Web請求書・クラウド請求書ソフト

楽楽明細：評判・口コミ

株式会社ラクス

GoodProduct

Web請求書・クラウド請求書小規模・中規模・大規模部門受賞

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《楽楽明細》のPOINT

請求書発行の電子化で、発行にかかる時間を96％削減！
紙代・発送費・人件費などコスト大幅削減でペーパレス化を実現！
【電帳法・インボイス制度に対応】法改正の対応もスムーズに。

請求書、納品書、支払明細など、あらゆる帳票をクラウド上で自動発行できる電子請求書発行システム。電子帳簿保存法・インボイス制度にも対応。

※出典元：デロイトトーマツミック経済研究所「2022年6月号クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

高評価のポイントとして、コストパフォーマンスの高さを挙げている口コミが多いです。帳簿や顧客管理をする際に一覧性が高くキーワードによる絞り込みができる等、コストだけではなく機能面も評価されています。またシステムだけではなく、営業担当者の対応を評価する声も挙がっていました。

帳票の電子化により作業効率化ができる

コストの低価格さが当社サービスの特徴であろう。もちろん高価格帯のサービスはいくつもあるが本当に全てのサービスを使い切れるか疑問点。必要十分な機能がこのサービスには揃っている。また、営業担当の強力なサポートを得られたことも大きい。

電子化や一覧での確認、処理が楽

帳票管理、顧客管理など非常に楽で一覧としてもかなり見やすい内容となっています。また、キーワードによる絞り込みも分かりやすいため、特定の商品や顧客名、ログインIDで絞ることも出来、大変重宝しています。

郵送しなくていいのが大きい

在宅ワークで自宅からでも請求書業務ができるのがよかったです。郵送にかかる費用や印刷代の削減になるのも大きなメリットです。

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

納品書や請求書といった証憑（しょうひょう）を確認する際に手間がかかることがデメリットとして多く挙げられています。また、承認機能もついてはいるものの、手間がかかるとの声もあります。取引先企業によって指定の証憑がある場合、すべてを取り込むことだできないため帳票の保管方法が煩雑化する場合もあるようです。

思ったほど、メリットが感じられない

自社が発行した納品書や請求書を確認するには、いちいちダウンロードしなければならないので、手間がかかります。また、相手先の指定請求書を使わなければならない事も多く、全てこのシステムに移管する事ができない為、相手企業によって帳票の発行や発送方法を変えなければならず、返って業務が煩雑化したように感じます。

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

証憑を確認するときに一枚一枚画面を遷移しながらしか確認できないため、一括で確認できる方法があると利便性があがると思う。承認機能もあるが確認に時間がかかる。

通知機能などがあるとよい

顧客情報修正機能に関して、双方向けの通知機能が欲しい。（顧客側から顧客情報修正がされたとき、承認依頼の通知が来ない。こちらが承認した場合に、相手に承認通知が行かない。）また、タイムアウトの時間が短く、すぐログインし直しになる点が使いづらい。

絞り込み

評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	財務・経理
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/04/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

請求書の郵送業務を削減！！

この製品のいい点

これまで請求書発送のために、請求書の印刷・封入・発送といった業務が必要でしたが、楽楽明細を使用することで、この業務をアウトソーシングすることが可能となりました。

楽楽明細の改善してほしい点

特に不便を感じるところはありませんが、若干システム上で融通にかける部分があるように思えます。特に、電子帳簿保存法改正に対し、分かりやすいアップデートを希望します。

システムの不具合がありましたか？

特にシステムでトラブルを感じたことはありません。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書の印刷・封入・発送を代行してくれるため、当社では月１０時間ほどの業務削減が成功できました。何よりありがたいのが、封入ミスや送り先間違えリスクがなくなること。神経を使う必要がなくなりました。

検討者にオススメするポイント

アウトソーシング料も他社に比べて安価に感じます。オススメです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/19

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

請求書の一斉配信がとても便利です

この製品のいい点

弊社の顧客管理システムから請求書などの帳票データをCSV出力しデータとしてインポートするだけで簡単に扱える点や、そのデータを元にお客様に一斉に通知などを送信できるのは非常に便利です。

楽楽明細の改善してほしい点

利用している機能は比較的シンプルなものなので、特に改善点はありませんが、強いて挙げるならばクラウドなのでサーバーの状態によっては動作が遅くなる点ですね。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

以前は顧客管理システムから手作業で請求書を発行し、時間的には６～７時間かかっていましたが、CSVデータを作成しインポートするだけなので、まるまるその時間がカットされました。また請求書データの精査も以前は２時間ほどかかっていましたが、現在では３０分ほどで終わります。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/03/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

