《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/06/29 公開）
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
もっと見る
《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
在宅勤務になくてはならないツール
この製品のいい点
新型コロナウイルスの影響で在宅勤務となりましたが、チームで話し合ったりしないと出来ない業務も、家にいながら簡単に行う事ができます。
Zoomの改善してほしい点
ノートPCを閉じた際(スリープモードでは大丈夫)に自動的にZoomから退出してしまう時があるので、そこが不便だなと感じています。
Zoom導入で得られた効果・メリット
IT関係の職種のため、普段の仕事がほとんどPC作業なのですがExcelのこの部分が〜という質問の際に、画面共有をしながら質問が出来るので口頭で聞きに行くよりも分かりやすく、またわざわざ自分のデスクのPCを上司に見に来ていただく手間もなくなるので、質問もしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
特に分かりにくい操作もなく、簡単にリモートでコミュニケーションが取れるため、どのような年齢層にも使いやすいと思われます。
Web会議が簡単にできる。
この製品のいい点
コロナ渦による対面での打合せをすることなく、Web上で打合せをすることができるのでとても便利。資料をお互いに見ながら打合せできる点も利点。
Zoomの改善してほしい点
回線の接続状況によってはつながりにくい部分がある。相手方に使い方を簡単に説明できる簡易説明書があれば、よりいいと思う。
Zoom導入で得られた効果・メリット
対面での打合せに行かずに済む時間の削減、紙ベースで提示する資料の削減等、細かな部分でも経費削減ができとてもメリットがある。
検討者にオススメするポイント
割と簡単に使うことができとても便利だと思う。
コロナ禍における研修会開催に使っています。
この製品のいい点
従来は、会場を借りて人数を集めて研修会を行っていたが、コロナ禍においてそれが困難となった。本サービスにより感染対策をせずに研修会が実施できるのと、家庭の事情や時間的制約により研修会に参加出来なかった層も研修会にアクセスすることが可能となり、新たな研修会の形を切り開くことが出来たように感じる。
Zoomの改善してほしい点
回線の不具合による音声や映像の切断を無くして欲しい。また公式サイトの日本語説明が分かりにくいので改善してほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍における研修会の開催にこぎ着けることが出来た。また従来研修会に参加出来なかった層も、研修会に参加出来るようになった。
タイムリーに会議ができる、在宅で重宝しました
この製品のいい点
ワーケーション・在宅勤務の時にそれぞれの自由な場所から一斉に参加できること、タイムリーに会議ができることが便利だと感じます。
Zoomの改善してほしい点
時々音声が乱れたり画像が乱れたりコネクトできなかったことがあります。WiFi環境は問題なかったです。画像品質・音声品質がさらに向上すると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
時々音声が乱れたり画像が乱れたり、コネクトできなかったことがあります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
全国各地のメンバーでの会議・ディスカッションが自宅でできることは、このコロナ禍の時代にふさわしいと思いました。
機密以外でなら使いやすい
この製品のいい点
メーカー様への商品紹介や会社のZoom飲み会など、機密保持の心配が無ければ使いやすい。背景の挿入などができてプライバシーへの配慮もあり便利。
Zoomの改善してほしい点
機密保持への信頼性が乏しいです。データの暗号化や添付書類への機密が保たれているかの保証が無いと、会議には使えないです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
直接集まれないご時世での、取り引き先様との打ち合わせ。新商品等のご紹介、動画でのご紹介、操作方法等のご説明。
画質と音質が良く、スムーズさが断トツ
この製品のいい点
コロナ禍でWebミーティングの黎明期である現在、さまざまなサービスを経験しましたがZoomがナンバーワンです。画質と音質が他より頭ひとつふたつ抜けて良いです。
Zoomの改善してほしい点
真偽の程は定かではないが、セキュリティが甘いという話があり、お客様がZoomでのミーティングは不可とされるケースがあった。セキュリティはしっかりしていると啓蒙してほしい。
システムの不具合がありましたか？
特に今のところトラブルはありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
対面とほぼ遜色ないレベルで打ち合わせ、商談が可能です。移動時間がない分、こちらの方が効率的・生産性がいいと思います。残業時間の削減にもなるかと思います。
検討者にオススメするポイント
画質音質で選ぶならこれ。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
もう会議室に集まらなくてもいい！簡単に使える。
この製品のいい点
パソコンかタブレット、スマホがあれば会議室に集まらなくても会議や打合せができます。ITリテラシーが高くなくとも、簡単に使える点も良いです。
Zoomの改善してほしい点
定期ミーティングを設定する際、第〇曜日〇時と指定する必要があるが、曜日でなく日付指定できるようになれば嬉しいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
会議と出張が重なった際に、これまでは会議を欠席しなければいけなかったが、出張先や自宅からも会議に参加できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
費用もリーズナブルで、高度なITリテラシーも必要なく使用できます。
自宅からでも簡単に接続
この製品のいい点
マイクとカメラが付いている機材であれば、簡単にWebミーティングをする事が出来る。またブレークアウトセッションなどのチーム分けができ非常に便利。
Zoomの改善してほしい点
会話をするときに一人が会話をしていると、他の人がかぶせるように会話ができないために、そのあたりをどうにかしていただければ非常にありがたい。また、アップロードがあった時にホーム画面などで知らせてほしい。
システムの不具合がありましたか？
動画などを使用すると動きがカクカクする、Youtubeなどと連携して使用をすると、共有などをした際に録画が途切れることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
複数名とのミーティングや研修などで利用をしており、比較的使い勝手がよく利用できている。特にブレークアウトセッション機能は便利。
担当内でのコミュニケーション円滑化
この製品のいい点
自組織だけでなく、協力会社・業務委託先とリアルタイムトークができる点。類似製品と比べて、UIが優れていて使いやすい点。
Zoomの改善してほしい点
ニュースにもなったがセキュリティの問題があり、情報流出につながる恐れがあるため、システムひいてはサービスの堅牢化を確実に実施してほしい。
システムの不具合がありましたか？
セキュリティの問題が取り上げられた以降、情報流出の危険性があるため業務での使用が中止になった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
メールではリアルタイムなコミュニケーションが行いづらかったが、チャットやテレビ会議を通じてコミュニケーションがシームレスに行えるようになった。
もはや定番！画面共有など多彩な機能が満載
この製品のいい点
言わずもがなですが、定番のWeb会議ツールです。画面共有など多彩な機能が満載で、背景を変えられるなどビジネスにもプライベートにも活躍中のサービスです。
Zoomの改善してほしい点
サービス開始当初はスマホのテザリングでも楽勝のデーター量だったのですが、セキュリティ面などの強化で次第にデーター量が増えてきているので、外出先では厳しいかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
5~6人でミーティングをしていると、1人回線が遅い人がいたりすると画像や音声が乱れたりすることがあります。他は問題なしです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
定期的に打ち合わせをしていたお客さまと、全く会えなくなってしまい困っていましたが、Zoom導入で問題なく進められるようになりました。
検討者にオススメするポイント
見よう見まねでなんとか動いてしまうので、まずはチャレンジしてみましょう！ 最初はすこし恥ずかしいですが、すぐに慣れます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
