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Cisco版MSteamsのようなもの
この製品のいい点
出来ることはMS teamsと遜色ない。チームのチャットでは誰がその会話を見ているかがアイコンで見えるのでコミュニケーションを取りやすい。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
スマホアプリの方で、通知がないにも関わらず通知マークが永遠に消えない。それを忘れて何度も開いてしまう。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションを取りやすいこと。今誰が会話を見ているかがわかるので、伝えたいことを発言するタイミングが取りやすい。
過去のチャット履歴が後から検索しづらいか
この製品のいい点
Web会議をする上では特に大きな問題はありません。チャット利用時、過去のチャット履歴が後から検索しづらいことがあります。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チャットでスペースごとや、人ごとに通知設定ができるようにして欲しいです。
また、メンションをした時に相手の名前に敬称を付けられといいと思います。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
今まではメールでのやりとりが多く、気付くまでに時間がかかる時がありましたが、チャットになってからはすぐに気がつくようになりました。
チャットで業務効率向上
この製品のいい点
チャットを使うことでメールよりもタイムリーにやりとりができるようになり、作業効率が上がり効率的に仕事ができるようになった。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
たまに通知が遅れてくることがあり、チャットに気がつかないことがあった。またログインがうまくいかず、スムーズにチャットが開かないことがあった。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
メールでは相手が既読したかわからず、返信も遅くなりがちだったが、チャットは既読したかどうかわかる上に、返信もタイムリーにできるので圧倒的に仕事の効率が上がった。
コミュニケーションツールとしてはまあまあ
この製品のいい点
スラックの様なコミュニケーションツールとして使えて、ビデオミーティングの機能もありまあまあ使いやすい。不便と感じることもあまりないためいいツールだと思う。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
IOSアプリで通知を押したときに、メッセージを読み込むのにタイムラグがあり、待ち時間が生じるのがとても気になる。また、Teamsという名前がMicrosoft製品とかぶっているのが分かりにくい。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
チーム開発においてのコミュニケーションツールとして、こまめなコミュニケーションを取るのに適している。また、勤務予定の変更等の連絡もできる。
検討者にオススメするポイント
コミュニケーションツールとして十分な使いやすさです。
チーム内でリアルタイムで連絡が迅速に取り合えます
この製品のいい点
チーム内ですぐに連絡し、相談したい時などリアルタイムでメッセージを送・受信できるため、迅速に仕事ができる。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
稀に送信先を間違ってしまうことがあるため、今メッセージを送信しようとしているグループの選択先がもっとわかりやすくなると良い。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
業務上、電話対応がメインであるため、対話中に相談したい時なども簡単かつ迅速にメッセージを送りあえる。その結果スムーズにお客様対応が進む。
LINE教えなくても良くなって安心
この製品のいい点
職場内の連絡に個人のLINEを使ってましたが、使わなくなっただけで安心感が違います。プライベートが守られます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
スマホでバックグラウンドでいちいち通信の通知があるので、スマートウォッチに通知されややうるさいです。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
出張が多いので、職場のコミュニケーションやデータのやり取りが容易になりました。たいへん重宝しています。
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テレワーク時のコミュニケーション改善
この製品のいい点
チャットグループの作成やファイル共有が簡単にでき、テレワーク時でもチームメンバーとのやり取りが簡単になる。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
自分のアクティブステータスが表示されるのは便利な反面、監視されてる感がある。自分で連絡可否を選択できればもう少し使いやすくなると思う。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
テレワークでチームの連携がうまく行かないという懸念があったが、これを使えばいつでもチームメンバーと連絡が取れるため、コミュニケーション改善に役立った。
teamsによって効率化された
この製品のいい点
外出中の営業担当の方と連絡が取れない時に、teamsですぐに連絡が取れて便利だなと思いました。オンラインの状況が丸の色で分かるので、見れる状況なのかそうでないのかも分かるので助かります。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
改行をしようとしてエンターキーを押したら、そのまま送信されてしまった。エンターキーを2回押さないと送信されないなど、なにか工夫があったらいいなと思った。
システムの不具合がありましたか？
たまにネットワークが繋がりにくい時がある。ファイルを皆と共有する際に、なかなかアップロードまでに時間がかかって、業務が進まないことがあった。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
普段あまりコミュニケーションを取らない人とも、簡単にメッセージを送りあえるので、チームワークの改善に繋がるなと思いました。またメールだと連絡回数が多くなりがちで、teamsだと早く伝わる。
通話とチャットボットで作業が楽になりました
この製品のいい点
チャットボットを利用する事で大量のメールに埋もれてしまう通知メールも気づけるようになりました。
通話も楽に行うことが出来ます。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チームメンバーに対するメンションはできますが、個人宛ではメンションをつけることが出来ないです。
私が知らないだけかも知れませんが、個人への連絡こそメンションつけてすぐに連絡したいです。
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
個人、および、グループでの突発的なオンライン会議開催により在宅勤務でも会議できました。
会議室予約の面倒な調整作業から解放されました。
名前から簡単に検索できるのが便利
この製品のいい点
全ての社用PCにプリインストールされているため、名前を知っていればチャット、電話ができるのが良い。オンライン、オフライン状況が分かるのも便利。
Webex by Ciscoの改善してほしい点
チャット毎にファイルが一覧で見られると良い。現在の使用はデータやファイルのやりとりには少し不向きに感じる
Webex by Cisco導入で得られた効果・メリット
社員同士の連絡の手間削減に大幅に繋がったと思う。シンプルなUIでITツールに不慣れな人でも比較的楽に使えるのもメリットに感じる。
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