オウンドメディア運用代行とは
オウンドメディア運用代行とは、自社が運営するWebメディアにおける戦略立案から記事制作、効果測定までを外部に委託できるサービスです。コンテンツマーケティングのノウハウやリソースが不足している企業でも、専門的な支援を受けながら継続的な運用ができるようになります。
オウンドメディア運用代行の具体的な対応業務
オウンドメディア運用代行では、会社ごとに得意な支援フェーズが異なります。目的やターゲットに応じて最適な戦略を策定し、メディア全体の方向性を整えられます。
- ■戦略・設計フェーズ
- オウンドメディアの目的設計やKPI設計を行い、競合調査・市場調査をもとにターゲットとペルソナを明確にします。そのうえで、コンテンツ戦略や運用計画を立案し、アクセス解析やユーザー行動のデータから改善指針を提案します。
- ■制作・構築フェーズ
- 検索意図に合った記事の構成案作成やライティング、編集・校正に対応します。必要に応じて取材や撮影も行う場合があります。
- ■集客・運用フェーズ
- 公開後のコンテンツの効果検証を行い、KPIや検索順位にもとづいて改善提案を実施します。SNS連携や記事の配信・更新、セキュリティ管理など、日常的なサポートを行うケースもあります。
- ■内製化・支援フェーズ
- 将来的な内製運用を見据えて、運用体制の構築や社内人材の育成を支援します。編集フローの整備やマニュアル作成、ライティング研修などを通じて、社内にノウハウを定着させます。
オウンドメディア運用代行の選び方
成果につながる運用代行を選ぶには、制作体制や戦略支援の有無だけでなく、コミュニケーションの取りやすさやコストも重要な判断軸です。以下の4つのポイントを意識すると、自社にあったパートナーが見つかりやすくなるでしょう。
実績やマーケティングの知見の有無
自社の業界やビジネスモデルに近い支援実績がある会社を選ぶことで、的確な提案やノウハウの活用が期待できます。表面的な数値ではなく、どのような成果を上げたかも確認しましょう。SEOやコンテンツ戦略、効果測定まで対応している会社であれば、運用の質を高めやすくなります。
コンテンツ制作体制
専属ライターや編集者が在籍しているか、また品質管理フローが構築されているかは、記事の安定した配信に直結します。構成・執筆・編集の各工程が分業されている体制であれば、それぞれの専門性を活かしたチェックと役割分担が機能し、見落としがちなミスやばらつきも防ぎやすくなります。
コミュニケーションとサポート体制
スムーズなやりとりができる担当者かどうかは、長期的なパートナーシップを結ぶうえで重要な要素です。対応の早さや、意図を言語化してくれるかどうかもチェックしましょう。初回提案の資料がわかりやすいか、進行管理や定例ミーティングがしっかり設計されているかなど、日常的なサポート体制も確認が必要です。
料金形態と柔軟性
初期費用や月額費用、記事単価などが明確に提示されているかを確認しましょう。サービス内容と価格のバランスを把握することが大切です。また、契約期間の縛りが緩やかであったり、PV保証や運用内容のカスタマイズに応じたりしてくれる会社であれば、柔軟に対応してもらえる可能性が高まります。
オウンドメディア運用代行会社の比較
ここでは、実績・制作体制・サポート体制・費用などの観点からおすすめの代行会社を紹介します。各社の強みに着目して、自社にあったパートナー選びの参考にしてください。
株式会社PLAN-B
株式会社PLAN-Bは、SEO対策を中心に、オウンドメディアの構築から運用、改善までを一貫して支援するサービスを提供します。コンテンツマーケティング支援では、業種や業界に特化した専門チームが戦略設計から施策実行までをサポート。自社開発のSEOツール「SEARCH WRITE」を活用し、コンテンツ制作や効果測定を支援します。
StockSun株式会社
StockSun株式会社は、企業のビジネスモデルや強みの再定義から始まり、SEO対策や広告運用、コンテンツ戦略までを一気通貫して支援するサービスを展開しています。Webサイトコンサルティングでは、目的から逆算したマーケティング戦略の策定や、サイト公開後の運用・改善提案にも対応し、成果に直結するWebサイトの構築を強みにしています。
ナイル株式会社
ナイル株式会社では、コンテンツマーケティングやSEOの専門家が、戦略設計からコンテンツ制作、運用改善までを総合的に支援します。オウンドメディア運用代行やコンサルティングサービスなど、SEOの専門企業として培ったノウハウを活かし、特長である徹底した戦略設計や取材を含めたコンテンツ制作を通じて、本質的なコンテンツ支援を目指します。
