《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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ビジネスツールとして、基本機能、拡張機能が充実している。
この製品のいい点
メールツールとして、これまでNotesを使っていたが、Microsoft365にてメールのみならず、スケジュール管理も効率よくできるようになった。
Microsoft 365の改善してほしい点
多機能であるが故の弊害だが、ツールの技を使いこなす為の説明が解りづらい。特定の機能に対するヘルプを、もう少し解り易く表示してほしい。
システムの不具合がありましたか？
バックでの自動updateが長い、重い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
当社の標準ツールであり、会議開催案内、情報共有、スケジュール管理、メール管理等で日常的に使用しており、業務効率upに貢献している。
以前利用していた製品の解約理由
前統合ツールのサポート切れのため。
チャット、通話、ビデオ通話にて、テレワークで大活躍。
この製品のいい点
当社の標準ツールです。いつでも手軽にweb会議ができ、通話、画像共有にてテレワークでの作業効率が良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
接続性に難あり。リトライで復活できるが、接続できない、音声が伝わらないことが多々ある。特にチャットでの呼び出し。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
日常業務で使っている。朝礼、夕礼、プロジェクト会議、メーカーさんとの打ち合わせ等。在宅勤務が可能なことを認識できた。
検討者にオススメするポイント
日常業務で非常に有効なツール。
コミュニケーションが格段に良くなった
この製品のいい点
組織、プロジェクトといった単位で自由にチーム編成が出来るので、目的に沿っての依頼や返信、またチーム間の情報共有化が図れる。
Microsoft 365の改善してほしい点
ちょっと慣れるまで見づらい。また、機能がたくさんあってまだ使いこなせていない、ユーザーズマニュアルを社内作成したが、口コミで機能を習得している状況。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内に複数存在する委員会、定例会議、プロジェクトチームといった単位で、スケジュール調整、課題進捗といった情報共有化が図れた。
検討者にオススメするポイント
コミニュケーションが良くなります。
チームワークを高めて業務効率向上。
この製品のいい点
チャット形式で社内の自部署メンバーや関係部署と容易にリアルタイムなコミュニケーションが図れる為、業務効率が向上できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
teams内のメンバーとしかチャットができず、外部のメンバーを招待できないので、社外メンバーとの会議にはチャットが使えない。外部ともやり取りできるようにしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションを促進しチームワークを活性化できた。teamsを導入することでコミュニケーションが増え、より連携が取りやすくなった。
検討者にオススメするポイント
手軽に始められます。
業務効率が格段にあがるツール
この製品のいい点
Office、チャット、Web会議、カレンダーなど必要な機能が一つのプラットフォーム上ですべて使えるので、社内生産性が高まっています。
Microsoft 365の改善してほしい点
SharePointの使い勝手。特に誰にでも簡単にシェアできてしまうので、セキュリティのリテラシーのない社員が利用することが懸念として残ります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモートワーク化において、Microsoft365一つでほぼ実現可能となりました。Web会議やチャットなど複数のアプリを利用していましたが、基本Microsoft365に統合してコストダウンにもつながっています。
一貫性が悪いと感じる部分もある
この製品のいい点
スケジュール管理、ミーティング設定などがスムーズにできる。teamsと合わせて使えばさらに勝手がよい。
Microsoft 365の改善してほしい点
多数のスケジュール確認をするときの一覧性がわるい。リモートワークが進む中、改善されると非常に便利なはず。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チーム内の定期連絡や資料共有しての同時作業がやりやすくなり、リモートワークがしやすい。出社しての勤務、管理は必須ではない事がはっきりした。
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短時間のミーティングがやりやすくなった
この製品のいい点
多少、他のツールより音質や画質は良いように思います。アップデートも適宜行われているようで、画面レイアウトや機能で使いにくさを感じることはありません。
Microsoft 365の改善してほしい点
外部から電話で入る時に、毎度アナウンスが流れるため、遅刻して入る方がいると会議が中断するのがわずらわしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
在宅勤務をはじめとするリモートでの働き方や、複数人に声かけして短時間のミーティングがやりやすくなり助かった。
TEAMSとの連動もありより便利に使っています
この製品のいい点
主にオフィス製品を使っていましたが、去年よりWEB Meetingが増え外部のお客様とのコミュニケーションにTEAMSを使うことが増え、Microsoft365内での各サービス間連携に非常に助かっています。
Microsoft 365の改善してほしい点
より多くの個人事業主やスタートアップにもトライしやすい値段プラン設定と寄り添うサポート体制を強化してもらいたいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
業務上行うWEB Meeting（特に外部のお客様）において、会議スケジュールの設定・共有・招待が直感的にしやすく、PowerPointやExcelなど主なツールの共有が容易で快適に進めることができます。
コミュニケーションが一元管理
この製品のいい点
ほぼすべてのコミュニケーションがTeams内で完結されるようになりました。複数のツールをまたぐ必要がなくなり、生産性が向上しています。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsでのオンライン会議をする際に、アクセスできない人がたまにいる、ネットワークが重くなり会議が途中で止まるなど、Web会議は少し難があります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
今まで色々なアプリを立ち上げてコミュニケーションしており、会話の履歴を探すのに時間がかかり非生産的でしたが、大幅に改善されています。
ビジネス目的で最適なWEB会議ツール
この製品のいい点
なんと行ってもMicrosoft製品との連携、スケジュール登録と共有、スケジュールから会議へアクセスのしやすさかと思います。
Microsoft 365の改善してほしい点
ビジネス契約以外のプライベートユーズに対するサービスの統合（Skype？）とプライベートユーズに対する無償プラン内の機能と楽しさの追求。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
ビジネスシーンで顧客とのWEB会議が増え、信頼できるWEB会議ツールとしてどの企業様も（おそらく、一番はセキュリティ面の懸念から）TEAMSでの開催には抵抗がないので、メインのWEB会議ツールとしてあらゆるコミュニケーションで活用させてもらっています。
以前利用していた製品の解約理由
Skype for businessのサービス終了予告による。
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