《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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複数の機能で業務改善された
この製品のいい点
パソコンだけではなく、タブレットやスマートフォンでも使えるため便利である。
定期的に更新があり改善される。
Microsoft 365の改善してほしい点
更新後に使いにくくなる時があり、使い方を再度確認しないといけなくなる時がある。
仕様変更の対応が難しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
シェアポイントを活用して社内のメンバーと情報共有が簡単になり時間を節約することができた。
モバイル端末でも使えるため、いつでも情報を共有できる。
Webミーティングをスムーズに行える
この製品のいい点
背景の設定、手を挙げるコマンドなどがスムーズに使えてストレスがなく、初心者でも簡単にweb会議に招待したり、参加したりすることができた。
Microsoft 365の改善してほしい点
何分前に使用、など見えない設定を追加してほしい。年配者でももう少し直観的にわかりやすいと助かると感じる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
画面共有もできるので、資料を相手に見せながらプレゼン形式で使うことも可能で本当に便利。背景の変更などもできる。
拡張機能で作業効率UP
この製品のいい点
拡張機能でパソコンだけでなくスマホやタブレットでパソコンのようにエクセルやワード、パワーポイントといったものを編集、共有ができるところが魅力です。またOneDriveの容量も大容量で、バックアップとしても利用できてすごく便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
AIなどの機械学習により、いつも同じような作業を繰り返していると、AIが自動でマクロを組み利用者に提案するような機能があると嬉しいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
同じエクセルをチームで作成する際、リアルタイムで共有、編集ができ、かつ誰がどこを編集したか目に見てわかるのでとても業務改善に役立ちました。
チーム内の意思疎通が簡単
この製品のいい点
以前だと、コンタクトを取りたい相手の席へ赴いて口頭でやり取りをしなければいけなかったのが、席に着いたままですぐにチャットできるので、楽です。また、新型コロナウイルスの影響で出来るだけ対話を減らしたい中で、非常に有意義なツールだと感じています。
Microsoft 365の改善してほしい点
チームが複数あって、別チームの人と直接チャットしたい時、相手のアカウントが探せなくてチャット出来ないことがある。方法がわからないだけかもしれないが、ちょっと複雑。メンションの仕方がもう少し簡単でわかりやすいといいと思う。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
顧客の問合せ対応にはスピードが要求されるが、他の社員と相談が必要な場合、画面や画像共有ができ、コピペでやり取りができるため、ツールがあることによってスムーズに対応ができる。
チャット機能が優秀です。
この製品のいい点
Taemsは主にチャット機能を用いているのですが、私生活でLINEに慣れた人はおすすめです。さらに、Teamsを使用すれば一斉連絡も可能なので時間短縮になります。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsのカレンダー（スケジュール管理ツール）が使いづらい気がしています。Googelを普段使用しているからかもしれませんが、少し扱いづらいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
TeamsはMicrosoftのシステムなので他のOfficeソフトとの相関が強いです。そのため、Wordなどのアプリをリアルタイムで編集できます。現在ではオンライン会議の開催中に共有しているファイルを編集しながら議事録を作成しているため、会議終了後すぐに連絡することができます。
セキュリティも高い方ではないかと思う
この製品のいい点
音声もファイル共有も割りとスムーズだし、セキュリティも高い方だと思う。会社でも推奨しているツールなので良く使ってます。
Microsoft 365の改善してほしい点
たまに音声が途切れたり、ファイル共有失敗する事があります。大人数で会議するときに誰が発言しているかわかりやすくできると良いと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスで面談が制限されている中で、打ち合わせが出来るのは助かります。カメラも背景が交換できるのでプライバシーも守られていると思います。
検討者にオススメするポイント
セキュリティと汎用性。
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メールの転送も届き使いやすい
この製品のいい点
Outlookからのメールの転送が出来るなど、痒い所に手が届いていると感じます。Skypeからの移行でしたがこちらの方が使いやすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
個人間のチャットにもメールが転送出来れば、より使いやすいと思います。あと、社内・社外でアイコンの画像表示変えたいです。
システムの不具合がありましたか？
たまに遅延が発生します。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Outlook等のメーラー・Skype等のチャットツール・社内システムとコミュケーションツールが散らばっていたが集約された。
これだけで日常業務が完結する
この製品のいい点
会社で導入されており使用しています。
OutlookとTeamsが連動したいたりして、スケジュール管理やWeb会議予定が一元化できるのが使いやすいと思います。
Microsoft 365の改善してほしい点
Apple社製品との互換性を高めて欲しい。
Outlookで出来ることがiPhoneやiPadでできなかったりするので。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Outlookで通知されたTeams会議を開くのにいちいちTeamsアプリを開かなくても通知ウィンドウから直接Teams会議へ飛べるようになったのが使いやすい。
利便性と堅牢性を兼ね備えている。
この製品のいい点
利便性の面では、SSO機能、デバイス管理、Teams、Microsoft Plannerを始めたリモートワークに活用出来るツールがある点。堅牢性の面では、紛失、盗難対策やAIP機能を有している点である。
Microsoft 365の改善してほしい点
大規模な障害が多い気がする。便利なツールでビジネスの根幹を成すものであり、障害時のインパクトは非常に大きい。可用性を高めて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
大規模障害で、半日仕事がストップした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
マルチデバイスに対応し、リモートワーク環境を迅速に実現した。Teams等連携機能を日々アップデートしており、利便性は日に日に改善されている。IT管理者の負担削減に大いに貢献している。
全社で使用している。使いやすい
この製品のいい点
まず生産性が高いことです。ベーシックなOfficeだけではなく、Outlookも全社使用しているので、とても便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
各ソフト間の連動を強めて欲しいです。エクセルで作成したテーブルをコピーしPowerPointに貼り付けると、デザインが替わってしまいます。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内の連絡や通知などはすべてOutlookで行われます。資料の作成、データの入力などはOfficeで行われて、非常に便利です。
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2位
