《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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リモートワークで役立っています
この製品のいい点
直感的に扱えることです。画面の共有、チャットの開催、ファイルの共有など。全て調べる必要がなく、ボタンをクリックしていけば自然と使えます。この使いやすいUIがTeamsの良いところだと思います。
Microsoft 365の改善してほしい点
共有したファイルを開くときに、重たいことがあるので、もっとサクサク動くように改善してほしいです。また、Teamsの組織外のメンバーを招待するためのアドレスが非常に長く、不便に感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルにはあっていません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で在宅ワークが続く中でも、現場で実際に相談しているような感覚で打ち合わせをすることができ、円滑に仕事を進められることができました。
検討者にオススメするポイント
Skypeか迷っている方がいたら、多機能なこちらをオススメします。
出張先や自宅でも作業ができる
この製品のいい点
サーバー等の設置を必要とせず、ExcelやWordなどが共有でき、出張先や在宅時にもシームレスに作業ができて良いです。また、TeamsやOutlookと予定表が連携できる点も気に入っています。
Microsoft 365の改善してほしい点
内部サービスのSharePointが、環境のせいかバグ発生することがあり、作成中の資料が消えてしまったことがあるので、改善してほしいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
セキュリティ面で自宅に持ち出すことができなかった資料が、このサービスによって、万全のセキュリティで安心して自宅に持ち出せるようになったことで作業効率が上がりました。
社内で推進されているビジネスチャットのツールです
この製品のいい点
チャットもWEB会議もこのツール1つで出来る。Outlook予定表とも連携しているので、Windowsユーザーには便利。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャットのアイコンが可愛くない。音声が途切れたり、雑音が入ったり安定しない。UIがややわかりづらいと感じる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークと出社の人がいる中、仕事をスムーズにするには必要不可欠なツール。大変助かっている。
遅延なく会議ができる
この製品のいい点
他社の通信アプリは通話品質や映像の品質に問題があるが、Teamsはクオリティーが高いので、不満なく会議に集中できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
特に希望の改善点は今のところないが、利用可能までのプロセスをもっと簡素化してもらえれば、他の社員にも即座に利用してもらえるのでありがたい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークが主流になり、コミュニーケーション不足によるミスなどをある程度緩和でき、利用していてよかったと思う。
チャットで気楽に連絡
この製品のいい点
チャット機能でメールの格式ばった面倒な問い合わせでなく、気軽な質問ができる点がとてもいい。在席かマークですぐ分かることもいい。
Microsoft 365の改善してほしい点
まだ深く使いきれていないため改善点に気付けていない。今は使い慣れていないため、相手の検索に時間がかかっている。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チャット機能からの通話がすぐに可能なため、チャットでのやり取りで難しいと感じた際はすぐに切りかえ通話で対応が出来た。
全てを一括管理できる
この製品のいい点
メール、スケジュール管理が一括で行え、他社との打ち合わせセッティングもスムーズに行える。スマホで管理出来ることも利点。
Microsoft 365の改善してほしい点
基本設定としてスケジュールを常に見られるユーザー設定、整理が面倒だと感じる。ユーザーが多く直ぐに見つけづらい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
スケジューラーとメールが一体になっているため、打ち合わせもメールひとつ貰えればスケジュールに組み込まれ、忘れることなく管理される。
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海外工場とも同時に打ち合わせができた
この製品のいい点
チャット、電話、画像送付にも特に問題なし。Outlookのメールと同期して、社内打ち合わせの日程共有や予定確認等が可能です。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャットのグルーピングが見にくいので、表示の仕方を変えたほうがいい。
電話会議中のホワイトボードが全く使えない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内の打ち合わせ場所と工場内の場所が離れた位置にあるため、問題が発生した時に工場側の問題をカメラで映しながら、他のメンバーは打ち合わせ場所でその状況を見ながら問題解決するための打ち合わせができた。また、海外工場とも同時にできた。
短時間、長時間ミーティングのベストコミュニケーションツール
この製品のいい点
少人数会議や100名規模の発表など使えるシーンが多い。Microsoft365の利用者同士だとさらに使い勝手が良くなり、画面共有や遠隔操作などは内容説明の際にとても重宝する。
Microsoft 365の改善してほしい点
チーム内メンバーのスケジュールを時系列で確認できるようにしてほしい。カメラオンで10名程度で通話した場合に動作が遅くなることがあったため、負荷を抑えた簡易モードなどの切り替えができるようにしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
会社全体ミーティングのために、300名近くの人数でライブイベント機能を利用しました。3時間ほど連続利用しましたが、直接会って実施する必要のないほど、スムーズでした。在宅勤務が標準化していくこのご時世にぴったりだと思いました。
Microsoft 365導入の決め手
直感で操作できるUI
検討者にオススメするポイント
簡易なミーティング、また、長時間ミーティングでも最適。
連絡の漏れが減りました
この製品のいい点
今まではメールでやり取りしていましたが、メールの量が膨大で自分に必要のない情報も多く、大切な連絡が埋もれがちでした。Teamsを使用することで、オンタイムでピンポイントにコミュニケーションが取れ、読んだかどうかも確認ができ効率が上がりました。
Microsoft 365の改善してほしい点
今のところ不便なく利用しているので大きな改善点は特に感じていません。設定できるのかもしれませんが、通知音を変えられたりできればうれしいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
上記と同じ内容となりますが、多くの対象者に一度にオンタイムでコミュニケーションが取れるところが便利です。また、多くの電話を受けるため、内線をかけずにTeamsを使用することで、回線を維持できる点もメリットがあると感じます。
安心かつ馴染みやすい
この製品のいい点
以前使っていたバージョンではなかった、クラウド化が導入されている。各種ソフトファイルなどは、Onedriveに自動保存することもできる。
Microsoft 365の改善してほしい点
短期間によるアップデートの回数も多く、不具合も多いような気がする。また、Excelオンラインの機能をデスクトップ版並に増やしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
ソフトの1つであるTeamsでは、チャット機能や通話機能だけでなく、スケジューラー機能も他アプリと連携しているため、業務において各個人の状況を把握しやすい。
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