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「コンコンコール®」

受付システム
受付案内システム 「コンコンコール®」


三菱電機エンジニアリング株式会社

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ラクネコ

サービス継続率99%の受付クラウドシステム ラクネコ

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • iPadによる無人受付でムダなコストを削減!
  • 取次の必要がなくなり受付業務のストレス課題が解決!
  • Googleカレンダーに予定を入れるだけで受付QRコードを自動送付!
テレ窓

オンプレミスも対応可能! オンライン相談・テレビ窓口システム「テレ窓」

全体満足度

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POINT
  • ワンタッチ操作で誰でも簡単に扱える
  • 等身大で鮮明な映像・聴き取りやすい音声で意思疎通できる
  • 国内自社開発・毎日つながるサポートで安心
workhub Reception

受付からご案内までをまるごと無人化 workhub Reception

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 来訪者に対する受付業務を大幅削減!
  • ビル全体の総合受付からテナントフロアの受付まで幅広く適用可能
  • セキュリティ連動でゲートやドアも自動解錠し効率的な施設利用へ
受付システムの製品一覧はこちら>
《コンコンコール®》のPOINT
  1. お客様を待たせることなく失礼のない対応ができる
  2. 高級感かつスタイリッシュなデザイン、豊富なラインアップ
  3. 外国語4カ国語(日本語・英語・中国語・韓国語)に対応!

画面の説明に沿って操作するだけで、簡単に呼び出しができる受付システムです。受付のイメージアップ、省力化、セキュリティ強化にお役立ち致します。

価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(0) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 ハードウェア
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

シンプルで使いやすく、セキュリティにも対応した受付案内システム

コンコンコールとは

受付業務における課題の解決により受付を省力化し、高級感あふれる
デザインで企業のイメージアップを実現する無人受付案内システムです。

タッチパネル式の簡単操作。自動転送機能によりお客様を待たせることなく、
スムーズに担当者へ繋ぐことができます。

・無人による来客対応をご希望の法人様
・セキュリティ対策を重視の法人様
・海外の来訪者が多い法人様
・コロナ対策含めなるべく接触を避けた受付システムをご検討の法人様

など、様々なご要望、目的に合わせて対応するプランをご用意しております。
※コンコンコールは三菱電機エンジニアリング株式会社の登録商標です。

「コンコンコール®」製品詳細1

コンコンコールの強み

≪導入法人様視点での特徴≫
●呼び出しが可能
  ・受付アナウンス機能によりお客様に失礼のない対応ができます。
  ・自動転送機能によりお客様を待たせることなく対応できます。
  ・メッセージポップアップ機能により来訪者を確認することができます。
●インフォメーションの提供
  インフォメーション画面追加機能によりフロア案内、会社案内、製品案内などの
  動画・静止画を追加することで来訪者に情報を提供できます。
●受付予約登録が可能
  ・登録情報の簡単メンテナンス機能によりメンテンナンス作業の省力化に貢献します。
  ・来訪予約機能によりお客様を待たせることなく受付対応できます。
●来訪者管理が可能
  ・通話履歴管理機能により通話情報を履歴として保存できます。
  ・来訪履歴管理機能により自動で来訪者の履歴管理が可能です。
●充実したラインアップ
  自立型、卓上型、組込型など受付エントランスにマッチしたデザイン選択できる
  ラインアップをご用意。カラーバリエーションも豊富です。

≪来訪者視点での特徴≫
・絞り込み検索で訪問相手を簡単に探せます。
・事前予約により、来訪時に2次元コードをリーダーにかざすことで、担当者を簡単に呼び出すことができます。
・入館票発行により来訪記帳が不要となり、受付にかかる時間が短縮されます。
・インフォメーション画面によりフロア案内、会社案内、製品案内などの訪問先の情報を得ることができます。

