《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/01 公開)
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える!
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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在宅勤務の必需品としてteams利用
この製品のいい点
在宅勤務となりMicrosoftOffice teamsで日々電話業務をしております。通話の音質も良く、普通の電話と変わらないです。
Microsoft 365の改善してほしい点
何か困ったことがあれば問い合わせが電話は出来ずメールのみで、返信も時間がかかるので、サポート対応が不安です。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
電話番号の発信も分けることができ、効率よく電話業務に対応出来ております。また社内の方とチャット機能があり、少し質問する時にすごく便利です。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務であれば遠隔で他の従業員とやり取りがしやすくなるので必須です!
MS Teamsの評価
この製品のいい点
最近社内のコミュニケーションツールをSlackからteamsに移行しました。
移行当初こそ、Slackより劣るなど不満は出ましたが、慣れていけばさほどスペックの差は感じないのでコストメリットが大きいteamsで十分だと思っています。
Microsoft 365の改善してほしい点
Macでapp版を利用するとpcのパフォーマンスが落ちる現象が発生しています。
Microsoftだとそんなことはないのですが、Macではそのような事象を聞くのでいち早く改善頂きたいと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
一番はコストが他社に比べて安いところです。
Slackを利用していましたがセキュリティ担保の為スペックを上げようとしたところ、コストが跳ね上がったので、teamsに価格観点で乗り換えました。
Microsoft365のteams連携について
この製品のいい点
teamsとOutlookが紐付けられてスケジュール管理や会議室予約も一括でできるので、どちらのツールを使っていても見落とすことがない。
Microsoft 365の改善してほしい点
ユーザーインターフェイスがわかりにくい。特にオンラインのMicrosoft365はOutlookの列幅変更やアドレス帳の使い勝手が不便。
システムの不具合がありましたか?
teamsのバグが多い。エクセルやドキュメントを開いたときにフリーズが多い。
また、文字が打てなくなるなど
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
誰が離席しているか連絡取れるかアイコンで表示されるのでわかりやすいため、連携がスムーズにおこなえる。誰がどのファイルを編集、閲覧したかもタイムリーで履歴に残るので業務の線引きがしやすい。
検討者にオススメするポイント
社内共有ツールとしては同じファイルを共同で作業できるのでお勧めしたい。
Teamsは継続したやり取りをする際に使い勝手が良い
この製品のいい点
チャット利用時はLINEに似ているという印象で、自分のメッセージが既読状態になった事が、即時にわかるのが有難い。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャットの送信手順に少々癖があり、メッセージの入力途中で、自分の意志とは異なり送信してしまう人が続出。文章に夢中で打ち込んでいるとやらかしがちなので、改行にshiftキーを使うより、送信にshiftキーなら良いのに、と思う。
システムの不具合がありましたか?
先に述べたように、チャット入力に少々癖があるので、感覚で使いこなすのは難しいかもしれない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
送り側からすれば、回答待ちの案件に関して、先方の既読を確認するのに手軽で便利です。また、受信する側も、仕分けルールの必要が無く送信元が自動に区分けされるので、継続したやり取りをする際に使い勝手が良いです。
検討者にオススメするポイント
会議毎に、やり取りした内容が自動でフォルダー分けされる感覚で、メーラー使用時よりも格段に手軽。
ワード・エクセル・チャットツールのクラウドパッケージ
この製品のいい点
ビジネス業務で必要なワード・エクセル・チャットツールなどがサブスクのような形で利用可能。
最新版にアップデートも常にされます。
チャットツールにつきましては、チームスとなりますが、
ワードやエクセルをプレビューで開いたり共有編集可能なのでとても便利です。
また、WEB会議時にはOutlookスケジュールに連携しながら、招待リンクの送付可能で便利です
Microsoft 365の改善してほしい点
ライセンス料金が高いです。
1アカウント1800円程度、チャットツール付きのプランだとかかってしまいます。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
バージョン違いのオフィス管理やサポート切れ対応を気にしなくてよくなりました。
作業工数削減になっております。
