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CXとはどのような意味なのでしょうか。Web担当者として耳にすることはあっても、具体的に何を指すのかは理解していない人も多いでしょう。
この記事ではCXの概要から重要視される理由、Web担当者が留意すべきポイント、役立つツールまで幅広く解説します。顧客と強固な信頼関係を築く参考にしてください。
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マーケティングオートメーションを検討していて、導入後の課題への対策を知りたい方は多いでしょう。マーケティングを効率化させたいなら、導入後の運用方法が大切です。マーケティングオートメーションツールの導入後の課題を紹介しています。運用のポイントまで解説しているので、ぜひ参考にしてください。
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マーケティング業務の煩雑化により、マーケティングオートメーションを検討している中小企業は多いでしょう。この記事では、中小企業がマーケティングオートメーションに取り組む理由や、MAツールの選定ポイントを紹介します。効果的な活用方法も解説しているので、マーケティングの悩みを抱えている方は、ぜひ参考にしてください。
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この記事ではマーケティングオートメーション（MA）ツール導入や運用を悩んでいる方に、必須スキルや導入のメリット、注意点を紹介します。担当者の必要スキルを理解し、MAツールを上手に活用しましょう。
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営業のパフォーマンスを向上させる手法である「インサイドセールス」。インサイドセールスを有効活用できれば、営業成績も向上するでしょう。そこで、この記事ではインサイドセールスの概要と、効果的に行うポイントもあわせて紹介するので参考にしてください。
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MAを運用するときに重要となる「コンプライアンス」。コンプライアンスを遵守できていなければ大きなトラブルが発生する可能性も否定できません。この記事では、MAを運用するときに注意するべきコンプライアンスについて解説します。コンプライアンスを守る運用方法も併せて紹介するので参考にしてください。
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マーケティングオートメーション（MA）で重要になる「Cookie」。ブロックされることが多いCookieですが、有効活用すればMAの効果を高めることができるでしょう。MAにおけるCookieの役割について解説していきます。MAとCookieの関連性や活用方法も併せて紹介するので参考にしてください。
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マーケティングの手法の中でも重要度が高い「カスタマージャーニー」。カスタマージャーニーを有効活用できれば、マーケティングの精度は非常に高くなるでしょう。この記事では、カスタマージャーニーの概要について解説していきます。カスタマージャーニーマップの作成方法もあわせて紹介するので参考にしてください。
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マーケティングや営業の活動を効率化するツールにはMAやCRM・SFAがあります。この３つのツールを有効活用できれば、業務の効率化を行えるでしょう。この記事では、MA・CRM・SFAそれぞれの違いについて解説していきます。使い方の違いだけでなく、利用するためのコツもあわせて紹介するので参考にしてください。
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マーケティングオートメーション（MA）で重要になる「スコアリング」。MAで結果を出すためには、効果的にスコアリングを行う必要があります。そこでこの記事では、MAにおけるスコアリングについて解説していきます。スコアリングの方法や運用のコツも併せて紹介するので参考にしてください。
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