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非公開のユーザー
投稿日2023/5/18
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：生産・製造
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
社外協力会社殿との打ち合わせ
この製品のいい点
社内設備でトラブルが発生した際に、社外協力会社殿に問い合わせを行うが、zoomの画面に現場の状況などを映すことが出来、電話では伝えにくいことを楽に伝えることができました。
Zoomの改善してほしい点
初めて使用しようとした時に、呼び出したい相手への連絡方法や、マイク、カメラの設定方法で戸惑いました。ネット記事を読んで対応しましたが、公式でわかりやすい資料があると嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内設備について会社内では解決できない事象が発生した際に、協力会社殿に電話で問い合わせを行い、サービスの人を呼んでいました。zoomを導入することで、協力会社殿に内容を確認してこちらで対応できる場合は、サービスの人を呼ぶ必要がなくなり、課題解決日数の短縮に繋がりました。
機能評価
音声の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
画像の質（途切れないか、遅れがないか）の満足度を教えてください
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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分からない
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