「コンコンコール®」製品詳細2

コンコンコールでできること

≪呼び出し関連機能≫
●受付アナウンス
 受付からの内線呼び出しであることを音声ガイダンスで通知します。お客様に失礼のない対応ができます。
●自動転送
  一定時間呼び出しに応じられない場合、あらかじめ登録した別の電話へ自動で転送します。
●メッセ―ジポップアップ
 来訪者が担当者を呼び出した際、担当者の自席のパソコンに内蔵カメラの映像がポップアップ表示され、
 来訪者を確認することができます。

≪受付案内関連機能≫
●入館票発行
 来訪者が担当者を呼び出した後、入館票を発行します。

≪受付予約登録・来訪者管理機能≫
・通話情報を履歴として保存できます。通話終了後の通話情報が閲覧できます。
・事前予約により2次元コード(または受付番号)をメール配信。
 来訪時に2次元コードをコンコンコールにかざすだけで担当者を呼び出します。

「コンコンコール®」製品詳細3
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仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能 ・受付アナウンス、自動転送、メッセージポップアップ
・絞り込み検索、入館票発行、通話履歴管理
・来訪予約、登録情報簡単メンテナンス、自動起動・自動終了
・モニターパワーセーブによる省電力、外国語4カ国語対応
・名簿データ自動取込み、自動ドア解除
オプション ・受話器変更(色・ボタン)、音声ガイダンス変更
・インフォメーション画面追加、コンテンツのスケジュール管理
・ボタン配列変更、筐体カラー変更

導入効果

高級感あふれるデザイン、受付業務の省力化、高い信頼性

効果その1:会社の顔としてお客様をお迎えするエントランスのイメージアップ

スタイリッシュなデザインと豊富なカラーバリエーションでエントランスとマッチ。また設置場所に合わせ3種類の形態から製品を選定いただけます。更にインフォメーション画面のカスタマイズ機能により企業イメージにマッチした受付を演出できます。

効果その2:受付の省力化・効率化、高い信頼性

メッセージポップアップ機能で受付から離れた自席からでも内蔵カメラでお客様を確認することができます。エントランスへお迎えする前に画像で確認することで多くのお客様が来社されていても迷うことなく接客できます。

またタッチパネル一体型のコンピュータを採用しており、ご採用いただいたお客様からも寿命・信頼性で高い評価をいただいております。

企業情報

企業名

三菱電機エンジニアリング株式会社

住所 東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル
設立年月 1962年2月
従業員数 5,748名(2021年4月1日現在)
資本金 10億円
事業内容 宇宙関連機器、電子応用機器、情報通信機器、交通機器、産業用機器、家庭用電器などの各種電気・電子機器の開発・設計およびその関連技術、システム技術
代表者名 永友 秀明
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ラクネコ

サービス継続率99%の受付クラウドシステム ラクネコ

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
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  • 取次の必要がなくなり受付業務のストレス課題が解決!
  • Googleカレンダーに予定を入れるだけで受付QRコードを自動送付!
テレ窓

オンプレミスも対応可能! オンライン相談・テレビ窓口システム「テレ窓」

全体満足度

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  • ワンタッチ操作で誰でも簡単に扱える
  • 等身大で鮮明な映像・聴き取りやすい音声で意思疎通できる
  • 国内自社開発・毎日つながるサポートで安心
workhub Reception

受付からご案内までをまるごと無人化 workhub Reception

全体満足度

★★★★☆ 4.0
1件
POINT
  • 来訪者に対する受付業務を大幅削減!
  • ビル全体の総合受付からテナントフロアの受付まで幅広く適用可能
  • セキュリティ連動でゲートやドアも自動解錠し効率的な施設利用へ
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受付システム

受付システムとは?
自動音声やタッチパネルなどにより、無人で訪問者を当該部門へ取り次ぐシステムです。店舗向けには、整理券の発行や予定時間(待ち時間)などを案内する機能もあります。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】受付システム比較13選!失敗しない選び方も紹介

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、三菱電機エンジニアリング株式会社の 『受付案内システム「コンコンコール®」』(受付システム)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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5月29日(月) 更新
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