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電話代行秘書サービスドゥファインのコンタクトセンターfondesk

ウケTELのポイント

1一次取次を代行し、受電内容をチャット/メールで共有。
2平日9-19時で転送時間を任意設定可能。
3Teams、Slack、Chatwork等の通知ツールに対応。

プロのオペレーターが会社の電話を一次取次し、相手名・用件・折返し先をTeamsやSlackなどに通知する電話受付代行サービスです(平日9〜19時)。

対応機能
カスタマーサポート・テクニカルサポート
注文受付・インバウンドセールス
テレアポ・商談アポイント獲得
電話調査・市場リサーチ
スクリプトカスタマイズ
AIオペレーター連携

2025年12月11日 最終更新

目次

サービス概要

対象従業員規模全ての規模に対応対象売上規模全ての規模に対応
提供エリア全国
参考価格別途お問い合わせ

サービス詳細

企業情報

会社名ビートレード・パートナーズ株式会社
住所〒101-0047 東京都千代田区内神田2-11-1 島田ビル2F
設立年月2009年1月19日
資本金1000万円
事業内容BtoBマーケティングサポート事業 コールセンター事業
代表者名佐藤 剛

電話代行(コールセンターアウトソーシング)

電話代行(コールセンターアウトソーシング)とは?

電話代行(コールセンターアウトソーシング)は、企業の電話対応を専門業者が代行するサービスで、問い合わせ対応や予約受付、クレーム対応などを担い、業務負担を軽減しながら顧客対応の質を向上させます。営業時間外の対応も可能で、機会損失を防ぎながら企業の信頼性向上に貢献します。人件費を抑えつつ業務効率を高め、安定したカスタマーサポートを実現できるため、スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。スムーズな運営と顧客満足度の向上に効果的なサービスです。

比較表つきの解説記事はこちら
おすすめの電話代行サービス13選を徹底比較!選び方やメリットも解説

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ビートレード・パートナーズ株式会社の 『ウケTEL』(電話代行(コールセンターアウトソーシング))に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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