CMのイメージ通りの良さ！

この製品のいい点

まず、操作がシンプルなところが良いです。直感的に操作ができ、マニュアルも分かりやすい。また、電帳法にも対応しておりスキャン保存するときも便利です

楽楽明細の改善してほしい点

まだ、使用し始めたばかりなので今のところ改善点は見当たらないですが、強いて言うならマイページなどをカスタマイズ出来れば良いかと

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

電子化によるコスト削減、時間削減が目に見えて分かるようになった。また、電帳法にも対応しているのはすごく便利でスキャンの作業する際も助かってます。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/23

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

請求書発行業務が格段に時短されます

この製品のいい点

今までは請求データを作成して、Excel・PDF等で出力してメールか印刷して郵送という流れで請求書を発行していました。このサービスを使い始めてから、１クリックで請求書の発行が可能になりました。

楽楽明細の改善してほしい点

電子帳簿保存法に対応していない為、別のサービスと連携する必要があり、受け取り側は少し手間かもしれません。発行した明細がそのまま保存法に対応できればもっと利用者を増やすことができると思います。

システムの不具合がありましたか？

今のところ大きな問題は起きていません。請求書の再発行や削除も簡単に行えるので、とても使いやすいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

郵送の手間、大幅な印刷代、郵送費が削減されました。受取側に登録をしてもらうだけで、１クリックで請求書発行とお知らせができるので業務時間の短縮も可能。先方への郵便事故や書類紛失といったことがなくなりました。

検討者にオススメするポイント

請求書を大量に発行する、締め日が異なる取引先が多い等の方にお勧めです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	財務・経理
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2022/02/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

請求書の完全外注化を実現

この製品のいい点

請求書のWEBに対応いただけないお客様には別途のオプションとして郵送処理が可能です。そちらを利用することで自社での発送処理が完全になくなります。

楽楽明細の改善してほしい点

一括ダウンロード機能があるのですが、画面上に表示されている全てのデータがダウンロードされます。過去にダウンロードしている分は灰色の表示になりますが、そのデータも一括ダウンロードされてしまうので、未ダウンロードのみを一括処理できるとありがたいです。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

手作業での請求書発行から郵送までの作業を全てWEB上で完結できます。業務時間を大幅に削減することが可能です。導入までの初期コストも安いです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	財務・経理
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/13

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

請求書発行がスピーディーにできました

この製品のいい点

この製品の良い点は請求書が迅速に発行できるという点です。紙媒体で無くwebでの発行となるため、送付する手間が省け、送付先へ迅速に届けることができます。

楽楽明細の改善してほしい点

サポート体制をもう少し充実して欲しいです。以前に１度だけ使い方で分からないことがあったため問い合わせをしたのですが、担当者となかなか連絡がつきませんでしたので、この点を改善して欲しいです。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書が迅速に発行できるようになったため、以前に比べて早めに入金処理ができるようになった点がメリットです。運転資金の関係から、以前より入金を早くできないかが弊社の課題になっていましたが、この製品を導入したことで、そうした課題を解決することができました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

給与の詳細を過去分確認できるが期限が決まっている

この製品のいい点

いつの給与なのか？賞与なのか？見てすぐわかるので過去見直すことが容易で分かりやすい。また給与の詳細もしっかりと記載してあり透明性があり信頼出来る。

楽楽明細の改善してほしい点

スマホからログインすると各項目が小さく押しにくいのでよく押し間違えてしまう。もっと見やすく、押しやすくしてほしい。

システムの不具合がありましたか？

特になし

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

一番のメリットは過去24ヶ月分に給与を見返すことが出来る点です。わざわざ人事に申請する必要がないので引っ越しの際に便利でした。

以前利用していた製品の解約理由

利用者なので解約理由は不明

検討者にオススメするポイント

利用者側は分かりやすいと感じます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ビジネスパートナー（販売代理店など）

投稿日：2022/02/10

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

紙の処理で多忙な中小企業を電子化サポート

この製品のいい点

見積書や請求書など紙でやりとりしてしたデータを全て電子化出来るため、紙の印刷費や郵送費がかからなくなり経費削減になること、郵便局まで郵送物を持っていく時間も省けることが最大のメリットです。電子でなく郵送で対応してほしい取引先がある場合は郵送代行を受け付けている点も魅力です。

