《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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グループウェアとしてSFAおよび判子レスに使っています。
この製品のいい点
使い方が直感的で分かりやすく、カスタマイズにより広範囲な業務に適用可能です。
昔のLotus Notesのようなイメージ。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズの方法が悪いのか、承認ルートが意図した通りにならないことがありました。製品の問題かどうかは不明ですが。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の情報を共有化、見える化することができました。ただし、情報の質は入力者によりますのでこれを高める工夫が必要です。
また、総務業務の判子レスを実現できています。
部門全体のスケジュール管理が出来ております。
この製品のいい点
スケジュール管理がやりやすく、他チーム間にわたってスケジュールを共有することが出来、業務効率の改善が図れる。
kintoneの改善してほしい点
現在、在宅で利用しているが、内部セキュリティーの改善も含め、なお一層のセキュリティー管理が必要だと思われる。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは、会議一つ行うにしても各部門との調整を都度個別で行っていたが、
システム導入により余計な会議を減らすことが出来た。
テレアポ会社は必見!属人的な動きが無くなる。
この製品のいい点
文書を誰かに伝えたり引き継いだりする際に、フォーマットが統一されていて、自分の主観等をかなり抑えて可視化することが可能。
kintoneの改善してほしい点
テレアポ会社や営業などにはかなり効率的かつ使い勝手は良いが、限られた業種でしか使えない感じなので、バリエーションを増やして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
アポをトスアップする際に、メモ帳アプリやメールだと人の主観や気持ちが入るので、いざ商談すると内容が違ったりすることがあったが、そこが改善された。
検討者にオススメするポイント
相手に何かを伝えるのが苦手な人に
会社内で簡単メール可能
この製品のいい点
会社内のメール送信が簡単にでき、設定で右下にメール受信報告が出るので、素早くすぐに対応ができるところです。
kintoneの改善してほしい点
時々、社員の操作が集中するとエラーメッセージが出る時があるので、容量を増やしてくれたらエラーが出にくくなるのかなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
右下にメッセージが出るので、すぐ対応でき、作業が素早く進む点にメリットを感じます。
学生の指導評価システムとして使用。使いやすい。
この製品のいい点
学生の指導評価システムとして使用したが、双方向のやり取りが直感的で分かりやすく、使いやすかった。印刷やCSV出力が容易なのも評価点。
kintoneの改善してほしい点
印刷時のレイアウトが崩れやすい点を改善してほしい。うまく収まるように改行や文字サイズの調整を何度か強いられたのがストレスだった。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで紙ベースで行っていた評価システムが、クラウド上で行えるようになったことにより双方向のやり取りが格段に効率よくできるようになった。
自社ツールから乗り換え、動作も安定している。
この製品のいい点
これまでは自社ツールを使っていましたが、開発担当者しかメンテできず、かゆいところに手が届かない状態が続いたため、kintoneに乗り換えました。メンテできる人も増えて動作も安定しています。
kintoneの改善してほしい点
目標を実績を並べて対比したり、目標値を何階層かに分けて集計する機能がほしいです。少し複雑なロジックを入れようとすると、言語の知識が必要になるので機能を増やしてほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話応対をしたときの顧客メモを入力項目を簡単に分けて残せるようになり、PDCAを回すことができるようになった。
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会員同士の情報共有に活用しています
この製品のいい点
操作性がシンプルでマニュアルなどなくてもスムーズに使用できる点です。メール通知との連携もスムーズで、ストレスなく使用できています。
kintoneの改善してほしい点
画面の表示がやや古い印象を感じます。使いやすいシステムだと思いますので、見た目も洗練されていくと更にスムーズな使用感を感じられると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
特定非営利法人の会員同士の情報共有に使用しています。会員数が数万人にのぼり、全国の各地の地域別に協会活動を行っています。各地域ごとに運営を行っているため、情報の一元管理が課題でしたが、こちらのシステムのお陰でタイムリーに情報共有ができると感じています。
スケジュールが確認しやすい
この製品のいい点
私が現在務めている職場では正社員の方が何万と多くいて、沢山の方と連絡を取り合ったりスケジュールを合わせることが多かったのですが、kintoneを会社が利用していたおかげで、スムーズに会議の予定を入れたりスケジュールを確認出来たりする事が可能なので、とても良いシステムだと思います。
kintoneの改善してほしい点
chrome経由でkintoneを開けば良いのですが、ご年配の方達はIE経由で開いてしまう方が多いため、文字化けするとの問い合わせが何回もありました。chromeだけではなくIE経由でも文字化けなどしない対応をして欲しいと思いました。
システムの不具合がありましたか?
IEで文字化けをしてしまう時がありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
スムーズに会議の予定を入れたり、スケジュールを確認出来たりする事が可能なので、大人数の社員がいる会社にはとても需要のあるシステムだと思いました。
報告書の作成・管理が大幅に楽になりました。
この製品のいい点
同じようなクラウドツールは他にもありますが、顧客管理や營業支援といった基本的なアプリはデフォルトで用意されていますし、カスタマイズすることで出来ることの幅も広がります。また他社と比較した月額の使用料も高くなく、ちょうどよいサービスです。
kintoneの改善してほしい点
最低利用ユーザーが5人〜と制限があるので、1人からでも契約できるともっと小さい企業さんでも使えると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルなどで管理している数字をクラウドでシステム化することで、他のメンバーとの共有、また承認フローもkintoneで完結するので、生産性が上がりました。
検討者にオススメするポイント
会計サービスなどたくさんのクラウドサービスと連携することができます。
プログラマーでなくともアプリが作れる
この製品のいい点
プログラマーでなくともアプリが簡単に作れるところが良い点だと思います。用意されているサンプルから選択するだけで作成できるため、知識がなくとも思い描いたものを形にすることができます。
kintoneの改善してほしい点
簡単に作ることができる点ではメリットですが、サンプルから選んで作成していくのでサンプルにはない機能の導入や、アプリ間の連携はしづらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム内に知識のあるプログラマーがいなかったのですが、自身で簡単に作成できるので指示書を書く手間も省けて非常に効率的でした。
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