみれるので、
ちょっとした仕事中の出来事が知れるのが良いです。
RECOGの改善してほしい点
ごくまれに他の人のレターの拍手をしようとするとバグが起きることくらいです。
それ以外に特に改善点は思いかびません。
RECOG導入で得られた効果・メリット
面と向かってちゃんと人をほめるってちょっと照れ臭いところもありますが、
レコグを導入することによって御礼を伝えたり、ほめたり以前よりも社内が活性化された気がします。
社内で活発に感謝が飛び交うツール
この製品のいい点
社内でお世話になった人や話したい人に、気軽にありがとうを伝えられるのがいいです。直接言うのが恥ずかしくてもレコグで積極的に発信ができます。
RECOGの改善してほしい点
プロフィールの入力項目が必須ではないため、人によって入力の差があり知りたい情報を見れないことがあります。
RECOG導入で得られた効果・メリット
レターを受け取ると自分で気付けなかったことに気付くことができて、自信を持つことができるしモチベーションが上がります。
気軽に使えるので負担にならない
この製品のいい点
気軽に使えて、社員とのコミュニケーションもとりやすい。また入社したてでも使いやすい。社員の状況が把握できるのが良い。
RECOGの改善してほしい点
改善点は特にない。
月に使えるポイント数を増やして貰えると
たくさんの人に押せるので、増やしていただきたい。
RECOG導入で得られた効果・メリット
自分のモチベーションにつながっています。この人がこんなに頑張っているから、自分もがんばろう！と思えます。
「褒める」文化の浸透
この製品のいい点
会社内での「褒める」文化は、行動として何か実行しないと、なかなか浸透が難しいと思います。
レコグは、その点気軽にメッセージ形式で発信ができるので、常に褒める意識が社員の中に生み出しやすいと思います。
RECOGの改善してほしい点
情報が多くなってしまうと、過去のメッセージが見づらくなってしまうので、探しやすくなるといいな、とは思っています。（使いこなせていないだけかもしれませんが）
RECOG導入で得られた効果・メリット
会社内のコミュニケーションの活性化につながると思います。新入社員で入った際、レコグでのメッセージでやり取りをして、実際に会った時のコミュニケーションがはかどったり、個人のプロフィールを読むことで、話題提供をしやすかったりと、コミュニケーション円滑に貢献したと思います。
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