《freee 会計》の評判・口コミまとめ
freee 会計に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《freee 会計》の良い評判・口コミ
特に「初めて会計ソフトを導入した」という中小規模の法人より高い評価を得ています。さまざまなサービスとの自動連係による入力ミス・漏れの減少や、freeeシリーズで会社のシステムをそろえているという声が多く寄せられています。
Macユーザーが利用できる会計ソフトの選択肢として挙げられている例もあります。
アナログ処理より遥かに正確で時短になる
アナログな処理で会計処理を行っていたのですが、記入漏れや記入ミスで何度も見直しては修正、の作業が面倒で会計ツールを導入しました。
銀行口座や外部の決済ツールの取引履歴を紐づけて自動で会計処理してくれるので、会計処理の作業が一気に時短されました。
レシートを撮影して読み込んでくれるのもありがたいです。
他のサービスとの連動がとても便利
請求書を入力してから、一括で振込ファイルを作れたり、人事労務freeeとの連携で給与の入力や振込が簡単にできたりと、経理作業が捗っています。未入金の管理とかも見やすくてとても良いです。
小規模事業なら、自分で確定申告・決算手続きまで完結できる
小規模法人の為、経理・決算業務に時間も費用もあまり割いている訳にはいきません。freeeを利用すると、経理処理・決算に要する時間の短縮、コストの削減ができる為、本業にリソースを集中できて助かっています。
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《freee 会計》の悪い評判・口コミ
初心者には使いやすいという意見の反面、他の経理システム利用経理経験者からは、画面推移等が特徴的であるため、慣れるまで使いにくいという意見が見られます。
動作が遅い、クラウドシステムなので仕訳に時間がかかる等の提供形態に起因する問題も挙げられています。
通常の会計システムに慣れていると難しい
通常の会計ソフトに慣れていて仕訳をイメージすることに慣れている人間には非常にやりづらかったです。
仕訳からではなく、現金・預金の処理から試算表を作成する感じでしょうか。会計ソフト的なメニューも豊富にして欲しいです。
動作が鈍くて使いにくい
クラウドである以上仕方がないのかもしれませんが、とにかく動作が遅い。
また、一度に表示できる仕訳の数が限られているため、ページ切り替えを何度もしないといけない点は、非常に面倒。
そのあたりの表示方法について、改善していただきたい。
簿記3級か未経験者向け
年度締め機能が不必要かつ手間です。特許の兼ね合いがあるのかもしれませんが…。帳票出力も出力後に別リンクに移動して保存とスムーズではないのが面倒です。
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青色申告できているのは、こちらのソフトのおかげです。
この製品のいい点
クレジットカードと紐付けて、会計データが自動で作成されるので、入力は現金で支払ったか、紐付けしていないカードで支払ったものだけなので、非常に簡単で楽です。ただし、慣れるまで時間がかかりました。
freee 会計の改善してほしい点
ソフトに慣れるまで、サポートに質問をしないと作業が進まない時が多くあり、チャットのサポートの対応が遅くて時間を長く費やすことがあった。
システムの不具合がありましたか？
サポートの対応が遅い。（チャットの場合、質問を投げてから5分以上待たされることがよくあった）
freee 会計導入で得られた効果・メリット
自分1人で確定申告（青色申告書）が作成できること。見積書、請求書、領収書も発行できるので、そこからの会計データを作成するのも簡単だし、履歴が残っていてとても便利
検討者にオススメするポイント
自分自身で、確定申告（青色申告）をしたい人にお勧めします。
必要な機能は全て網羅
この製品のいい点
税務署の講習でもらった有料ソフトと遜色ない。むしろこちらの方が使いやすく、サクサク動く。複数の端末からログイン可能な点。書類を持ち歩かなくても、スマホ、タブレット、パソコンでどこからでも作業ができる。
freee 会計の改善してほしい点
単語の辞書機能がほしい。せっかくネット環境につないで使うものなので、Wikiや知恵袋のようなものと連携して、わからないことを即調べる機能があると良い
freee 会計導入で得られた効果・メリット
営業中の隙間時間に、場所を選ばず確定申告の作業ができる。ひとつ項目を直すと自動で修正してくれるので、作業がスムーズに進む。
freee 会計導入の決め手
e-taxに利用できる
検討者にオススメするポイント
e-tax検討中の方はぜったい使った方が良い
経費精算の紙・ハンコ文化から脱却できました
この製品のいい点
経費精算に利用しています。スマホから領収書の写真を撮って、そのまま手軽に申請が可能。押印の手間や原本管理の必要がなくなり申請・承認がスムーズになります。
freee 会計の改善してほしい点
承認者の立場から、通知メールが来てもすぐに対応できない場合そのまま承認処理を忘れてしまうことがあります。翌日以降などにリマインドメールの送信機能があるといいなと思います。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で在宅勤務が始まった頃は立替申請のために出社する、承認印のために出社するということがありましたが、freeeの導入によりそれが一切無くなりました。
会計処理が非常にスマートに行えます
この製品のいい点
スマホと連動しているので、いつでもどこでもちょっとした隙間時間に会計処理を進めていくことができる点です。わからないことがあったら、サポートのチャットに質問するといつも丁寧な回答が迅速にもらえます。トークの履歴をメールでもらえるのも後から検索できるので助かります。
freee 会計の改善してほしい点
パソコン版でしか行えない操作がいくつかあるので、全ての作業をアプリ版でも管理なあできればもっといいなと思います。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
経費を使った際、すぐに領収書を写真に撮って登録することを習慣にすることで、確定申告前のバタバタ追い込みを軽減することができました。経理作業は、パソコンの前に落ち着いて座ってやるもの、という概念をなくしてくれたと思います。
無料版でも使える機能満載
この製品のいい点
個人経営で新規導入して一年以上経ちます。使い勝手が良く大変満足しています。
