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社内SNS・ビジネスチャット

Workplaceの評判・口コミ

Meta Platforms Technologies Japan合同会社

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.1

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/01/27

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★☆☆☆2

コミュニケーションの活性化に最適

この製品のいい点

Facebookと同じような機能、見た目のため、Facebookに慣れた方なら直感的に操作ができる点。

Workplaceの改善してほしい点

正直そこまで企業内のコミュニケーションに向けた機能がなく、他の製品との違いがあまりない（むしろ他製品の方がもっと踏み込んだ機能があるように思う）。

Workplace導入で得られた効果・メリット

同僚とコミュニケーションをとったり、全社会議をWEB生放送したり、社内のコミュニケーションを活性化することについて一定の役割を果たせる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/01/21

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

メール作成時間が大幅に削減できました

この製品のいい点

これまで連絡ツールは主にメールで、メールの場合だと書き出しのいわゆる「お疲れさまです。」や「お世話になっております。」といった本質的でない部分を記載する時間がかかっていましたがチャットツールとなると使用者同士も気軽にやりとりをするため、スムーズなコミュニケーションが可能になりました。

Workplaceの改善してほしい点

windowでWorkplaceアプリからファイル送信がいつからかできなくなってしまいました。ブラウザからであれば問題なく送信できるのですがアプリからでも送信できるようにしてほしいです。

Workplace導入で得られた効果・メリット

社内の人とやり取りをする機会が多い部署に所属しているがメールだとアドレスを検索したりする必要があり、送信までに時間がかかっていた。また会話の流れがみえづらくなってしまっていたというマイナス面もあった。しかしこのツールを利用することでこれらのマイナスポイントが改善され、円滑なコミュニケーションが可能となった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/22

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

会社内のコミュニケーションが変わる

この製品のいい点

会社内のオンラインコミュニケーションが非常に促進される。コミュニケーションだけでなく、アウトプットの場として活用でき、ナレッジ共有も可能である。様々な投稿に対応しており多くのオプションがあることも魅力的である。

Workplaceの改善してほしい点

SNSとして、非常に高性能なサービスだと感じているが、強いて挙げるとするならば、送信済みチャットの編集機能でしょうか。また、弊社の設定の影響かもしれないが、自分自身のタイムラインへ投稿する際に対応していないオプションがある。

システムの不具合がありましたか？

ある日の朝からWeb版Workplaceのチャットが見れないという大規模障害があった。スマホやタブレットでは動いているので、対処法としてデスクトップアプリ版のチャットアプリをダウンロードすると応急処置はできた。

Workplace導入で得られた効果・メリット

会社内の連絡先がわからない同僚や上司へ急遽連絡したいときにもすぐに検索と連絡を取ること可能であることに魅力を感じている。また、チームや部署問わずにコミュニケーションを取れることでプロジェクト等の問題解決の手助けになることがある。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	技術・設計
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/16

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

とても見やすいアプリです

この製品のいい点

グループを作成できるので、各グループに分けて情報を共有するのに役立っている。スマホでの使用時も掲示板とチャットでアプリが分かれていることで見やすく利用できている。

Workplaceの改善してほしい点

Facebookと同じ感じで良くも悪くもシンプルで良い。チャットについては活発に利用していくには面白みや楽しさに欠ける。

Workplace導入で得られた効果・メリット

全体での情報共有やグループごとの情報アナウンスに役立っている。重要情報をピン留めして最上部に固定することもできるので、社内での情報共有にはとても良い。アプリも見やすく、いつでも情報確認しやすいのでおすすめ。

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