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有事の際に心強い
この製品のいい点
手軽に送られてきた安否確認メールに対して返事をするだけで自分の安否を連絡できるので有事の際には心強いと思う。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
会社の設定誤りかわからないが、産休中に安否確認の返信の催促が来て何事かと思い、びっくりした。テストだったが、テストするとも何も知らされていなかったので。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
ビジネス課題とは少し違うと思うが、手軽に多くの従業員の安否確認を行えるのはいいと思う。ただテストでしか使用したことがないので何とも言えないところもある。
大規模災害時にも会社・家族との連絡が安心して取れます
この製品のいい点
大規模災害時には携帯の電波が繋がらず会社あるいは家族と連絡が取れないことが想定されるものの、このシステムにより災害時の連絡手段が確保されること。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
大規模災害にまだ遭遇していないためまだ実際に利用したことがないため、特に改善してほしい点はない。以前と違いアプリも出来、使いやすくなっている。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
安心して会社で働ける環境の整備や、定期的にシステムを使って訓練を行うことで、災害時に対する心の備えが出来ている。
訓練では簡単に使用できました
この製品のいい点
導入後、実際に緊急事態が起こったことはありません。訓練でしか使ったことがありません。訓練での使用感ですが、メールでも届きますので、簡単に状況を入力できます。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
私は管理職ではありませんので、状況を入力するのみです。入力に関しては特に問題ありません。管理職においては、全体状況を把握しづらいという声は聞きます。
システムの不具合がありましたか?
メールが異常数配信されることがある。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
緊急時にすぐにメールが届きますので、スマホがあれば手軽に自分の状況を入力し知らせることができます。ただ、訓練でしか使用したことありませんが。
とてもシンプルな確認システム
この製品のいい点
とにかくとても簡単です。使い易い、使い難いというような判断が出来ないほど、シンプルなサービスだと思います。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
改善して欲しいと思ったことはありません。が、強いて言うならば、シンプル過ぎる画面や配信メールをもう少しデザイン性を出したら良いかと思います。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
会社から発信される安否確認に、素早くレスポンスできている。アプリからもメール配信でも届くため、見逃しも無い。
シンプルな構成で人を選ばないシステム
この製品のいい点
従来使用していたサービスは一括で登録状況の確認をする事が不可能であった為に集計に時間を要していました。インフォコム様のエマージェンシーコールシステムは集計をスマートフォンのアプリから確認出来る為、出社する事無く自部門の集計結果を素早く確認出来ました。アプリについては非常にシンプルで複雑な操作は一切無い事から、スマートフォンに不慣れな層にも浸透し易いアプリだと実感しました。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
アプリの連絡履歴一覧表示で、いつ発報したものか一目で確認できない。また受付期間内の発報については色分けで表示してくれるとさらに判り易くなると感じました。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
従業員の安否回答率を向上させるべく様々な取組を行ってきましたが、エマージェンシーコールシステム導入後は登録率100%を達成しました。利用者の立場からもシンプルで扱いやすいシステムがアプリ移行を浸透させたと感じています。
メール、電話、何種類も登録可能
この製品のいい点
災害時や、緊急連絡のツールとして利用されています。会社のパソコン、会社の電話、自分のスマホなど、様々な機器を登録できるので、業務外でも連絡を受け取ることが出来便利です。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
電話でエマージェンシーコールを受け取った際に、自動音声が流れるのですが、それがとても長い。長文の内容だと聞いているのが大変。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
会社のシステムにトラブルが発生し、復旧に時間がかかることがあったが、現在復旧したかどうかの情報を全従業員に一斉に連絡することができた。
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社員の安否確認がスムーズ
この製品のいい点
例えば、拠点毎など管理者にもどれくらいのリアクションが発生しているかリアルタイムでわかること。メールアドレスの登録が複数可能。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
メール以外の連絡手段がない場合の連絡の方法がないので、通信環境がない中等では利用が難しいことが課題である。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
従来SNSや、電話に頼ったコミュニケーションをしていたが、簡単に状況を集約することで、速やかに状況把握可能。
送信内容もシンプルで手軽に安否確認
この製品のいい点
いつでも手元にあるスマートフォンから必要に応じた安否確認ができます。送信内容もシンプルで非常時も安心して利用できます。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
ログインを求められるタイミングがわかり辛く、非常時に入力を求められたら少し心配です。スマートフォンの利用自体にセキュリティーがあるため、アプリのログインはシンプルにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
パスワードが直ぐに分からなかった。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
PCを主体としていた送信方法がPCに加えてスマートフォンでも簡単に送信できるようになった。通信カードが無くてもスマートフォンがあればいつでも素早く送信できるようになった。
社員の安否確認が簡単にできます。
この製品のいい点
災害時の社員安否確認がてがるにできる。集計作業も登録部門等、任意のセグメントで自動設定してくれる。連絡経路もレスポンスがあるまで複数経路で連絡を続けてくれる。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
メールや電話など複数経路で連絡がくるが、一度連絡しても他の連絡手段でも再度返信できてしまう。前回連絡した旨の表示が欲しい。
システムの不具合がありましたか?
導入当初、登録情報の不備から集計がうまくいかないことがあった。電話連絡の際の自動音声の音質が当初悪かった。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
社員の安否確認が手軽にできるようになった。緊急連絡網の内容確認手段としても活用中で、活用範囲を拡大中。
検討者にオススメするポイント
導入運用が手軽にできる。
災害時に部署ごとの安否確認が可能
この製品のいい点
災害時に一分程度の入力で、自身と家族の安否情報、住居の損壊状況、出社可否、コメントが登録できる。上司は部下の情報をまとめて確認が可能なため迅速に情報を把握できる。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコールの改善してほしい点
現在メールで届くURLへ飛んで入力する方式だが、SNSなどと連携するなど、より入力が簡単になると良いと思う。
緊急連絡/安否確認システム エマージェンシーコール導入で得られた効果・メリット
上司が部下全員の連絡先を知らずとも、簡単に安否情報を確認できるようになった。また、入力する側も自分の都合に合わせて短時間で行うことが出来る。
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