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安定はしているが慣れないと使いづらい
この製品のいい点
途中で通信が落ちてしまうことがまずないので、安心して会議ができる。日本と海外、大人数の会議であってもまず落ちない。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
カンファレンスIDをいちいちメール等でやり取りのうえ、固定電話の電話番号のようにIDを打ち込む必要があり、事前の準備を忘れたり急ぎで設定する際は相当焦る。また、IDの桁が多いので打ち込み間違いしやすい。
システムの不具合がありましたか？
カンファレンスIDに加えて国番号が必要と知らなかったため事前に余裕をもって参加者に共有できておらず、開始時間が遅れてしまった。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
複数ステークホルダーが海を渡って何人も集まり長時間会議をしたい場合には、通信の安定、音声の乱れの少なさから、断然Webexが良いと思う。会議中に接続が切れてしまう人がいないので議論に集中できる。
検討者にオススメするポイント
準備のスピードよりも安定感を求めるのであればこちらのサービスがお薦めです。
チャットのレスポンスの速さは素晴らしいものがあります
この製品のいい点
チャット機能はやはり秀逸で、社内などで素早く情報交換をしたい場合などには便利です。新人社員等もLINEと似たものがあるからなのか、使い勝手も良いと評判です。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チャットに慣れてしまうと、メールを打つことがかなり億劫になります。また、ファイル等を送る際にはやはりメールの方が優れていると思うので、ファイルを送ることにも優れていくと、かなり便利になるのではと、個人的に思っております。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
社内での連絡はチャットで送ると素早く拡散し、メールでの情報伝達と比べて目を見張るものがあります。緊急での連絡をチャットで送った際には、すぐに社内電話から連絡が回ってくるなど、情報伝達の速さに圧倒されました。
初めての利用でも分かりやすい、比較的通信が安定してる
この製品のいい点
初めての利用や機械操作が苦手な方でも簡単に接続、操作ができると思います。チャットで簡単にメッセージが送れるので、会社の若い方も利用しやすいと言っていました。通信が比較的に安定しており、音声も聞きやすいです。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
通信環境の問題かもしれませんが、大人数で会議すると、時々映像が乱れることがあります。音声が途切れたり画面が止まります。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
会議の内容を録画できるので、休んで参加できなかった方にも情報を共有できて助かっています。またチャット機能でメールよりも早くメッセージを送れるので、やり取りが早くなり、仕事の効率が良くなりました。
オフィシャルなコラボレーションツールになりそこなった
この製品のいい点
リモート・在宅ワークにおいて、リアルタイムでのコミュニケーションがはかれ、画面共有やチャットといった最低限のコラボレーションが可能。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
画面共有ができない、音声が途切れるといった（Webexだけでないが）障害は何度か経験した。ZOOM等、デファクトスタンダードになりつつある（なってしまっている）ツールにある機能は大体揃っているため、特段欠落した機能はない。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
物理的移動を伴う打合せの必要が（100%ではないにせよ）なくなったため、経費削減にもつながった。
簡単にリモート会議を実施できます。
この製品のいい点
これまでは、Zoomで実施してましたが、セキュリティの関係でWebexへ変更しました。スマートフォンでも参加できるし、資料の共有も出来るので重宝してます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
Wi‐Fiでの利用が多いのですが、音声が途切れたりするのですが、もう少し使用パッケト量が少なくなればもっと安定すると思います。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
出張に他県に行った社員とも急な会議でも実施することができるし、資料の手直しもリモート会議後、修正できる点。
以前利用していた製品の解約理由
セキュリティ上の問題
検討者にオススメするポイント
初めてでも扱いやすい点
素早い連絡共有が可能。送信後のレスポンスの有無も確認しやすい
この製品のいい点
ファイル共有などにも対応しており、特定の共有サーバーのフォルダを使用しなくても必要なデータを共有、閲覧できる。
予めチャットグループのメンバーを限定することで、必要なスタッフ間のみ情報を確認できる為、関係のない不要な通知などに業務を妨げられるストレスも減ったと思う。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チーム専用のチャンネルが増えていくと、入りたいチャンネルを探すのに苦労するので、色付けやアイコンをカスタマイズ出来ると見やすい。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
メールでの確認より早く業務を進められる。グループごとにチャットできるので、プロジェクトごとに必要なスタッフ間で必要な情報を共有できる。
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初心者でも使いやすい
この製品のいい点
会社、チーム全体で業務連絡ができる。
また、このツール内での写真、資料、PDFなどの送信も可能で使いやすい。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
たまに反映までの時間がかかる時があるため、早急の内容だと見落としてしまう部分、大人数でのやり取りだと文字が流れてしまう。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
普段、違う場所での交流がなかったため、このツールを入れてから会社全体でのやり取りが可能になった為、仕事内容の幅が広がった。
全てここに集約し業務効率化できた
この製品のいい点
メール機能、資料の集約機能、リモート会議機能など、全てをここでできること。業務の効率化に繋がります。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チャットとチームの使い分け。チームはスレッドで話題ごとにまとめられていますが、スレッドをより探しやすくなると助かります。一覧表示にできるなど。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
社内の連絡ツールとして使用しています。これまでは、Outlookメール、zoom、社内独自のドライブなど、色々なツールを使用していましたが、今はこの製品に集約したことで、業務の効率化が図れています。
チームコミュニケーション稼働の削減
この製品のいい点
チーム内での情報共有やMTGに欠席したメンバーへの情報の共有等、情報の連携によるメンバーの共有認識にさせることは、リーダーやマネージャーにとっては非常に難しい課題ですが、このツールがあれば、その稼働を軽減できると思います。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
元々Webexを利用していた経験があったこともあり、すんなりと使うことができました。必要最低限の機能は備えていると思うのでもう少しカスタマイズ性やフレキシビリティがあると良いと思います。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
プロジェクト進行においては、問題や課題が新規に発生するのはよくあることなので、その度に情報のアップデートや更新をチームメンバーにしてメンバーの理解を明確にしていくことに役立ちます。
チームでの会議をスマートにできました。
この製品のいい点
社外の人とも簡単にやり取りをすることができます。Microsoft Teamsは基本的に同じドメインの方としかやり取りできないのですが、Webex Teamsであればドメインに関係なく、連絡などがスペースでできます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チャットスペース内で動画を再生をできるようになればより良いと思いました。 スペースに投稿された動画を見たり確認するためには、動画のダウンロードが必要です。 LINEと同じようには使用できませんでした。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の状況で人数を絞りながらの作業や会議をスムーズに行うことができた。無料でも利用できたので、コストパフォーマンスは非常に良いと感じました。
検討者にオススメするポイント
トライアル期間があるので試してみると良いと思います。
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