株式会社MOLTS
株式会社MOLTSには、企業の事業成長を実現するための戦略設計から構築・運用代行、インハウス化支援までを総合的に支援するサービスがあります。オウンドメディア運用支援では、パッケージ支援を禁止し、企業の抱える課題に応じて提供サービスをフルカスタマイズする支援形態に定評があります。
株式会社ニュートラルワークス
株式会社ニュートラルワークスは、リード獲得に特化した戦略的なオウンドメディアをワンストップで支援します。1年で検索流入を約34倍に、リード獲得件数を約47倍にした実績ももちます。オウンドメディアの制作や構築のサービスでは、WordPressを活用した運用しやすい設計や、競合分析・ブランド設計に基づくデザインも魅力の一つです。
テクロ株式会社
テクロ株式会社は、BtoB企業向けに特化したリード獲得型のコンテンツマーケティング支援サービスを提供します。オウンドメディア支援では、オウンドメディアの立ち上げから運用、改善までを一貫して代行。記事ライティングやホワイトペーパー作成などのオプションも用意されており、柔軟な支援体制が特長です。
株式会社LUCY
株式会社LUCYは、400社以上の支援実績をもち、科学的かつ緻密な戦略設計に基づいたアプローチを行います。コンテンツマーケティング運用及び施策一括代行では、外部パートナーに依存せず、戦略構築からコンテンツ制作、運用改善まで一貫して対応します。バズ部の記事制作スキルを活用したSEO記事代行もサービスの一部で、全記事マンツーマンのサポート体制が支持されています。
オウンドメディア運用代行の費用相場
各業務範囲でのオウンドメディア運用代行の費用相場は以下を参考にしてください。
項目 | 費用相場 | 内容 |
---|---|---|
戦略設計・コンサルティング代行 | 約30万~50万円(初期費用) | 現状分析、競合調査、KPI設計、ターゲット設定、コンテンツ戦略の立案など |
サイト構築・リニューアル代行 | 約10万~500万円(初期費用) | CMS導入、デザイン、コーディング、コンテンツ移行など |
運用・分析・改善提案の代行 | 月額約5万~30万円 | 記事投稿、アクセス解析、効果測定、改善提案、レポーティングなど |
オウンドメディア運用代行の費用は、委託範囲や契約形態によって大きく変動します。単発のコンテンツ制作に比べて高額に感じるかもしれませんが、戦略から改善までを含めた一貫支援が可能な場合には、費用対効果は高いといえるでしょう。
オウンドメディア運用に行き詰まったら
戦略設計や記事制作はうまくいっているものの、思うように成果が出ないというケースもあります。そのようなときは、オウンドメディア運用にとどまらない支援を提供する会社の検討がおすすめです。
広告運用やSNS、リード獲得支援まで対応しているマーケティング代行会社であれば、より広範囲の課題に対応できます。コンテンツ制作そのものに課題がある場合は、専門のコンテンツ制作代行や改善支援に目を向けるのも有効です。
とりわけ、BtoBで商談創出を目的とする企業にとっては、戦略性のある施策を柔軟に設計できるパートナーが欠かせません。
こちらの記事では。コンテンツマーケティングの代行会社の比較ポイントやよくある質問について解説しています。ぜひご覧ください。
代行に頼らず成果を出す、コンテンツマーケティングの内製化
外注だけに頼らず、社内で一部を内製化することもコスト削減やノウハウ蓄積につながります。中長期的にオウンドメディアを育てていく場合は、より自社で運用する体制構築が必要です。
最近では、構成案の作成・SEOチェック・進行管理などを支援する「内製化支援ツール」も登場しており、リソースが限られる企業でも導入しやすくなっています。外注と内製を組み合わせたハイブリッド型の運用で柔軟に対応する方法も検討しましょう。
こちらの記事では、コンテンツマーケティングツールの種類やおすすめのツール紹介をしています。ツールの比較表もあるので、記事内に記載している比較ポイントとあわせて参考にしてください。
まとめ
オウンドメディア運用代行は、ノウハウやリソースが不足している企業にとって、戦略的に成果を出すための有力な手段です。依頼する際は、実績・制作体制・サポート・費用の4つの観点で、自社にあったパートナーを選びましょう。
また、状況に応じてマーケティング全体を支援する会社や、内製化の体制づくりに活用できるツールも視野に入れることで、柔軟で継続的な運用が実現できます。
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