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サイバー攻撃対策製品

評判・口コミ：Zscaler

ゼットスケーラー株式会社

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《Zscaler》のPOINT

アプリケーションに対する高速かつセキュアな接続を実現
数日以内のスピーディーな導入が可能！
150のグローバル拠点が提供するインラインモニタリングサービス

世界最大のセキュリティクラウドで、ユーザーとビジネス資産をゼロトラストで守ります。
100％クラウドのサービスで高機能セキュリティとユーザーエクスペリエンスの向上に貢献します。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	技術・設計
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

複雑なメンテナンス不要のセキュリティツール

この製品のいい点

クラウド型のセキュリティサービスであり導入が簡単。また複雑な設定変更不要で常に最新のセキュリティ対策にアップデートしてくれるので、運用が楽です。

Zscalerの改善してほしい点

特に改善してほしいことはないが、利用者用に最適な利用方法や、利用者の規模毎の導入成功事例をまとめた資料を定期的に配信してくれると嬉しいかなと思います。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

webフィルタリングのレベル等をメンバーの権限毎に設定できるので助かっている。悪質なサイトやマルウェア対策になり会社のセキュリティリスクが下がった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

わずらわしい接続からの解放

この製品のいい点

VPN接続でセキュアなアクセスを担保してくれる。これまでのVPNサービスは毎回ID,PW入力が必要だったが、こちらは接続ボタン一つで繋がるためわずらわしさが軽減され快適です。

Zscalerの改善してほしい点

接続した時と解除された時にピロンと音が鳴るのですが、結構目立つ音です。スピーカーになっていると周りの人に聴こえて少し恥ずかしいです。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

VPN接続が安定したこと、そして接続するための作業時間が削減されたこと。一度接続しておけば数日は自動的に繋がるため、快適です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	不動産
職種	その他
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

安心感のあるセキュリティシステム

この製品のいい点

一度設定したら次回以降特にパスワード入力などの手間が不要であり、今の所不便を感じたことがありません。

Zscalerの改善してほしい点

今のところ、特段困ったことはありません。起動と共に自動的にセキュリティ保護されるので便利に感じています。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

新型コロナウイルスで在宅勤務など社外での業務機会が増えましたが、セキュリティを保ちつつ社内データにアクセスできるので場所を問わず業務を行えています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/07/19

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

自宅からのリモートワークをセキュアに実現

この製品のいい点

このご時世下において、増々出社せずのリモートワークが定着化している。そんな中でこの製品を利用することで、懸念されているリモートアクセスでのセキュリティ問題を解決できる。

Zscalerの改善してほしい点

画面のGUIが英語なので、日本語版があるとわかりやすい（言語切り替え機能があるのかもしれませんがデフォルト英語になってるように思い）あと、機能がシンプル過ぎるので、よい点でもあるのだが、例えば、帯域を節約したい場合のモードとか選べるとより使いやすいように思う。

システムの不具合がありましたか？

現状特段なし

Zscaler導入で得られた効果・メリット

自宅にいながらセキュアに社内の資源にアクセス、利用でき、場所を選ばず働き方改革の実践が可能となっている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	建設
職種	専門職（建築・土木関連）
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/23

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

場所を選ばないウェブセキュリティシステム

この製品のいい点

在宅勤務や社外での仕事が増えてきた中、場所を選ばずどこでも安心してPCを使用でき、起動とともにセキュリティがかかるので便利です。

Zscalerの改善してほしい点

建設業なので社外でPC作業中、現場事務所等で複合機を使用してコピー等する際にゼットスケーラーをoffするなどのワン作業が面倒です。

システムの不具合がありましたか？

特になし。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

社外でリモート会議等快適に接続でき、インターネット環境もよく、社内同様に普通に作業していることが当たり前になってきた時代がきたなと感じてます。

検討者にオススメするポイント

費用面はわからないが在宅勤務や社外でPCを使用する方に是非お勧めします。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	食品、医薬、化粧品
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/23

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

VPNへの接続の手間が省ける

この製品のいい点

セキュリティ対策はもちろん、以前よりネットにアクセスも楽になった。というのも、ネットに繋ぐたび、VPN接続をしなければならなかったが、その手間を省くことができるようになった。

Zscalerの改善してほしい点

本システムを有効化すると、web exなどオンライン会議システムの音声に接続出来ず、本システムを無効化にするとオンライン会議の音声が聞こえ、自分も話せるようになる。ここをどうにか改善して欲しい

Zscaler導入で得られた効果・メリット

iPadやiPhoneなどネットに接続する媒体が増えたが、本システムのおかげで今のところ大きな問題が起きていないのだと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	電気、電子機器
職種	技術・設計
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/09

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

どこにいてもパソコンのセキュリティ対策可能

この製品のいい点

こちらの製品はクラウド型のセキュリティ対策ソフトのため、会社にいるときだけでなく、在宅勤務するときでもセキュリティ面で安心してPCを使用することができます。

Zscalerの改善してほしい点

時々VPNが繋がらなくなったり、動作が重くなったりしてしまいます。今後はより安定した動作になることを期待しています。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

インターネットで検索していると、知らずに危険なサイトを踏んでしまうことがあるかと思いますが、このソフトのおかげでそういったサイトを踏んでしまうのを未然に防げるようになったと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

クラウドセキュリティで簡単管理

この製品のいい点

以前はVPNを使って会社のリソースにアクセスしていた。その際パスワードの入力に時間がかかっていたがゼットスケーラーになってそれがゼロになりストレスがなくなった。

Zscalerの改善してほしい点

今のところ特にない。導入の際のインストールも簡単で手間取ることなかった。導入後もユーザーは特にゼットスケーラーを触ることもないのでストレスフリー。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

会社のデスクトップ、タブレットに導入されたが、以前のVPNセキュリティより素早く立ち上がるので非常にいい。パソコン開いてすぐにWebにアクセスできるのはストレスがない。

以前利用していた製品の解約理由

VPNに繋ぐ手間がめんどくさかった

検討者にオススメするポイント

パスワードなどを打ち込まずに会社リソースに素早くアクセスできる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

視覚的にも問題個所が分かりやすい

この製品のいい点

ユーザーインターフェイスは使いやすく、接続がエラーになっている時は視覚的にわかるので、問題箇所がわかりやすい。

Zscalerの改善してほしい点

他社製品に比べてエラーからの立ち直りが遅く、アプリを落とさないといけないシーンが多い。重要な打合せは他社製品で接続する事もある。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

IT初心者の新人になど教えやすい製品。ITリテラシーが高くない会社では、都度エラー箇所を聞かれる確率は減ると思われ、おすすめです。

詳しく見る

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	専門職（会計関連）
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/03

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

セキュリティを容易に高められる

この製品のいい点

インストールもスムーズ、かつ、セキュリティのオンとオフの切り替えも迅速かつ容易にできる。利用者からすれば自然と使えている。

Zscalerの改善してほしい点

使用していて特に困ったことはないが、強いてあげるなら、アイコンがやや目立たないデザインのため、デスクトップで見失いがち。

Zscaler導入で得られた効果・メリット

ウイルスの危険性があるサイトから確実に守ってくれるため、ウイルスのトラブルに見舞われることがなくなった。

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