国産初のチャットボットベンダー！8000以上の開発実績あり hachidori

hachidori株式会社

３つの特徴

1.8000以上の開発実績で得たノウハウでチャットボットを開発
2.機能の組み合わせは自由。用途ごとに様々なチャットをつくれる！
3.最大30%の業務効率化実績がございます

マーケティングや業務効率化など幅広く様々な用途で活用可能なチャットボット。業務に合わせた各種プラットフォームを開発可能です。

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価格表

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

業務に合わせたチャットボットが作れる

hachidoriが選ぶ３つのポイント

蓄積されたノウハウと、それを活かしたチャットボットがhachidoriの強みです。

POINT①：シナリオ設計力
高度なシナリオ設計をサポート
開発実績は7,000以上！豊富な経験に基づくノウハウを活用し、成果を発揮する初期構築を実現します。

POINT②：経験豊富な専任チーム
効果最大化のためにカスタマーサクセス担当がサポートします。
貴社KPIに合わせた運用法・改善案を提案し、チャットボット成功をサポートします。

POINT③：高性能な会話エンジン
優れた言語処理機能をもつAIによる高い正答率
問い合せごとの解決率から、QAをチューニングする事によってさらに精度を上げることができます。

便利な機能満載！シナリオ作成から分析まであらゆる操作を可能にします

シナリオ…ツリー構造で会話を設計するメイン画面です。
リッチメニュー…＜LINE のみ＞イメージマップで簡単に設定することができます。
ライブラリ…クエリーを利用し、表の上で多様な分岐設定することができます。
キャンペーン…＜LINE のみ＞配信日時・配信対象・クエリーをもとに配信ができます。
ユーザーステータス…ユーザーとの会話で取得したクエリーデータを参照することができます。
連携設定…＜有料機能＞外部API などと連携設定をすることができます。
アナリティクス…Botとの会話日時・メッセージ・シナリオ・キーワードを解析することができます。
一問一答…一問一答形式でQ&A を作成することができます。

機能を組み合わせて様々なチャットボットを構築

≪クエリー×アナリティクス＝BOTでアンケート≫
・顧客の生の声から得た情報をBOTで活用
新規顧客に対する初期ヒアリングを自動でBOTが実行。
ヒアリング内容から『クエリー機能』で情報を獲得し、BOT内で活用することができます。
例えばクエリー機能で獲得した情報を使い、顧客の傾向に合わせたシナリオへ誘導することもできます。

≪キャンペーン×クエリー＝プッシュ配信≫
『キャンペーン配信機能』の活用で、BOTからプッシュ配信ができます。
BOTを利用した顧客への一斉配信の他に、BOTでのヒアリング内容により、
特定の顧客へセグメント配信できるため、より効果的にプッシュ配信をすることができます。

≪ライブラリ×API＝BOTで予約≫
既存のデータベースやシステムから情報をやりとりできる『API連携』と、
BOT発言をユーザー発信内容によって出し分ける『ライブラリ機能』を掛け合わせて、
BOTのみで自動予約を行うことができます。

導入効果

「hachidori」でお客様とのコミュニケーションが活性化

【株式会社わかさ生活様】
■導入の経緯
公式LINEアカウントの活用法とお客様側のメリットが不明瞭という課題解決。
「弊社はお客様とコミュニケーションを取れて、お客様はお悩みを解決できる」
「お客様との縁を深くできる」というツールを目指しました。
まずはチャット機能を拡充を目指し、ボットと有人のチャットの導入を決めました。

hachidoriを選んだ理由は他社のチャットボットと比較した際のコストの低さでした。
また、修正などにも柔軟に対応頂ける点も魅力的で、導入以前より希望の実現に向け、
相談にも親身に対応頂けたので、導入を決定しました。

■成果
LINEのリッチメニューの活用により、タップ数が約1.3倍、メニューからの売上は約2倍になりました。
LINEのメッセージ配信を利用していた頃は配信が一方的になり、
配信数と同じくブロック数が増えるという悩みがありましたが、
リッチメニューをカタログのように活用し、それらを解決できました。
お客様からも「公式アカウントからわかさ生活の最新情報を確認できる」とお言葉を頂いております。

また、チャットボット（FAQ）とLINE有人チャット双方を運用したことで、
WEB問い合わせが約5%減少しました。期間中は新商品の販売開始により、
問い合わせが増えると予測された中での数値なので、成果は大きいとと思います。

企業情報

企業名	hachidori株式会社
住所	〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル7階
設立年月	2015年5月
事業内容	チャットボット開発運用ツール「hachidori」の企画・開発・販売バイトテックサービス「CAST」の企画・開発・販売他
代表者名	伴貴史

チャットボットの製品一覧

価格表

『hachidori』とよく比較されているチャットボット

AI-FAQボット

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

AI分析によるFAQで大幅な業務効率アップ！

自社開発・自動学習するAIで業界をリードする【triplaチャットボット】

Helpfeel

アルファスコープ

チャットプラス

ChatSeller

Challbo（チャルボ）

AI-Q

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

ユーザーからの問い合わせ対応を自動化することができました

「AI Messenger Chatbot」

Web接客ツールRobee

RICOH Chatbot Service

OKBIZ. for AI ChatBot

Magic Insight for Chatbot

「HUE Chatbot」

｜AIチャットボット「HiTTO」

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

人事系のQAチャットボットで社則読む時間節約

sinclo

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

プログラム素人でも簡単にチャットを構築できる！

amie

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、hachidori株式会社の『国産初のチャットボットベンダー！8000以上の開発実績ありhachidori』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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4月12日(月) 更新
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