《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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web会議の必須ツール
この製品のいい点
web会議を定期的に開催しており、欠かせないツールのひとつです。
同時接続も安定感があり、大量の同時接続時も不満を感じたことはありません。
Zoomの改善してほしい点
特に改善して欲しい点はないのですが、強いてあげるならば、同時接続時に任意で映さない人を選択できればいいなと思います
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
定期開催のweb会議から講習まで多岐に渡り使用させていただいております。
わざわざ現地に行かなくても様々なシチュエーションで情報交換等出来る点が非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
時間を有効に使えます
リモートでも問題なく会議ができる
この製品のいい点
リモートワークもこれで可能にしてくれるし、画面共有やタイムラグも少なく会話できるので、ほとんど対面して会議するのと変わりません。
Zoomの改善してほしい点
個人的にはないですが、お相手がスマホからの操作に慣れていなくて、会議開始がかなり遅れたことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
スマホからでも会議に参加できるのがかなり便利で、ノートパソコンを持ち歩かなくても外出先から会議に参加できます。
オンライン会議に使用しました
この製品のいい点
オンライン会議用で使用しました。手軽で簡単に顔出しでの通話ができます。音質については正直そこまでいいものではありませんが、ある程度の品質は保たれています。
Zoomの改善してほしい点
先ほども述べましたが、音質が悪いです。ネット環境や使用しているマイクなどにもよりますが、ぶつ切りになったり異音が入ったりします。
Zoom導入で得られた効果・メリット
会議用コードを共有するだけで簡単にオンライン会議を行うことができます。メールや社内チャットで共有することで、お手軽に会議をすることができました。
Teamsが増えましたが、何だかんだ使っています
この製品のいい点
OfficeのTeamsやGoogleのwebmeetingツールもある中で未だにzoomは使っています。特にブレイクアウトルームの周りや操作感は軽いように感じます。
Zoomの改善してほしい点
無償の範囲だと制限があるぐらいですが、最近アップデートによりメニューバーが色々と派手になっていってしまっており、ついていけてもいませんが、正直ここまでいらないと思っています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスでオンライン推奨になった時にオンライン打ち合わせのツールとして、まずzoomから使いだしました。そのおかげでオンライン打ち合わせのツールにも慣れましたし、当時いや今でも気軽にオンラインで打ち合わせ等が済み、出社することなく仕事ができています。
オンライン会議サービスの決定版
この製品のいい点
コロナ禍以降急速に普及したzoomですがオンライン会議をする上ではやはり欠かせない。PCの内蔵カメラ・オーディオを使える手軽さと画面共有も可能で非常に使いやすい。10人を超える人数のオンライン会議でも断線することも無く使用出来る。
Zoomの改善してほしい点
複数画面を同時に共有できないのは難点。例えば資料を見せながら別のアプリのスケジュールを同時に表示するのは難しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地に居て通常参加出来ない状況でもオンライン会議を開催することにより議論に参加することが出来た。そのためコロナ以降の感染症対策以上に業務効率化に非常に役立つ。
会話中も途切れず聞き取りやすい！
この製品のいい点
他のアプリやオンライン会議システムを使いますが、国内はもちろん海外との打ち合わせでも音声が聞き取りづらくなることがなく問題なく聞こえる。
Zoomの改善してほしい点
3人以上で無料版の会議を開いた場合、40分の時間制限が設けられていて、それ以上話す場合は会議設定をもう一度開かないといけない点。
Zoom導入で得られた効果・メリット
場所を選ばずどこでも打ち合わせが可能になった。
とても普及しているシステムなので、打ち合わせの相手ともすぐに会議設定ができ、いちいち他のアプリやシステムを導入する必要がない。
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打ち合わせ時間が短縮された。
この製品のいい点
視覚的に操作がわかりやすく、専門知識がなくとも誰でも使いやすい。
また、コロナ禍以降対面の接触を避ける点でも大いに活用できている。
Zoomの改善してほしい点
基本動作は視覚的に使いやすいのですが、もっと便利機能を使おうと思うと途端にわかり難くなります。そのあたりも直感的に使えるようなインターフェースの改善があるとさらに良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
自社の回線が原因かもしれませんが、画像がフリーズすることがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ以降、社内でちょくちょく使っていましたが、最近取引先との打ち合わせもこれを使うようになり、打ち合わせの為の移動時間と経費が大幅に短縮されました。
検討者にオススメするポイント
時短、経費削減に是非お勧めです。
webミーティングの王道
この製品のいい点
昔はSkypeを使っていましたが、5年ほど前からzoomへ乗り換え。コロナ禍で一気に認知度も上げ、今やwebミーティング、webセミナーといえばzoomと言われるほど一般的な認知度も高くなったので、webセミナーが初めてという方にも案内がしやすいです。
Zoomの改善してほしい点
通常に契約更新をしたつもりが、初年度はホワイトボードという機能が無料でついていたようで、更新の際にホワイトボードも自動更新となっていました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
認知度が高いため、zoomセミナーご案内した際にハードルが低い。また操作に慣れている人が多いので、教え合いもできる。ユーザーが多いのでわからないことを検索した際に解決しやすい。
会議時に利用しています
この製品のいい点
他のアプリケーションも利用しておりますがzoomでの利用が一番スムーズに使用出来ると感じます。
今後も利用させていただきます。
Zoomの改善してほしい点
UIの部分はもう少し改善できるように思えます。
確かにシンプルなデザインで使いやすいですが、マイクのオンオフなどもう少しわかりやすくしたり任意でサイズ変更できたりするとよりいいかと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
地方圏のため会社の会議に出るために今までは本社に行ったりと不便でしたが(WEBもありましたが)コロナ禍でのWEB会議が主流になったためZOOMの利用をすることで非常に便利になりました。
検討者にオススメするポイント
会議をするには使いやすいアプリです。
普段使いにも仕事や勉強にも使える
この製品のいい点
コロナ禍でのリモートワークやオンライン授業の必要性から、非常に需要が高くなったツールだと思う。ボイスを使わずともリアクションなどでコミュニケーションが取れるのも良い。
Zoomの改善してほしい点
回線の問題なのかもしれないが、大人数でボイスを入れるととても重くなり退出しないとフリーズしてしまうことがあった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
手軽に利用できるため、オンラインでの授業がスムーズになった。画面共有もできるので、生徒からの不明点を教授と画面を共有して解決することが出来る。
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