《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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web会議の鉄板ツール
この製品のいい点
outlookのスケジュール機能と連携し、予約した会議をoutlookのカレンダーに登録可能である。
Zoomの改善してほしい点
別の出席者が先に会議にログインすると、ログインされた旨のポップアップが出力されるが、そのポップアップ通知にログインボタンを出すなり、もっと簡易的に会議に入れるようにしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
導入前はリモート会議ツールは利用しておらず、対面でのリアル会議のみであった。本会議ツールの利用により、テレワークでの会議参加も可能となり、会議以外にも社内セミナー等でも、ブレイクアウトルーム機能やリアクション機能等、多様な機能を駆使して、リアルでの開催以上に効率的に進行が可能となっている。
ビデオ通話のデファクトスタンダード。
この製品のいい点
40分無料
通信が安定している。
一般的な社会人なら誰でも使える
みんなやってるのでzoom会議を簡単に開ける。
Zoomの改善してほしい点
録画機能の改善: 録画の際に音声や映像の同期が取れない場合があるので、その改善が求められます。また、録画したデータの管理や編集機能も充実させると便利です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
テレワークなどで全国各地に分散しているメンバーと毎週定期的にZoom会議を開催し、進捗状況を確認し、問題を解決しました。Zoomの画面共有機能を使って、リアルタイムで資料を共有し、ディスカッションを行うことで、効率的なコミュニケーションが可能になりました。これにより、プロジェクトは予定通りに進行し、成果物を納期までに納品することができました。
多人数の参加でも安定した配信で信頼感がある
この製品のいい点
他社との商談では同様のWeb会議ツールで他のものも使いますが、Zoomが一番安定しているように感じます。画面共有時に多機能なプレゼンツールも便利ですし、数時間10人程度で話しっぱなしでも安定しています。
Zoomの改善してほしい点
同時に話す人の声が聞こえにくい点が改善されるとうれしいです。また発表者ごとに音量を調整できるとたすかります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモートワークをしながら、必要に応じて顔を見ながら密な会話をする場合に便利です。画面共有と画面に書き込めるツールにより発表者以外も、積極的に共有画面にアクセスでき双方向の会話がし易いツールだとおもいます。
とても便利で機能が良い
この製品のいい点
職員会議をズームで行っていますが、在宅でも会議に参加できるところや、顔も映せるところがいいと思います。
Zoomの改善してほしい点
マイクのオンオフがいつもわかりづらく、誰かは必ずマイクがオンになってしまいホストが操作しないといけないので、マイク切り替えがもう少し分かりやすいと尚良いと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
入社するときの説明などのときも、コロナ禍でしたのでこちらのズームで行いました。家にいながら、しっかり説明を聞くことができて、声も映像も明瞭で便利でした。
教育や研修時に使用
この製品のいい点
場所を選ばずタブレットなどの機器からもやり取りが出来る点が使いやすいです。
また工場内からや周りの騒音がある時でも問題無く、相手や自分の音声が聞き取れ、通信の品質も良いのがとても使い勝手が良いと思います。
Zoomの改善してほしい点
投票機能やチャットコミュニケーションツールがもっと充実すれば使いやすくなると思います。
※ポインターの色の種類、メモ機能など。
Zoom導入で得られた効果・メリット
通信環境のストレスが無いのが一番のメリットだと思います。工場内や室外などでも利用出来、共有や音声が途中で途切れないのが良い点だと思います。
会社の研修時に利用した時、会議室が埋まっており研修を受けるスペースが無い時に事務所の倉庫などで受けた時も問題無く接続出来、研修を受ける事が出来ました。
他のアプリなどでは会議室以外の環境だと音声が良く途切れた事があるので、zoomではその様な事が無く、とてもストレスを感じなかったです。
検討者にオススメするポイント
多数の人々が使用する時はオススメだと思います。
打ち合わせが手軽にできるようになりました
この製品のいい点
他社との打ち合わせもzoomを使えば、どちらかの会社に集まらなくても意思の疎通ができるので、移動の手間が省けています。
Zoomの改善してほしい点
特にありません。便利で移動時間も交通費も浮くので、何度助けられたかわからないくらい、スケジュールがパンパンなので助けられています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
スマホからでもできるのが非常に大きく、どうしても会社に戻る時間がないときは、スマホから打ち合わせに参加することで、すごく助けられています。
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移動時間の短縮と効率化
この製品のいい点
スマホでもPCでも、オンライン上で相手の顔を見ながら対話できる便利さ。
これを覚えてしまうと、なかなか移動距離の長い場合に打ち合わせが難しかった方（沖縄、北海道、海外など）でも
気軽に打ち合わせができるのがありがたい。
Zoomの改善してほしい点
２人以上が同時に喋ると、お互いに何も聞こえなくなることがあるように感じます。
大人数での会議の際にも、同様の現象が起きると思いますので、その点を改善してくれるとありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
導入前は、１人のお客様や１つの取引先と打ち合わせをする為に
時間や労力、移動費といったコストがかかっており負担でした。
導入することで、移動に取られる時間と費用、労力といったコストが一気に軽減できました。
検討者にオススメするポイント
取引先やクライアント様と打ち合わせがある方はまず導入はおすすめです。
リアル開催からのオンライン開催
この製品のいい点
ネット環境があればいつどこからでもアクセスできるので手軽に実行できる。
今まではリアルに会場など用意していて会場費などコストかかっていたがその必要がなくなった
Zoomの改善してほしい点
しっかりとしたマニュアルなどがあるといいと思います。
ある程度のことは使っていたらわかるがマニアックなことなどは調べないとわからないのですぐにわかるようにマニュアルが欲しい
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンラインでやれることによって実際の会場までの移動時間や会場費などのコストが削減でき遠方の方とのやり取りも楽になった。
初心者でも簡単に使える
この製品のいい点
今まで、WEB上での、講習や会議に参加した事なく、いまいち使用方法も分からないまま使ったのですが、手軽に接続出来ました。又、思ったより臨場感もあり、音声も聞き取りやすかったです。
Zoomの改善してほしい点
使用していて、不自由に感じたこ事は、無かったのですが、急遽パソコンから資料を掲示する必要があった場面で、その場で資料を映し出すことが出来ませんでした。そのため、一度コピーしてから紙を見せるような形になりました。
その場で、パソコンから引っ張り出せるように出来ると、もっと会議で使いやすいのかなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特に、トラブルはありませんでした。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内で感染者が出た時に、リスクを冒して会議の場に集まる必要が無いことが1番のメリットだと感じています。
検討者にオススメするポイント
私のような初心者でも、簡単に使用出来るので、不慣れな方には、オススメだと思います。
社内ミーティングを円滑に
この製品のいい点
各々のスケジュール調整さえ可能であればいつでも、どこでもミーティングが可能である点。他社の製品に比べ、誰でも感覚的に使いやすい印象を受ける。年配の社員も無理なく使用することができている。
Zoomの改善してほしい点
スマートフォン版で全員の顔を見るためにスワイプする必要がある点。人数の関係もあり難しいことかとは思うが、改善されたら嬉しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
店舗での勤務だったこともあり、ミーティングは地方から本社に集まり開催することも多く交通費や宿泊費がかかっていたが、経費の節約に繋がった。またZOOMの導入によりスケジュールの調整もしやすく、全体ミーティングのハードルが下がった。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍でかなり有名になったシステムではあると思うが、やはり利便性を考えるとぜひ導入を進めたほうが良いと感じる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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