決算期のみ有料版に切り替えていますが、それ以外の期間は無料版を使用しています。無料版でも日々の仕訳ができますし、有料版へデータの引き継ぎがされるため助かっています。
サポートにメールで問い合わせると、たいてい翌日には回答がもらえます。
freee 会計の改善してほしい点
機能やサポートは満足しています。強いて挙げるなら、月額の料金がもう少し安いと助かります。最安プランでも2600円ほどかかります。
システムの不具合がありましたか？
レシートの読み込みができない事があった。その後、改善されました。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
法人設立にかかる手続きから、日々の仕訳、決算までサービスが網羅している。且つ、使用感もシンプルで分かりやすい。迷いが減ることで、本来の仕事に集中できる。時間と労力の効率化につながっている。
freee会計は使い勝手◎
この製品のいい点
freeeは会計の他にも勤怠などのソフトが充実しており、連携できる便利さも素晴らしい。個人の経費の入力なども、項目が多く選びやすいし、写真をアップロードできるためレシートなども管理しやすい。
freee 会計の改善してほしい点
経費項目の詳細入力をしている際、誤ってひとつを削除してしまったときに、再度その内容をを入力するのには行の一番最後にしか入れられないため、不便。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
簡単に入力できるため、経理担当者のみならず社員個人がそれぞれ入力することができ、経理担当者の負担が減っている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
知識がなくてもOK。難しくない。連携多い。
この製品のいい点
仕分け貸し方とか意味がわからなかったんですが、freeeだと関係なく入力できます。確定申告も簡単にWEBから申告できます。税理士いらず。
freee 会計の改善してほしい点
他のサービスよりわかりやすいいので、これ以上改善してほしいといえば料金ぐらいですね。あと振替伝票をもっとわかりやすくしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
たま－に処理が重いくらいで、特にトラブルはないです。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
簿記など専門知識がなくても、一人で確定申告できる。売上や支出の表もわかりやすく出るので、どれだけ経費を使ってしまっているなど分析しやすい。
以前利用していた製品の解約理由
「やよい 青色 申告 オンライン」使いましたが難しくすぐやめてfreeeに
検討者にオススメするポイント
個人事業主になったばかりで税理士使わず確定申告したい方
時間効率アップ、稟議申請から支払に至るまで一気通貫で可能
この製品のいい点
freeeを導入して約３年が経過します。昔の会計ソフトのような形ではなく，会計経理初心者の方でもとっつきやすいフォルムになっています。また、最大の利点としてはレビュータイトルにあるように、稟議申請から支払に至るまでを紐づけし、一気通貫で流れをみれる部分だと思っています。（稟議承認の可否をたどることができる）
freee 会計の改善してほしい点
改善してほしい点は、現状あまりありません。当社では、３年前に利用を始めてから何か改善してほしい点があった場合、カスタマー担当者に逐次報告しています。他の企業からもそのような報告を集約し、改善しているのが目に見えてわかるので、本当に素晴らしいサービスだと思っています。
システムの不具合がありましたか？
導入初期は、「仕訳の内訳が見づらい」や「修正仕訳を辿ることができない」等ありましたが、そのような点も逐次対応してくれたため、現在のところ大きな不具合やトラブルはありません。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
元々非オンライン型の会計ソフトを利用していました。当社ではコロナ禍以前からテレワークを導入しており、会計処理もクラウド上でできるようにする動きをとりました。また、ハードコピーの請求書や領収書も基本的には無くし、電子データでのもので対応できるスキームを組成したので、freeeとはかなり相性の良いものだと思っています。
以前利用していた製品の解約理由
元々、非クラウドの会計ソフトを使用していた。以前使っていた会計ソフトは昔ながらのもので、使いづらさを感じていたため、変えようと検討しました。
検討者にオススメするポイント
電子帳簿保存法を適用する会社にはかなりマッチしたクラウドシステムです。
クラウド上で簡単に確定申告をすることができました。
この製品のいい点
確定申告書の作成を質問形式でわかりやすく進めてくれます。
また、聞きなれない質問に関しては横に解説が入るため、わからない単語を検索することもありませんでした。
freee 会計の改善してほしい点
一通り書類の作成が終わった段階ではじめて書類の印刷は有料プランの申し込みが必要と案内があった点。
確定申告の書類を作成した後にプランの申し込みを行い、書類を印刷するという流れは少々億劫に感じました。
システムの不具合がありましたか？
とくに不具合もなく確定申告の準備から作成まで終わらせることができました。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
経理に疎いため、日々の取引を登録するだけで仕訳を作成してくれる機能に助かっています。
入出金の管理に取られる時間も減ったので、その分仕事に費やしています。
検討者にオススメするポイント
確定申告だけ済ませたい方向けのプランもあるため、安く抑えたい方にオススメです。
経理財務知識に不安があっても業務を万全に遂行できる
この製品のいい点
ツールの流れにしたがって操作することで、難しい処理や手続きが簡単に行えるので、業務知識に対する不安があっても安心して作業が進められる。
freee 会計の改善してほしい点
別の勤怠管理サービスを利用しており、本ツールの勤怠管理と二重管理となっている。他のツールとの連動性を高めてほしいです。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
本ツールの特性を把握されている税理士の紹介も受け、本ツールの活用と税理士への相談で業務が完結できる。高額な会計システムを導入しなくても、業務基盤を整えることができ、少人数の会社では重宝します。
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