《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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Web会議にて使用しています
この製品のいい点
現在コロナ渦においてほとんど会議は、このTeamsで行っております。社外へ外線通話ができて情報共有もできるので、Teamsでの買い物も随分慣れてきています。
Microsoft 365の改善してほしい点
現在チームスでの会議あるいはアポイントでの面談の際に、言葉が途切れることがある。 おそらくwi-fiの問題ではあると思うが、その辺に不安要素がある。また、提示する資料の画面を相手方に映す際に、少し難があるように思える。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
現在全く面談ができない中でWeb面談を可能にしたことは、非常にメリットが大きいと思う。 提示する資料も非常に見やすくて説明しやすい。
検討者にオススメするポイント
Web会議には非常にメリットがある。
紙の節約になっています
この製品のいい点
視覚的に添削しやすかったため、これまでの提出書類等は一度印刷して提出してもらい、それをペンで添削して直しを行った後に、最終完成物を提出しておりました。ですが、ワードファイルをそのままいただいてその場で編集を行って最終的に印刷して打ち直す形に変更したことで年間のコピー用紙代が半分程度に削減できました。
Microsoft 365の改善してほしい点
ワードの文字が揃わなかったり、勝手に文体が変更されたりとタイピングで変なキーボードを押すと様式が変更されてしまうことが多々あります。そこまで造詣が深くないためとても困っています。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
会議用の書類や履歴書などをワードファイルやエクセルファイルで作成することが多くなり、送付もネットサービスを介して行うため紙媒体での郵送は少なくなりました。人事関連を担当しているため、経費のことは考えずに郵送や印刷など行っておりましたが、会計関連にも関与するようになり実はネット環境を介したデータの送付は経費削減にもかなり関わっていることに気づき普段の考え方が改まりました。
検討者にオススメするポイント
IT時代が到来した現代では必須のアプリケーションです
コミュニケーション円滑化のための必須ツール
この製品のいい点
これまで社内のやり取りは、メールが基本のコミュニケーション方法であったため、過剰に丁寧にするなど文の作成に時間を要していたが、Teamsを使い始めてからは多少雑な言い回しでも効率化を重視してやり取りができるようになった。
Microsoft 365の改善してほしい点
会議中にミュート状態で喋ってしまう人が多くいるため、自分がミュート解除し忘れで喋っていたらそれを通知するような仕組みが欲しい。
システムの不具合がありましたか？
スペックが低めのPCで使用するとファイル送付の際にたまに落ちることがある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
これまで取引先とのやり取りは電話中心であったが、Teamsを使用している会社であれば会社をまたいだ会議設定を行えるため非常に重宝しています。
検討者にオススメするポイント
社内のチャットツールが存在しない会社には導入メリットは大きいです。
利用者が多く、セキュリティ面での認知度も高い。
この製品のいい点
必要最低限の機能があり使いやすい。操作が簡単である。安全性が高い為に広く利用されており、システム利用できない事はほぼなかった。
Microsoft 365の改善してほしい点
ファイル共有設定時の画面背景が設定を誤ると相手に見えてしまう為、簡単に見えないような機能を拡充して欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内・社外問わず広く普及している為、利用不可となる事はほぼなかった。社内通話でも利用しやすくテレワークもしやすくなった。
パソコン１つでリモート会議
この製品のいい点
会社内ではMicrosoft Officeで統一しているため、この時期の会議では重宝します。リモートで繋いだり小型PCで現場に持ち出しても使い、時にはチャットで時にはテレビ会議で用途を使い分けることができました。テレビ会議では画面上でマイクの操作もできるので、相手の話を聞くときはマイクをオフ、話すときはオンにスムーズに切り替えるとこができ、全体的に使いやすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
使っているマイク付きイヤホンのせいかもしれないですが、周りの音を拾いすぎる感じがしました。それに、テレビ会議時の画面共有を行うと、少し画面が小さくなることもあります。
システムの不具合がありましたか？
特にはないです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コンプライアンス的にメールを送れない（上司承認の関係上）相手に対しては、チャットでやりとりがしやすくなりました。テレビ会議も参加人数等が分かりやすく、把握しやすかったです。
内部の情報共有が円滑にできました
この製品のいい点
これまでメールでの連絡がメインでしたが、Teamsのチャット機能によるダイレクトなコミュニケーションが行え、リモート環境でも円滑に業務ができるようになりました。
Microsoft 365の改善してほしい点
動作が重く不安定。リソースを食うため、Web会議では音声を使うことができていないので何とかしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
在宅勤務中の会議を画面共有等を活用し円滑に進めることができた。チャットによるコミュニケーションによりスムーズに業務を行うことができた。
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気軽にコミュニケーションが取りやすくなりました
この製品のいい点
リモートが多くなる中、メールよりも気軽にコミュニケーションが取れてチーム間の仕事がスムーズに行えるようになりました。
Microsoft 365の改善してほしい点
こちらの環境のせいもあるのかもしれませんが、リモート会議でフリーズしたり音声が途切れたりする事がたまにありました。携帯にインストールしたTeamsでやり直して改善したケースもあります。もう少しスムーズになるとより使いやすいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
資料の共有などがスムーズになったのは時短につながった。また、メールよりも気軽にコミュニケーションが取れるため、派遣の方とも密に連絡が取れたのは大きな成果です。
検討者にオススメするポイント
設定も簡単でスムーズなコミュニケーションが取れる点。
在宅勤務をスムーズに
この製品のいい点
音声・動画ともになめらかな会議が可能。ステータス機能で在宅勤務でも他の社員の状態、連絡可能かがわかる。未読のチャットが一目でわかり、ファイルの共有の他、システム上での更新が可能。
Microsoft 365の改善してほしい点
会議にて音声・動画は問題ないが、画面共有には時間がかかることが多い（１、2分待たないといけないことがある）。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
在宅勤務下でのお互いの勤務状況の把握ができ、会議や打合せをリモートでできる。また、在宅勤務ではメールが膨大に増えたが、Teamsでのチャットへの切り替えで見落としが減り、検索もしやすくなった。
いろんな機能がまとまってる！
この製品のいい点
WordやExcelなどの機能がひとつになっていて良い。わざわざ保存しなくても即時保存だし、複数人で操作できるのも良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
たまにテレビ電話機能がうまくいかないことがある。チャットのタイムラインをもう少し見やすくしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
複数人同時に操作できるところがとても良い。これまで同じものを複数人に送って集約して編集して…というのが大変だった。
間違いない製品で必須
この製品のいい点
Word、Excel、PowerPoint等あらゆるサービスを活用している。社内の資料作成のみならず、対顧客用にも自分のメモとしても多様に活用できるところが良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
文字間隔が急に変な設定になったり、パスワードをかける必要がある場合のパスワードを間違えたり、分からなくなってしまうとそのファイルを開く事ができなくなってしまうのは不安に感じる。消えたことはないがもしあったらと思うと不安。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
自分の習得内容を手書きでメモしていただけのところをファイルを使用して整理整頓をしたり、社内用の資料作成することで文字のみだけでなく、図などを駆使して分かりやすく表現できたところ。
検討者にオススメするポイント
入れて間違いない物です。
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2位
