《freee 会計》の評判・口コミまとめ
freee 会計に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《freee 会計》の良い評判・口コミ
特に「初めて会計ソフトを導入した」という中小規模の法人より高い評価を得ています。さまざまなサービスとの自動連係による入力ミス・漏れの減少や、freeeシリーズで会社のシステムをそろえているという声が多く寄せられています。
Macユーザーが利用できる会計ソフトの選択肢として挙げられている例もあります。
アナログ処理より遥かに正確で時短になる
アナログな処理で会計処理を行っていたのですが、記入漏れや記入ミスで何度も見直しては修正、の作業が面倒で会計ツールを導入しました。
銀行口座や外部の決済ツールの取引履歴を紐づけて自動で会計処理してくれるので、会計処理の作業が一気に時短されました。
レシートを撮影して読み込んでくれるのもありがたいです。
他のサービスとの連動がとても便利
請求書を入力してから、一括で振込ファイルを作れたり、人事労務freeeとの連携で給与の入力や振込が簡単にできたりと、経理作業が捗っています。未入金の管理とかも見やすくてとても良いです。
小規模事業なら、自分で確定申告・決算手続きまで完結できる
小規模法人の為、経理・決算業務に時間も費用もあまり割いている訳にはいきません。freeeを利用すると、経理処理・決算に要する時間の短縮、コストの削減ができる為、本業にリソースを集中できて助かっています。
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《freee 会計》の悪い評判・口コミ
初心者には使いやすいという意見の反面、他の経理システム利用経理経験者からは、画面推移等が特徴的であるため、慣れるまで使いにくいという意見が見られます。
動作が遅い、クラウドシステムなので仕訳に時間がかかる等の提供形態に起因する問題も挙げられています。
通常の会計システムに慣れていると難しい
通常の会計ソフトに慣れていて仕訳をイメージすることに慣れている人間には非常にやりづらかったです。
仕訳からではなく、現金・預金の処理から試算表を作成する感じでしょうか。会計ソフト的なメニューも豊富にして欲しいです。
動作が鈍くて使いにくい
クラウドである以上仕方がないのかもしれませんが、とにかく動作が遅い。
また、一度に表示できる仕訳の数が限られているため、ページ切り替えを何度もしないといけない点は、非常に面倒。
そのあたりの表示方法について、改善していただきたい。
簿記3級か未経験者向け
年度締め機能が不必要かつ手間です。特許の兼ね合いがあるのかもしれませんが…。帳票出力も出力後に別リンクに移動して保存とスムーズではないのが面倒です。
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毎月の収支報告も決算時も連動しているから楽
この製品のいい点
今までは、Excelで計算しながら、ネットで勘定科目を確認して対応していたが、現在は、勘定科目も日々の仕訳も決算まで繋がっているので楽になった。
freee 会計の改善してほしい点
通常と異なるケースが出てきた際に、どの勘定科目を使えば良いかわからない時の探し方が分かりづらいと感じている。
システムの不具合がありましたか？
初期設定で設定した内容（金額）を修正しようとした時に、できないため困っている。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
決算処理や確定申告が税理士無しでもできるようになってきたことが、最大のメリットと感じている。
修正箇所も1カ所を修正すれば、全体の修正が完了する点が良い。
検討者にオススメするポイント
これから起業しようと考えている方や起業して間もない方は、こちらを活用することによって数字に強くなれます。
毎月の経費精算が半分自動化できた
この製品のいい点
クレジットカードや銀行引落しのデータを自動で取り込み、マウス操作だけで経費科目の設定や経費計上が行えるところは素晴らしいと思います。
freee 会計の改善してほしい点
計上した経費を個別に取り消すときの操作が毎回わからなくなります。
また、経費科目の設定を経費登録時にも行えるようになっていますが、一覧性が悪く同じ項目がいくつも登録されてしまいます。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
経理業務にかかっていた大量の経費データの仕訳処理が。半分以下の負担で短期間にこなせるようになりました。
検討者にオススメするポイント
経理業務のコスト削減には必須のツールだと思います。
小規模事業者にとってはとてもありがたいサービス
この製品のいい点
とても簡単です。経理が分からなくても、質問に答えていくだけで、簡単に確定申告や決算書類を作成できます。また、アプリを使うとスマホからでも簡単に作業が可能です。導入前相談も電話で可能なので便利！
freee 会計の改善してほしい点
他のサービスとの連携部分として、色々なWebサービスと連携できると便利だと思います。特に、契約書作成関係のwebサービスとの連携ができると良いと思う。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
あまり経理の知識がなくても、スムーズに導入できる点が良いと思う。作業効率が上がる。また、最低限必要な経営分析もできるのでありがたい。
検討者にオススメするポイント
導入サポートもあり、すぐに導入が可能。
会計初心者でも使いやすい
この製品のいい点
会計の専門用語なしに入力できて、初心者でも時間をかけずに立ち上げる事が出来ます。貸方借方など、分からない人には最適ツール。
freee 会計の改善してほしい点
このソフトに限った事では無いのですが、クラウドなので通信しながらだと処理が重くなる事があるので、プログラム本体はダウンロード出来る様にして、動作を軽くして欲しい。（AdobeやMicrosoftなどと同じ感じ。）
システムの不具合がありましたか？
動作が少し重くなる事がありますが、今のところ不満はありません。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
会社立ち上げで会計の経験者がいなくても、経理処理できるので事務方の仕組み作りがスムーズに進行できた。
freee 会計導入の決め手
価格と使いやすさのバランス
会計ソフトfreeeなら確定申告の手間を大幅に短縮
この製品のいい点
