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非公開のユーザー
投稿日2021/9/23
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
使いやすくシンプルなシステム
この製品のいい点
そもそも電話機能のシステムなので、電話に特化しておりとてもシンプルな使い勝手。音声のクオリティも高く使っていて特に困る事はない。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
強いて言うなら発信履歴と着信履歴をもう少し見やすい仕様にしてもらえると、更に使いやすさは向上するかと思う。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
パソコンで電話したい先の一覧から電話番号をコピーし、そのままBIZTELにコピペして架電、パソコンにイヤホンを挿して電話するので両手が空くのでメモがそのままできる。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
小規模での導入が可能な点が良い
☆☆☆☆☆
★★★★★
小規模でのお試しの導入が可能な点と標準装備で全通話録音やレポート作成機能があるのが良いです。状況をリアルタイムで把握でき...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
海外拠点ともネットワークを介して繋がることができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
国内拠点を内線で繋ぐだけでなく、海外拠点ともネットワークを介して繋ぐことができる点は大きなメリットです。PCとインターネッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/埼玉県
電話環境を一新して統合管理が簡単になった
☆☆☆☆☆
★★★★★
オフィス内の電話システムとコールセンター用のシステムをこちらのツールに一新、全体の統合管理が非常に楽になりました。クラウ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『BIZTELコールセンター』とよく比較されているコールセンターシステム
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