《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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画像がとてもクリアで見やすい
この製品のいい点
ビデオ会議システムの中では、画質・音質ともに高品質であると感じる。またスマホでも使用可能であるため外出先でも会議に参加できる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
相槌を打っている人の画像を自動的にスケールアップしたりする機能があれば、会議進行がもっとスムーズになると思った。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
テレワーク場所でも外出先でも自由に会議に参加でき、退席も簡単にできるため、場所を選ばず仕事ができるようになった。
Web会議がスムーズにできるようになりました
この製品のいい点
各拠点とWeb会議をするのにこちらを利用しています。一度やり方を覚えてしまえば、簡単にWeb会議を始めることができます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
時々回線が途切れたり、音声の遅延があったりするためWeb会議中でも繋ぎなおさないといけない事が多々あるので、安定性はないので改善してもらえたらうれしいです。
システムの不具合がありましたか?
音声の遅延はよくあります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
各拠点メンバーとメールや電話だけでは伝わらなかったことが、WebExを導入した事で案件がスムーズに進むようになったと思います。
地方のお客様とリモート会議で業務継続、かつ出張費削減
この製品のいい点
Web会議における画面共有、チャット・メッセージ等、コミュニケーションツールとしての機能が一通り備わっています。Outlook予定表とも連携できるので便利です。また、主催者の招待によるゲスト参加が可能(しかもゲストは無料)で、デバイスに依存せずWeb上からもアクセスできるため、使い勝手がとても良いです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
とくに不満はありませんが、強いてあげるなら、ツールの初期設定について、初心者にはやや難しいと感じました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において、社内ではTeamsやZoomが主流になっていますが、顧客や取引先から当ツールでのWeb会議を指定される場合があるため、併用しております。定例会議にて地方の客先に出向く必要がなくなったため、出張費の削減にも繋がっています。
検討者にオススメするポイント
世界的なトレンドから見ても、Web会議サービスの比較検討の候補に入れることをお薦めします。
使いやすいです。重宝してます
この製品のいい点
ワークフロムホームの環境下でチームメンバーとミーティングをしたり、上司とのコーチング時に使っています。顔を出す、出さないの変更やミュート設定なども直観的に操作でき、便利に使っています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
どういうわけか、システム立ち上げ後の表記が定期的に日本語から英語に変わってしまうことがあります。実用上それほど問題はないのですが、改善されると嬉しいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
フェイストゥーフェイスとはいかないまでも多人数でのミーティングを行うことが容易にでき、情報共有や知識のブラッシュアップに役立っています。
無くてはならない必須ツールです
この製品のいい点
誰でも使えるところです。スマホやタブレット、PCと選ばずどこでも遠隔でミーティングが出来る優れものです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
お互いの通信環境によってフリーズする事が多い。また障害が起きる事も多々ある。業務で使用しているので改善して欲しい。
システムの不具合がありましたか?
通信エラー障害が発生する事がある。ログインできなくなる。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナで直接会って会議や研修、試験などできない状況をクリアし、直接会わなくても可能なことがわかったこと。
Web会議システムとしての基本的な機能は揃っている
この製品のいい点
Web会議をすることによって社内のコミュニケーションが円滑に進むようになった。
一時期、Zoomでセキュリティ状の問題が出たが、Cisco社ということでセキュリティへの安心感はある。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
アメリカの会社のため、日本語ユーザにはあまりフレンドリーとは言えない。ヘルプページはGoogle翻訳をそのまま使ったのではないかと思えるくらいの日本語で、表現がわかりにくことが多い。また、日本語表現に限らず、ヘルプページがもっと体系的に見ることができるといいと思う。
議事録作成機能が追加されたが現時点で英語のみの対応なので、他言語(日本語)にも対応してくれるといい。
MeetingとEventのUI・アプリの統合を進められると良いと感じた。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
招待される側はアカウント不要のため、社外の取引先等とも簡単にやりとりができるようになり、コロナ禍でのコミュニケーションの円滑化に役立った。
検討者にオススメするポイント
セキュリティ重視のWeb会議システムを探している場合にはお薦め。
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会議設定が簡単で分かりやすい
この製品のいい点
それまでSkype使っていた身でいうと、言葉数が少ないのでわかりやすく、会議設定が簡単です。ただ、残念ながら電波は悪く落ちやすいのが難点です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
自分は会議10分前からスタンバイしていますが、お客様がなかなか接続ができなかったり、会議の途中で落ちてしまったりと不便を感じる瞬間がある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
うちの会社はセキュリティが厳しいため、Web会議設定に時間がかかるが、こちらはお客様とのWeb会議設定が、簡単に案内出来るようになった。
移動時間がなくなりました
この製品のいい点
数あるWeb会議システムの一つだとは思いますが、このおかげで、普段のちょっとした工場間移動や工場内移動がなくなり、便利になりました。共有しているファイルの画面しか映らないWeb会議システムもある中で、カーソルも見えるのは助かります。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ノートパソコンの小さな画面でファイルをいくつか開いていると、共有したいファイルを探しにくいときがある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
お客様との対面しての打合せが難しい現在の状況で、新幹線移動や飛行機移動をせずに大人数で会議を行えることで、意志疎通ができていると感じている。
資料を見ながら打ち合わせができるので使いやすい
この製品のいい点
複数人での会話が可能であり、マイクの音声をオンオフできる点が便利です。また、PowerPointなどの資料を画面に表示することができるので、打ち合わせにも最適です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
画面に表示される数があまり多くないので、参加者の顔が全員見れない点です。画面表示をもっと細かくしていただけると、全員の顔が一画面で見れて便利だと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えてきて、全体での会議が中々できない状況下で、画面を通じて全員で会議を行うことが出来ました。
手軽にWeb会議導入
この製品のいい点
セキュリティに配慮された設計のため、官公庁の説明会等に使用することができる。また、このシステムを導入していない人も利用できるため、不特定多数に対して説明会を実施することができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
使用方法が少し複雑で難しいと感じる部分がある。Web会議の参加者に対して、使用方法の説明が不要となるように、もっとシンプルな構造のほうが良いと思う。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
全国の地方公共団体に対して、これまで会場を用意して説明会を実施していたが、Web会議の導入により、会場の確保が不要となった。また、フリーソフトにはないセキュリティ上の問題もクリアすることができている。
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