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クアルトリクスカスタマーエクスペリエンスのポイント
1アンケートや通話、チャットのデータを統合・可視化。
2AIで感情・根本原因を分析し示唆を提供。
3ダッシュボードとアラートで課題を早期検知・改善支援
顧客の声や行動データを複数チャネルで収集・統合し、AI分析でインサイトと改善アクションを導くカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームです。
対応機能
カスタマーストーリー
リアルタイム計測
データ加工
データクレンジング
セグメント作成
テキストマイニング
2025年12月18日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | クアルトリクス合同会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒100-6537 東京都千代田区丸の内１丁目５ー１ 新丸の内ビルディング 37F |
| 設立年月 | 2016年9月 |
| 事業内容 | 日本におけるクアルトリクス 製品の販売・サポート・導入支援 企業や組織向けアンケート調査のプラットフォームの提供 4つの重要なエクスペリエンス（顧客・従業員・製品・ブランド）データの 分析のためのクラウドプラットフォームの提供 |
| 代表者名 | Zig Serafin |
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）とは？
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）は、顧客データを一元管理し、マーケティング施策の最適化を支援するツールです。オンライン・オフラインのデータを統合し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。主にマーケティング部門や営業部門で活用され、顧客分析やターゲティングの精度向上に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらCDPツール８選を徹底比較！機能やメリット・デメリットも解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、クアルトリクス合同会社の 『クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス』（CDP（カスタマーデータプラットフォーム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