楽楽明細の改善してほしい点

郵送代行の際の料金をもう少し下げてほしいです。中小企業の取引先はまだ紙文化の企業が多く、郵送を希望する企業が一定数いるため、郵送の活用も一定数行わなければいけないため、郵送代行の料金がもう少し安くなると助かります。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

私はビジネスパートナーとして楽楽明細を取引先の中小企業にご提案しました。いままで紙が当たり前だった企業が電子化に変えたことで、経費削減、時間削減につながり、経理事務の負担が減った分、別の仕事に時間を費やせるようになり業務効率が向上し、大変喜んでいただくことができました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/09

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

リモートワークを行う中で欠かせないツールとなってます。

この製品のいい点

UIが非常にシンプルなので直感的に操作できる。承認作業が簡単なので請求書発行までの手間がかなり減った。

楽楽明細の改善してほしい点

現状、伝票承認がメインの使い方なので、特に不満はないが、将来的にその他の営業ツールなどと連携が出来てくるともっと便利になると思う。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

コロナ禍でリモートワーク中心ではあるが、以前は伝票への押印作業のため出社をしていた。このツールを導入後はオンラインで承認作業が出来ているので、無駄な出社を減らすことができた。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	一般事務
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/07

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

タイトル通り請求書が楽々作れます

この製品のいい点

これまではエクセル入力、印刷、郵送と締め日から数日大変な日々を過ごしてきましたが、こちらを導入してからとても簡単に請求書を作成できました。

楽楽明細の改善してほしい点

書式や様式にまだ慣れていないので、今のところ特に改善点はありません。慣れてきたら不満点出てくるかもしれません。

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書の印刷業務を省略できるので、出社せずリモートワークで自宅からでも入力できるのがコロナ禍では大きなメリットだと思います。

検討者にオススメするポイント

時短したい方へおすすめ

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Web請求書・クラウド請求書ソフトとは？

請求書や明細書を電子化（PDF化）し、Web上で作成・閲覧・送配信できるようにするサービス及びシステムです。テンプレートに必要事項を入力することで、簡単に請求書を作成できます。従来の紙を使った請求書発行と比べて、印刷や郵送などのコストを削減することができ、紛失の恐れをなくせます。また、いつでもどこからでも作成・確認することができるため業務の効率化を図ることができます。専用のソフトを導入することで、セキュリティ面も強化することができます。

比較表つきの解説記事はこちら
【2023年】クラウド請求書発行システム比較27選＆選び方解説

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP / サービス
参考価格	25,000円～
参考価格補足	初期費用：100,000円～月額費用：25,000円～

企業情報

企業名	株式会社ラクス
住所	〒151-0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
設立年月	2000年11月
従業員数	連結：1,890名　単体：1067名（2022年4月1日現在）
資本金	3億7,837万8千円
事業内容	・クラウドサービスの開発と販売・IT技術者の派遣「ラクスグループ」のサービスは、クラウドサービス52,089社、レンタルサーバーサービス22,826社、合計74,915社にご利用頂いております。 ■クラウドサービス・楽楽精算 - 交通費・経費精算システム・楽楽明細 - 電子請求書発行システム・楽楽勤怠 - 勤怠管理システム・楽楽販売 - 販売管理業務システム・メールディーラー - 問い合わせ管理システム・チャットディーラーAI - 社内向けAIチャットボット・配配メール - メールマーケティングサービス
代表者名	中村崇則

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの『2年連続シェアNo.1！電子請求書発行システム楽楽明細』（Web請求書・クラウド請求書）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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Web請求書・クラウド請求書ソフト 楽楽明細：評判・口コミ

《楽楽明細》の評判・口コミまとめ

《楽楽明細》の良い評判・口コミ

帳票の電子化により作業効率化ができる

電子化や一覧での確認、処理が楽

郵送しなくていいのが大きい

《楽楽明細》の悪い評判・口コミ

思ったほど、メリットが感じられない

証憑を一括で確認できるようにしてほしい

通知機能などがあるとよい

請求書の郵送業務を削減！！

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

請求書の一斉配信がとても便利です

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

CMのイメージ通りの良さ！

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

この製品に関連するカテゴリー

請求書発行業務が格段に時短されます

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

請求書の完全外注化を実現

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

請求書発行がスピーディーにできました

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

給与の詳細を過去分確認できるが期限が決まっている

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

紙の処理で多忙な中小企業を電子化サポート

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

リモートワークを行う中で欠かせないツールとなってます。

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

タイトル通り請求書が楽々作れます

この製品のいい点

楽楽明細の改善してほしい点

楽楽明細導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

Web請求書・クラウド請求書ソフト

製品概要

企業情報

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