Microsoft 365の評判・口コミ

日本マイクロソフト株式会社

全体満足度★★★★☆4.2(4982件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3

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非公開のユーザー

投稿日2022/8/1

社名：非公開

業種：金融・証券・保険

職種：営業・販売

従業員規模：5,000名以上

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	3
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4

常に最新版を使用できる安心感

この製品のいい点

細かいパッチやアップデートが入ることはしょっちゅうあり、常に最新版のOfficeを使えることはやはり最大のメリットだと思います。

Microsoft 365の改善してほしい点

メリットの裏返しと言えますが、朝起動すると昨日までとは微妙に見た目が変わっていたこともあり、またそれについての事前告知があるわけではないのでユーザとしてはちょっと困惑します。せめてこういったアップデートをしましたとか表示されないものかと思います。

システムの不具合がありましたか？

Microsoft365以外にもシステムのかなりの部分がMicrosoftのソフトウェアに変わっていて、障害時には業務が止まってしまうのが難点です。Microsoft全体でのOutlookの障害が発生した際、ほぼ半日メールが全く送受信できなくなったのでかなり困りました。

Microsoft 365導入で得られた効果・メリット

常に最新版のOfficeを使えるという安心感は最大のメリットです。営業現場では業務の繁閑に応じて派遣職員やパートタイマーで人員を調整していましたが、過去にはOfficeのライセンスの購入が間に合わず、採用時点でシステムが一部使えないといった状況が生じていましたが、Microsoft365導入後は迅速かつ柔軟に対応できているようで、採用時点ですぐにシステムが使えるようになっています。