Community Cloud 利用ユーザーからの口コミ・評判

Community Cloud

お客様・ﾊﾟｰﾄﾅｰ・従業員がひとつに繋がるデジタル情報基盤

株式会社セールスフォース・ジャパン

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	IT管理者

投稿日：2021/07/10

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

業績・成績管理のペーパーレス化を実施

この製品のいい点

弊社では自社営業担当者以外に社外の営業パートナーと提携し営業を行っている。本サービスを導入したことで社外営業パートナーへの業績・成績資料の通知をペーパーレスにでき、作成コストを大幅に削減できた。

Community Cloudの改善してほしい点

パッケージでの導入自体は費用・期間もあまりかからないが、自社業務処理に合わせる形でカスタマイズをしたため費用が膨大になってしまった。カスタマイズ費用をもう少し抑えれたらよかった。

Community Cloud導入で得られた効果・メリット

今までは営業担当者の成績をExcelにて集約・分析し、郵送で送付を行っていたが、このサービスを導入したことで自動で成績表を作成、電子データでの送付が可能になった。非常にメリットを感じている。

検討者にオススメするポイント

導入は少し大変だが、導入後のメリットは大いにあるサービス

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

1年以上～ 3年未満

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新規導入

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

6ヵ月以上～ 1年未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1,000万円〜 4,999万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

100万円〜 249万円

社内の利用人数

500人～ 999人

積極的に利用しているユーザーの割合

31％～ 70％

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★★★★ ☆ 4

データアクセスが容易に。

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