最強のビジネス製品・サービス
この製品のいい点
当社ではM365(旧O365)の製品群を使っています。もっともよい点は、あらゆる業務で価値が向上するところです。例えば資料作成を例にとると、PowerPointにより、よりスムーズに、かつ作図機能等でビジュアル面でも優れた資料を作ることができます。
Microsoft 365の改善してほしい点
特に改善点はありませんが、しいて言えば、スペックの低いPCでも快適に動作できるようにしてほしいです。最近は高性能化が進んでいますが、一部のPCは性能面で低い状態で業務使用しなければならず、ExcelやPowerpoint等がフリーズし業務がストップしてしまう事が多々あります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Teamsは会議やチャット等で使用しており、会議は面直からオンライン化が可能になり、テレワークはじめスマートな働き方が可能になりました。チャット機能は、メールに比べて、会話のハードルが下がり、気軽にやり取りが行えるようになり、チーム内のコミュニケーションが活発化されたと感じています。
検討者にオススメするポイント
業務の価値がぐんと高まります
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事務作業の必須ソフト
この製品のいい点
Excel,PowerPoint,Wordなど、様々なソフトを使用できる点です。特に、Visioでの作画は他のソフトよりも直感的に簡単に利用できるので、重宝しています。
Microsoft 365の改善してほしい点
OneDrive上で、競合した際に最新ファイルがOneDrive上にあがっていないことがありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内でOneDriveを用いてファイルを共有しています。メール等でファイルを送信して共有しなくて済みますし、保存するだけで共有できるので共有し忘れも無くなりました。
Outlookスケジューラーを使用していればかなりの工数減
この製品のいい点
TeamsでのWEB会議について、Outlookスケジューラーをしている企業からすると、スケジュール設定者もMTG参加者もかなり工数が削減できる。特に社内のMTGは手間が削減できる。デフォルトでTeamsWEB会議が設定されているため、スケジュールセットしたら、あとはそのOutlook上のWEB会議参加ボタンを押すだけでMTGがスタート可能である。パスワード入力も必要ないし、WEB会議URLをコピペする必要もないのでかなり手間が削減できる
Microsoft 365の改善してほしい点
画面共有をしたときに、どういうルールかわからないが、画面の上にバーが出てくるのが邪魔で仕方がない。(バーとは、「制御を渡す」や「共有停止」などのボタンがある)
そのバーを移動できるならまだよいが、上に固定されているので、例えばGooglechromeの画面を共有したときに、タブを選択しようとすると、バーが邪魔で選択ができない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
設定していたWEB会議に誰かが参加したらPCの右下に通知が来るようになっている。その通知にはWEB会議に参加するボタンもあるため、わざわざOutlookスケジューラーやURLを探してクリックしなくてもすぐWEB会議に参加できるので、工数削減になる点もとてもよい。
クラウド上でデータ管理できる
この製品のいい点
ワード、パワーポイントといえばローカルで管理するイメージでしたが、クラウドでアプリとして利用できる点。ネット環境さえあればどこでもデータを扱える点がとても良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
閲覧する点では全く問題はないのですが、操作は難しいと感じます。あと、デスクトップからクラウドへの往来がもっとシームレスに展開できる良い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
これまではメールでデータを送信していたのが、クラウド上で共有、同時に編集できるようになった点で無駄なすり合わせ作業がなくなり大きく業務効率化に貢献しています。細かい点では自動保存されるので急なシャットダウンにおびえることもないので安心して使える点です。
検討者にオススメするポイント
業務効率の最適ツール
アップデートやサポートを気にしなくても良い
この製品のいい点
サブスクなのでサポート期限を気にする必要がなくなります。
自動で最新バージョンへ更新をしてくれるので常にセキュリティや機能も最新のものになり細かい管理が不要になります。
Microsoft 365の改善してほしい点
最新バージョンへアップデートした際に、自社開発のアドインが消えてしまうのが不満です。
最近では、Outlookの障害でメールが送受信できない障害があったので今後は安定したサービスを望みます。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Officeスタンダードを使用していたときは、サポートが終了するたびに新しいスタンダード版を買い、全てのPCにアンインストールとインストールをする業務がありました。
365に変えてからはその作業が全てなくなり、業務の効率が格段に上がりました。
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