《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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内製化はできる！案ずるより産むが易し
この製品のいい点
内製化がとにかく早くできる！パーフェクトなツールでなくても８０点以上のツールを非ＩＴ担当者も作ることができる。早く結果を出したい、知りたい人に強くおすすめしたい。
kintoneの改善してほしい点
標準機能としての検索機能がやや弱いので改善されてほしい。また欲しい機能がプラグイン化されているがたくさん出回っているので、雪だるま式に増えやすい。ある程度のプラグインを標準装備しているkintoneの標準コースを作ってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
ゲストユーザーライセンスを使うことで、外部業者とのメールのやり取りが激減し、情報のリアルタイム共有が可能となった。
チーム内で効率的に新ファイル共有
この製品のいい点
社内には複数のプロジェクトがあり、最新版のファイルを皆で管理するのは大変である。また長期間保存し、必要になった際にすぐ検索可能であることも重要である。以上のような要望を全て叶えているサービスである。
kintoneの改善してほしい点
ホーム画面にショートカットのキーなどを作れるようにし、お気に入りにしたものなどはすぐに見れるようにできると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
プロジェクトメンバでなくても最新版のファイルをすぐに確認することができる。会議は決められたメンバーのみで公開できるため、セキュリティもしっかりしている。
変幻自在な機能が満載！
この製品のいい点
色々なアプリを作ったり、それを共有し使用することができるので欲しい機能を自分たちでどんどん生み出していける。
kintoneの改善してほしい点
とても難しい機能ばかりというわけではないが、アプリ作成時の選択肢が多いため一度作り始めると沼にハマってしまう。だれでも簡単にという訳では無い点。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務中に何度か使用しているが、会社としては評価機能として、研修時は日報の入力を上司が作成したアプリで行った。どちらも操作は容易ですぐ覚えることが出来た。
システムの知識が無くても作成できるソフト
この製品のいい点
システムの知識が無くても作成できるソフトです。
自分達で必要な項目をカスタマイズ出来るのもいいです。今までエクセルで顧客情報や購入履歴を管理していましたが、こちらを使うようになってどこでも閲覧・入力できるのでテレワークによかったと思います。
kintoneの改善してほしい点
弊社のような小規模事業者だと年間の維持費が高く感じます。個々にカスタマイズできますが、フォーマットは変更できないようで、画面の設定が見にくいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
良い点のところでも記入しましたが、コロナ禍でテレワークに対応に即時対応できてよかったです。
業務の抜けのチェック機能が働き、ミスも減ったと思います。
簡単に開発できるが、運用管理は注意が必要
この製品のいい点
社内で点在しているデータや属人化しているファイルなどをkintone上で一元管理ができる。またモバイル対応もしているので、外出先から参照や作業ができる点は良い。プログラミング不要で、フォームをドラッグドロップで配置して直感的操作しアプリを作成できるので、プログラマー以外でも作成可能。
kintoneの改善してほしい点
アプリの作成は簡単にできるが、作成した後の運用管理まで考えて作成することをおすすめします。どういうデータをきちんと管理したいという明確な意図を持ったアプリの作成をしないと、結局作っても使わなくなってしまうということが起きます。また誰でも作成できるようにしてしまうと「野良アプリ」が量産され、導入前と何ら変わらないということが起きてしまうので注意が必要です。
kintone導入で得られた効果・メリット
外出先からデータの参照ができるのが一番のメリットです。また以前はexcelで管理してあるファイルをkintoneに移行することで、今まで排他がかかり編集制限がかかっていたのがなくなったのも大きいです。お試しで30日間無料で使えますので、まずは触ってみてから導入を考えても良いと思います。
検討者にオススメするポイント
ノンプログラミングでSFAや内部資料管理をしたいならおすすめです。
日々の事務業務が一本化され効率化に
この製品のいい点
kintoneは、タスク管理や顧客管理、書類作成などを集約できるため追加で新しいシステムを導入する必要がなくなります。プログラミングの知識がなくとも利用できるところが良い点です。
kintoneの改善してほしい点
容量がもう少し多いとよいです。kintoneのストレージは1ユーザー5GBの為、すぐひっ迫してしまいます。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数システムを使っていたので、業務ごとにアプリを切り替える必要がありましたが、kintoneにすることによって統一化され業務が効率化しました。
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顧客管理システムが簡単に作成できました。
この製品のいい点
業務に必要なアプリの作成が手軽に行えるところ、イチから作ることももちろん可能ですが、エクセルなどを取り込んだり、既存のアプリをベースに作成することもできるので、プログラミングが出来なくても作成できるので、気軽に導入ができます。
kintoneの改善してほしい点
もっといろいろな活用をしていきたいので、もう少し講習やセミナーなどが充実すると非常にありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
サードパーティ製の顧客管理システムで、中々満足できなかったところを、こちらで思うように自由に作成できたので、管理がしやすくなった。
エクセルからの脱却ができます
この製品のいい点
今までエクセルでの顧客管理、情報管理していたものがクラウド上で管理できることにより、エクセルが重くて開かない、誰かが開いていて開けれないといったことがなくなります。
kintoneの改善してほしい点
あまりにサービスが多岐にわたっていて、サービスそのもの自体を使いこなせる人が限られてくる。システムが苦手な人にとってはハードルが高い。
kintone導入で得られた効果・メリット
あらゆる顧客情報やデータが一元化し、それをどこでも欲しい人がアクセスすることができる状態になる。業務がエクセルから離れることで効率化する。
タイムカードを使わずに勤怠管理ができるので便利
この製品のいい点
タイムカードでの打刻と比べ、パソコンから打刻ができるので、自身の勤怠状況の把握がしやすく、休暇申請もしやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
自社ではパソコンのみでの使用のため、打刻するまでにパソコンを立ち上げなければならず、その時間を考慮して出勤しなければならない点が使いづらいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで休暇申請の際は、指定用紙に必要事項を記入して上司に提出という形を取っていたのですが、kintoneを導入してから紙での申請の手間を省くことができました。
検討者にオススメするポイント
勤怠管理が楽になります。
複数人による作業記録作成
この製品のいい点
多くのテンプレートが用意されていて、希望のタイプが有れば短時間で本番運用を始めることができる。また新たなものを作成する場合テンプレートを標準的な仕様として参考になる。
kintoneの改善してほしい点
テンプレートは多くあるがそれでも希望するものが無い場合新規作成しなければならない。
新規開発は作り方が意外と複雑で手間がかかる。
システムの不具合がありましたか？
全データに対する文字列検索をした時に正しく検査されないことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数人による分担作業の時、各自の作業実績を一つ管理簿に記入するがこれまではEXCELのsheetを使っていた、
長期間に及ぶ場合入力件数が多くなりsheetが下に長くなり、入力日毎の枠線作成など手間がかかる。
kintoneでは自動で入力枠が追加されていき手間がかからない。
検討者にオススメするポイント
色や配置など細かい点にこだわらない方には短期間での稼働が可能です。
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