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ヒューマントラストのコールセンターのポイント
1資料請求や申込など受電業務を代行
2アポイント獲得やアンケートなど発信業務にも対応
3常駐スーパーバイザーが現場運営を管理
自社コンタクトセンターで、電話・メール・チャットによる問い合わせ対応や発信業務を代行するサービスです。業務設計から運用改善まで一括で任せられます。
対応機能
カスタマーサポート・テクニカルサポート
注文受付・インバウンドセールス
テレアポ・商談アポイント獲得
電話調査・市場リサーチ
スクリプトカスタマイズ
AIオペレーター連携
2026年11月12日 最終更新
目次
サービス概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供エリア | 全国 | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
サービス詳細
企業情報
| 会社名 | 株式会社ヒューマントラスト |
|---|---|
| 住所 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング |
| 設立年月 | 1995年2月 |
| 資本金 | 99,000,000円 |
| 事業内容 | 総合人材サービス業 ●BPOサービス（ビジネスプロセスアウトソーシング） コールセンター、バックオフィス、軽作業請負、給与計算代行、ITソリューション全般 他 ●SPOサービス（セールスプロセスアウトソーシング） 営業代行、販売支援、イベント・プロモーション運営、レストラン・フードサービス 他 ●人材支援サービス 人材紹介、人材派遣、再就職支援、求人サイト「急募.com」運営 他 ●警備事業 |
| 代表者名 | 阪本昌之 |
電話代行（コールセンターアウトソーシング）
電話代行（コールセンターアウトソーシング）とは？
電話代行（コールセンターアウトソーシング）は、企業の電話対応を専門業者が代行するサービスで、問い合わせ対応や予約受付、クレーム対応などを担い、業務負担を軽減しながら顧客対応の質を向上させます。営業時間外の対応も可能で、機会損失を防ぎながら企業の信頼性向上に貢献します。人件費を抑えつつ業務効率を高め、安定したカスタマーサポートを実現できるため、スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。スムーズな運営と顧客満足度の向上に効果的なサービスです。
比較表つきの解説記事はこちらおすすめの電話代行サービス13選を徹底比較！選び方やメリットも解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ヒューマントラストの 『ヒューマントラストのコールセンター』（電話代行（コールセンターアウトソーシング））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
