《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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Web会議ならMicrosoftチームスで決まり！
この製品のいい点
非常に音質が良くて聞き取りやすいし、書類や図面の共有も可能。アイコンもお互いに表示できるので、やり取りがかなりやり易い。
Microsoft 365の改善してほしい点
特に無いのですが、あえて言えば認知度が劣る。他社が使っているWeb用会議と言えばズームなどが主流なので、MSチームスだと敬遠される事がある。
システムの不具合がありましたか？
たまに繋がりが悪い時がある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Web会議に必要なツールは揃っているので、遠方でもスムーズに会議が出来る。特に図面などの資料を互いに確認しながら情報の共有ができるのは業務での大きなメリット。
検討者にオススメするポイント
Web会議のツールとしては本当にお勧めできます。
必要なサービスがここに揃っている
この製品のいい点
社内の伝達事項がここに集結されています。
全て保存もされており、レスが見逃されたりもなく見やすくまとまります。
Microsoft 365の改善してほしい点
一度見たけれど、どこにあったかなということがしばしば起こります。
閲覧履歴を見ることが出来ると探しやすい気がします。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
基本伝達事項がPDFファイルで届き、アンケート方式だとそこにFORMSのリンクがあったり、エクセルで記入して欲しい場合はエクセルのファイルが貼られていたり、幅広い使われ方がされていて便利です。
資料作りにはTeamsが一番おすすめ
この製品のいい点
会議中にドキュメントを共有し、共同で資料作成を進めることができる。会議用のサービスとしても、他のサービスに全く引けを取らないクオリティ。
Microsoft 365の改善してほしい点
Microsoft社製品との互換性・操作性はとても良いが、他社製品だとうまく動作しなかったり、文字フォントなどが変わってしまったりすることがある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
ドキュメント共有がデフォルトで可能なため、別途ソフトウェアを立ち上げ、画面共有しながら会議する必要がなく、円滑な会議が可能なうえ、PC負荷が大きくなる懸念がなく、画質低下や遅延を防げる。
チャットもビデオ会議も
この製品のいい点
主にビデオ会議を利用しています。シンプルで使いやすい点がいい点だと思います。相手と画面を共有すること、共有時に大きなトラブルを感じたことがないこともいい点だと思います。
Microsoft 365の改善してほしい点
画面を共有するときに、共有画面のみ表示されるのではなく、相手の画面も表示される設定が選べると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
今はコロナ禍で対面での話し合いが難しいと思います。複数の人数での話し合い、会議はメールよりチャット、ビデオ会議が適していると思います。Teamsは、コロナ禍での話し合いや会議の代わりになるツールだと思います。
検討者にオススメするポイント
Microsoft製品との互換性良好
社内での連絡スピードが上がりました
この製品のいい点
操作が簡単で表示がとてもわかりやすいです。PC、スマートフォン両方にアプリを入れて使用していますが、通知をオンにしておけばすぐに連絡に気づくことができるので、他のサービスを使っていた時よりも連絡スピードが上がりました。
Microsoft 365の改善してほしい点
アプリを閉じると、連絡可能の表示が退席中に変わってしまうこと。連絡可能なのに不可と思われてしまうことがあるのでぜひ改善していただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
画像やファイルをアップロードできない時がありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内での連絡や情報共有がスムーズになりました。チームスのボードを利用することで、対応状況や緊急の連絡事項など、社内全体ですぐに確認することができとても便利です。
以前利用していた製品の解約理由
Chatworkから移行しました。移行に至った理由は上のものしかわかりかねますが、Chatworkよりもかなり使いやすいと思っています。
使いこなせばとても便利
この製品のいい点
ひとつのツールでチャット、Web会議、ファイル共有ができるところ。Microsoftの他サービスとの連携が簡単なところ。
Microsoft 365の改善してほしい点
使い始めの頃は何をどのように使えば便利なのか、すぐには理解できずに使いこなせなかった。もう少し操作がわかりやすいといい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チャットのやり取りからWeb会議へ切り替えたり、会議をしながらファイル共有し複数人で作業したり、効率よく業務をすすめることができた。
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オンラインミーティングで必須のツール
この製品のいい点
URLを共有してもらうだけですぐに参加でき、画面共有やチャット機能もあり対面でなくてもコミュニケーションがとりやすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
画面のエフェクトの機能があまりないので、もう少し増えると嬉しい。時々音声が途切れたりするので、そこを改善してもらいたい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
PCからでもスマホからでもURLさえわかっていればオンラインミーティングに参加できるので、対面の時よりミーティング数を増やして、業務をスムーズにこなすことができた。
社内のコミュニケーションツール！
この製品のいい点
営業に使うシーンが非常に多いが、先方に受け入れてもらいやついツール(認知度が高い)ので、入り口で手間取ることがないです。マイクロソフトのものなのでそことの連動も便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
たまにすごく重いときがあって作業効率が落ちてしまいます。
入りなおしてログインを再度してみたりはしています。
また、たまにメンションが出ない時があります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
業務の効率化になっている。リモートワークの状況でもメンバーとコミュニケーションが取れること。資料共有がしやすいこと。
他のMicrosoftソフトとの連携が良い
この製品のいい点
Microsoftの提供しているWeb会議ツールのため、Word、ExcelといったOfficeとの連携が強く、直接Teams上で簡単な作業ができる
Microsoft 365の改善してほしい点
先方のアカウントのセキュリティ設定等で会議中にチャットなどの一部機能が使えないことがある。ソフトウェア自体の問題ではないが、事前に使える機能が何か確認できると良い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Outlookとの連携ができるため、会議日程などを確認したり、会議日程を決めるときは非常にやりとりがスムーズに行える
在宅勤務やワーケーションの強い味方
この製品のいい点
話す、聞く、画面を共有するなど会議で必要な機能が充実しています。
直感的に使えるので初心者もすぐに使いこなせています。
Microsoft 365の改善してほしい点
稀にビデオ通話しているときに通話品質が落ちることがあります。
ビデオを着れば解消されるのですが、改善されれば更に使いやすいと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
以前は在宅勤務のときに人と相談することが難しかったのですが、導入により在宅勤務の際も気軽に相談ができるようになりました。
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