《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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webexの感想について
この製品のいい点
音声がクリーンで双方の声が聞き取りやすい。リンクを送る事で、相手も簡単に入室でき、スムーズに行える。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
もう少しビジネス向けのバーチャル背景の種類を増やしてほしい。慣れれば簡単ですが、スケジュールメールの予約方法をもう少し分かりやすいレイアウトを希望。
システムの不具合がありましたか?
特にトラブルはなかった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
仕事でよく画面共有しながら相手方と話す事が多いのですが、話している最中にも相手の表情を確認しながら話せるので非常に業務効率が上がった。
検討者にオススメするポイント
まずは利用をしてみてください!
直感的に使えるウェブ会議システム
この製品のいい点
複数人でWeb会議を行えるだけではなく、資料の共有、グループに振り分けて会議をするなど、Web会議で必要な機能が過不足なく搭載されているシステム。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
音声が途切れるなど、通信品質が悪いことがあった。通信環境にもよると思いますが、その点は改善してほしいと感じている。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
この製品を使用することで、社内はもちろん、社外の人と打ち合わせする際も、セキュリティ面がしっかりしているので、安心して使える。コロナ禍で在宅ワークが増えた際、本ツールを活用したことで、お客様との関係性を維持することができた。
高品質なオンラインコミュニケーションツール
この製品のいい点
他のオンラインコミュニケーションツールに比べて高画質かつスムーズなやり取りができるように感じる。ラグが少ない。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
設定しておかないとマイクのオン、オフ切り替え時に「ピッ」という音が出てしまうので最初はとまどってしまった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
会議やミーティングの場で円滑なコミュニケーションが行える。逆に他の製品との差別化が少ないようなので、他の機能を搭載すれば導入率も上がると思われる。
セキュリティ重視のオンラインミーティングツール
この製品のいい点
自社のドメインを持つ人のみを会議参加者とするなど、他のオンラインミーティングツールと比較して、セキュリティ面が優れている印象です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
アプリ版ではあまりそのようなことはないですが、デスクトップで使用するとたまに音声が乱れる、音声が聞こえない場合がある。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
操作が簡単で、ミーティング番号やパスコードを入力しなくても参加用のボタンをクリックするだけで簡単に会議に参加することができるため細かいストレスから解放されます。
検討者にオススメするポイント
セキュリティ面を重視する方におすすめします。
海外顧客とのミーティングに便利
この製品のいい点
海外顧客の方々から認知度が高く、お互いに操作面や接続面でのトラブルが少ないため、ストレスなくスムーズな会議ができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
よく使うボタンに絵を添えるなどして、直感的に操作可能なインターフェースにしてほしい。
ミュートボタンが連動するスピーカーフォンの種類が限られたものしかないため、増えるようになるとよい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
接続良好でスムーズな会議をすることができるため、顧客へ説明、プレゼン機会を定期的に設定でき、顧客満足度向上に繋がった。
検討者にオススメするポイント
海外顧客とのwebミーティングにオススメです。
長時間かつ安定なミーティングを開催できるMTGツール
この製品のいい点
スムーズに開催案内共有、会議の設定ができること。
会議の途中でグループ分けしてディスカッションすることが可能です。
デザイン、色などはビジネス向けです。
ゲストとして入っても特に制限時間がないこと。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
会議が長くなると、音声品質が悪くなる気がします。たまに騒音があったりします。
参加者が落ちた場合、履歴に表示してほしい。
システムの不具合がありましたか?
会議に急に入れないことがあります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
WEB開発のプロジェクトで、Webex をずっと立ち上げっぱなしで作業するので、メンバーが随時に交流できるし、課題なども共有できます。出社でのチームワークと比べると、パフォーマンスが落ちていないこと。
検討者にオススメするポイント
長時間、他人数のWEB会議に向け
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スムーズにオンラインミーティングができます
この製品のいい点
他社WEBミーティングシステムとの併用です。
他社とのオンライン会議の際、相手側の会議体の都合に合わせて使い分けていますが、本ソリューションは特に利用していて不具合や接続不良なく、また機能面でも過不足なく利用でき不満点はありません。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
PCにインストールするとスタートアップに登録され、抹消する方法を探すのに手間取った。特に常時起動しておく必要性は感じないので、設定画面から容易に取り消しできればよかったと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
先様の都合に合わせてオンラインミーティングの会議体を変えているが、別ベンダーのソリューションに見劣りする点もなく違和感なく利用できています。会議体によって使用感が悪くなるとスムーズにいかないため、有難く感じます。
ビデオ会議ができました。
この製品のいい点
ビデオ会議、クラウド電話、画面共有 としては必要十分な機能を備えている。
また、ほかのビデオ会議アプリに比べて画質が良いように感じました。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
どうしてもWebexではないといけないという点が見つからないTeamsやZoomのほうが広く利用されているため
Web会議の開催を断られるケースもあった。販売促進を行いシェアを上げるよう努力してもらいたい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中、対面でのヒアリングや社内ミーティングが行えないことがあったが本製品を利用することで前述の課題を解決することができた。また、コロナ禍後の世界でも遠方のお客様や他拠点の同僚との打ち合わせが気軽に行えるようになり移動時間、移動経費の削減につながった。
時間制限無しで多様な面談、会議に活用ができる
この製品のいい点
以前はミーティングでZOOMを使うことが多かったが時間制限により接続が切れてしまうケースが多かったが、WEBEXであればそのようなことも無く、快適であった。通信速度やフリーズといったこともほとんど起きたことがなかったように思う。画面録画やチャット機能などその他オプションも充実しているので様々な人数の会議にも十分対応ができる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
会議中のミュートの切り替えが分かりにくい部分が多少あるのか、大人数になると誰かしら声が入っていたり、自動でグループが作られ、ディスカッションをする場合にも稀にグループに追加されない人がいたりしたことがあった。その辺りの品質の向上がもう少しあれば良いとは思う。ただ現状でも全く問題はないと思う。
システムの不具合がありましたか?
自動グループの生成はよくトラブルが起きていたと思うが、社内研修等以外では逆にあまり使わない機能だと思うので対外的な利用の場面では特に大きなトラブルや不具合はなかった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
大規模なセミナーを行うような場面にて、利用者がチャット機能等も簡単に使えるため普段リアルなセミナーだと中々出ないような質問や議論も生まれるので、そこは意外な発見だと感じた。何よりセミナー後のアンケートもアンケート機能によりWEBEX上で入力と回収も可能なので、資料も合わせるとかなりの印刷費、経費の削減に繋がったのが大きいと思う。
操作性の良いWeb会議ツールです。
この製品のいい点
Web会議ツールの中でもとりわけ操作が分かりやすく、顧客とのミーティングに適しています。無駄な機能がなく必要最低限のコマンドに絞られており使いやすいです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
たまに通信が途切れることがありましたが、ビデオをオフにすることで解決できました。また、マイクのオン・オフを切り替えた際に少しラグを感じます。
システムの不具合がありましたか?
ミーティング中にたまにフリーズしてしまうことがあったので通信環境には要注意です。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
アプリをインストールしていなくてもURLをタップすることで参加でき、顧客からも分かりやすいと評判です。録画機能もあるため、ミーティング中にメモに集中することなく後から顧客の要望を振り返ることができました。
検討者にオススメするポイント
社内外問わず誰にとっても操作しやすいWeb会議ツールだと思います。
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