毎年大変な帳簿付けや確定申告作業を、自動で口座データから帳簿付けができ、複式簿記の転記作業の自動化、○☓形式で答えるだけで確定申告書類を作成してくれるサービスです。
freee 会計の改善してほしい点
パソコンで取引入力を行っているときは問題ないのですが、スマートフォンから写真でレシートを読み取る際、極稀にうまく読み取れないときがあります。でも、そのときは位置を変えたりすれば問題は解消されます。改善点ではないですが、電子申告では書類提示を省略することが出来るのですが、申告から５年間は申告の提出を求められることがありますので、忘れずデータを保存しておくことが必要です。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
従来は手動で帳簿作業、転記作業等を行って大変な時間を費やしていたのですが、会計freeeを使うようになってからすべてが自動的に作成され、大幅な時間短縮につながり、また、人的ミスもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
帳簿付け等の自動化により、大幅な時間短縮並びに手作業のミスがなくなりました。
会計士さんへの支払いを削減できました
この製品のいい点
各銀行口座と紐付けされていて、以前のように毎日記帳しなくても済むようになり、決算もできるので会計士さんの負担がずいぶん減りました。
freee 会計の改善してほしい点
基本、このようなソフトは税務のことが理解できている人向けのところ、このソフトは分かりやすく説明されてはいるのですが、もう少しヘルプの部分を工夫していただけたら更に良いかと思います。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
こちらで経理の事が少しずつ理解できるようになりました。更に会計士さんへの負担が減った分だけ顧問料を安くしてもらえる事ができました。
検討者にオススメするポイント
銀行口座と同期しているので入力が省略されて楽です。
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煩雑な会計業務にかかる時間が圧倒的に短縮されました。
この製品のいい点
経理の仕分けがしやすく、最終的なデータも一括して作成することができるため、大変助かっています。引き続き利用していきたいと思っております。
freee 会計の改善してほしい点
贅沢を言わせていただくとランニングコストがかかってしまうことです。あと使用方法に慣れるのにしばらく時間がかかりました。まぁこちらについては当方のITスキルの問題なのですが…
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
本格的な簿記の知識が十分でなくとも、使用方法さえ覚えてしまえば簡単に経理業務を行うことができ、経理作業の時間が短縮されました。
freeeに乗り換えてから使いやすさ抜群
この製品のいい点
今まで昔からある古い会計ソフトをずっと使っていて、昔からの形態や流れがあるので、自分の一存で会社のソフトを変える事ができず、なかなか難しい状況にありました。この度、顧問税理士さんの薦めもあり、freeeに変えた所、今はこんなに進化して便利になっているんだと感動しています。もっと早くこちらにすればよかったと思いました。
freee 会計の改善してほしい点
そこまで長く使っているソフトではないので、今の所はありません。製品もサービスもかなり満足しています。
システムの不具合がありましたか？
今の所は不具合、トラブルはありません。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
個別に管理していたものがfreeeでは一括管理する事ができました。経理の堅苦しさを感じないロゴが可愛いのも気に入っています。freeeという名前もシンプルで覚えやすいです。
以前利用していた製品の解約理由
解約に至った理由は、顧問税理士さんから直接おすすめされました。
経理初心者でも簡単に操作できる！
この製品のいい点
経理初心者でも、直感的に操作できます。また、品目、メモタグなど、タグを付けて仕訳を登録できます。〇〇キャンペーンの利益率どれ位かな？と検索する時に、メモタグ検索すると収支が分かるので便利です。さらに、どんどんと新しい機能が追加されており、日々アップデートを重ねている感じがするので、今後さらに使いやすいサービスになりそう。
freee 会計の改善してほしい点
カスタマーサポートの質が低いです。〇〇を改善したい。と問い合せてるにも関わらず、トンチンカンな答えが返ってくることがしばしばあります。
〇〇を改善したいから、××操作の方法教えて欲しい。と問い合わせると、××操作では〇〇は改善されません。と返答があるだけで、じゃあ〇〇を改善する別の方法の提案を一緒にしてよ…と思う時があります。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合は、freeeさんが新進気鋭のベンチャーであることからしても良くあります。ただ凄いのが、改善スピードはかなり早いです。
仕訳をExcelインポートする際セグメント情報が消えてしまう不具合があったのですが、数ヶ月で修正されておりました。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
UI上どこに何があるか非常にわかりやすい作りになっているため、初心者の方でも、すぐに仕訳入力までいきつける。そのため、経理初心者の派遣さんをスポットで雇う時にも問題なく入力できます。
freeeの導入の利点と注意点について
この製品のいい点
クラウドで請求書作成、仕訳、振込の消込、確定申告までできるので便利、品目、メモタグ等のフラグが付けられるので便利ですが、複合条件での検索機能が充実していないので、メモタグの設定に注意が必要です。
freee 会計の改善してほしい点
当月発生分のデータをクリックしたのに、残高明細がでる画面があった。バグ取りがあまり丁寧ではないようです。
freee 会計導入で得られた効果・メリット
会計、財務の一部、請求残高管理業務等が自動化できた。また、品目を得意先として使用すれば、「請求先(入金元)」と「得意先(対面)」を分けて管理できます。
検討者にオススメするポイント
仕訳毎に「管理番号」を入れる機能はあるがスマホで入力する機能が無い。一度摘要に入れてからＰＣで修正する必要あり
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