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KBIコールセンターのポイント
1問合せ窓口や代表電話の受電を代行
2テレアポ代行にも対応
3コールセンターのDX化も相談できる
問合せ窓口や代表電話の受電業務を代行するコールセンターサービスです。テレアポ代行にも対応し、コールセンターのDX化も支援します。
対応機能
カスタマーサポート・テクニカルサポート
注文受付・インバウンドセールス
テレアポ・商談アポイント獲得
電話調査・市場リサーチ
スクリプトカスタマイズ
AIオペレーター連携
2026年11月12日 最終更新
目次
サービス概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供エリア | 全国 | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
サービス詳細
企業情報
| 会社名 | 関西ビジネスインフォメーション株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7F |
| 設立年月 | 1985年12月 |
| 資本金 | 1億円（大阪ガス株式会社100%出資） |
| 代表者名 | 武枝 和彦 |
電話代行（コールセンターアウトソーシング）
電話代行（コールセンターアウトソーシング）とは？
電話代行（コールセンターアウトソーシング）は、企業の電話対応を専門業者が代行するサービスで、問い合わせ対応や予約受付、クレーム対応などを担い、業務負担を軽減しながら顧客対応の質を向上させます。営業時間外の対応も可能で、機会損失を防ぎながら企業の信頼性向上に貢献します。人件費を抑えつつ業務効率を高め、安定したカスタマーサポートを実現できるため、スタートアップから大企業まで幅広く活用されています。スムーズな運営と顧客満足度の向上に効果的なサービスです。
比較表つきの解説記事はこちらおすすめの電話代行サービス13選を徹底比較！選び方やメリットも解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、関西ビジネスインフォメーション株式会社の 『KBIコールセンター』（電話代行（コールセンターアウトソーシング））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
