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社内コミュニケーション、情報共有に最適。
この製品のいい点
介護の職場で使用しています。利用者様ごとのグループを作成し、利用者様ごとの細かい情報(ADL、家族様への物品依頼、お薬の変更、受診の情報など)の投稿をすることで、「あれ？これってどうだったっけ？」と分からなくなったときでもすぐに確認し把握しやすくなりました。また、職員同士でLINEのようにメッセージのやり取りも可能、LINEのように複数名でのやり取りも可能。利用者様の情報共有以外にも業務についてのグループを作成し、業務改善に役立てることもできます。「いいね！」というボタンがあって、ページを開いたら勝手に既読になって発信者へも伝わるのですが、本当にちゃんと内容を確認したら「いいね！」を押してもらうようにすることで、一方的な発信ではなくなっていると感じます。LINEのように、と言いすぎていますが、LINEのようにスタンプを送ることもできます。
Talknoteの改善してほしい点
スタンプが独特すぎるのでLINEからスタンプ引っ張れるようになったら嬉しいです。ログインのパスワードを3回間違えるとロックがかかる機能は正直しんどいです。私の会社の場合、わざわざ本社に電話をしてロック解除をお願いしなくてはいけないので煩わしく感じます。
システムの不具合がありましたか？
ログインしたのにグループが表示されず、固まってしまうことが度々あります。
Talknote導入で得られた効果・メリット
ピンポイントで必要な情報をすぐに見つけられることが最大のメリットだと感じます。例えば利用者の内服薬や塗布薬が変更になった場合、以前なら「いつから変わったんだっけ？」「どこに情報があるんだ？」と情報書類を探し回っていたものが今はスマホ１つで、ものの数分で把握できています。この時間短縮のおかげで利用者様を待たせることなく、スムーズに業務が行えています。
社内での情報共有に便利なチャットツール
この製品のいい点
チャットツールとして文章を送れることはもちろん、画像や各種データファイルも送ることができて大変便利です。PCから使用すると、ドラッグ＆ドロップで簡単にデータをトークノート上にアップロードでき、いちいち保存したファイルを探す手間がかからないので、情報共有が楽になりました。
Talknoteの改善してほしい点
ラインのようにグループを作れるのですが、後からメンバーを追加すると新しいグループ扱いになってしまい、今までの履歴を新しいメンバーが確認することができません。メンバー追加後もそのままグループを継続でき、かつ、今までの履歴を新しいメンバーが見れるともっと便利になると感じます。
Talknote導入で得られた効果・メリット
今まで口頭やメモでやりとりをしていたものを必ずトークノート上で行うことで、些細なことでもデータとしてやりとりが残り、トラブルの際の後追いなどがしやすくなりました。キーワード検索で過去のやりとりも簡単に掘り起こすことができ、備忘録としても活用しています。
PC中心なら良品、モバイル版中心なら不便が目立つ
この製品のいい点
PC版でファイルを添付する場合に500mbまで対応可能な事。
会議資料や動画など、重いファイルを手軽に任意の相手に送れるのは、リモート中心の今の時代には有り難い。
また特定の相手にタスクの内容と期日をリマインド出来る機能も、管理職としては進捗が理解しやすいので、これも評価出来る。またトークで既読表示は勿論、誰がグループで既読になったかも確認出来る点も良い。
Talknoteの改善してほしい点
モバイル版では、添付が画像と動画以外出来ない事。ワードもエクセルもPDFすら不可能。
一部別アプリから本アプリを共有で添付は出来なくは無いが、正直非常に不便。
また、トークルームグループを作成し、そのグループに新たに別の人間を招待すると追加前のグループと追加後のグループが二つになってしまう。
元グループを削除する事も出来ないという不可解な現象が起きる。
LINE等と同様の仕様にして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
PC、モバイル共にトーク送信の際に、極端な送信ラグが発生する時がある。
iPhoneでもAndroidで利用した時も同様に発生した。
Talknote導入で得られた効果・メリット
取引先現地で新入社員との初顔合わせの際、登録情報を確認し、連絡先と顔写真の確認をする事で、待ち合わせの際にスムーズに会う事が出来、プロフィールでシンプルな血液型が出身地等の記入欄がある為、初手の話題の潤滑油にも出来た。終業後も付属のスタンプを使い、ラフなコミュニケーションにも活用出来た。
検討者にオススメするポイント
テレワーク等で、重いファイルをPCを中心にやり取りするなら悪く無いと思います。
グループや個人メッセージ、未処理設定などもできて使いやすい
この製品のいい点
チャットのようなかたちで、グループでも個人でもメッセージできるのが便利です。また、掲示板のような複数グループに記事を投稿して「いいね」で反応がみれるところが使いやすい。
Talknoteの改善してほしい点
辞めた社員が自分でアカウントを削除できないようで、代表が削除しないかぎり、いない社員が表示されてしまう。
Talknote導入で得られた効果・メリット
同じ社内にいても休憩時間がバラバラだったり、相手の業務の忙しさがよめないときに、メッセージをすぐに送れて、スマホで確認も簡単なのでよい。
検討者にオススメするポイント
スマホを持っている人なら、すぐ馴染める使いやすさ
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