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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他製造
職種
一般事務
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/7/2
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
メール共有でクレーム減
この製品のいい点
メールの送信、受信はもちろん、部署内で共有して対応できるのがいいです。協力体制ができて、一人一人の負担が減りました。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
便利でお世話になっていますが、画面が全体的に素っ気ない感じがするのと、料金設定をもう少しお得にして欲しいです。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
一人一人が別のアドレスで対応するのではなく、共有アドレスで空いてる人が対応するようになったので、対応が遅いなどのクレームが減りました。
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