《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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紙でのやりとりがなくなりとても楽になります。
この製品のいい点
サインや押印の電子化が可能なため、ペーパーレス化や、時間短縮が出来るようになったことが便利だと感じています。
クラウドサインの改善してほしい点
クラウドサインという題名でメールがお客様に送られると思うので、届いた際にすぐわかるように、誰から送られているかの自社名や担当名も題名などに記載ができると良いと感じました。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
今まではお客様に紙にサインをしてもらう必要があったため、印刷のために会社に戻ってからなどの対応で時間がかかっていたのが、印刷要らずで対応が可能になったためにサイン回収のスピードがかなり上がりました。
検討者にオススメするポイント
SDGsなどの観点でも、取り組みの一環としてできることかなと思うので、環境配慮の意味でもとてもおすすめです。
契約書の電子化で業務効率が上がりました。
この製品のいい点
これまで契約書や押印が必要な書類は紙で手続きしてましたが、電子化することで印刷や押印の手間が格段に減らすことができました。
クラウドサインの改善してほしい点
DocuSignに比べると押印時の画面が若干分かりにくいと感じることがあるので、そこが改善されると更に良い製品になると感じます。
システムの不具合がありましたか?
現状は特にトラブルはありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書等のドキュメントが電子化できることで、印刷や製本、押印の手間がほぼゼロになるので、そこのコスト削減は非常に大きなメリットだと感じています。
検討者にオススメするポイント
契約書等の電子化をしたい方におすすめです。
クラウドサインでなくても電子契約を導入しない企業は遅れてる
この製品のいい点
締結した資料が棚に収まることなく電子上で保管。
管理可能。
当社は紙で締結したものもクラウドサインで保管。
クラウドサインの改善してほしい点
セールスフォースとの連携などアップグレードなどが高い。
締結先は有料の契約は不要だが、締結の案内のページはもっとわかりやすいといい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
出社して押印という儀式がなくなる。
次の出社日はいついつなので、送付はそれからになりますのラリーがないので1週間は契約が早くなる。
郵送代を考えたら断然安い。
契約プロセスの簡略化
この製品のいい点
電子契約に移行してから契約業務にかかる日数が以前は10日ほどかかるケースが多かったが、今では最短即日となっていて時間短縮に大きく貢献
クラウドサインの改善してほしい点
どんな業務においてもクラウドサインが利用できるようになれば更なる業務効率が上がると思うので、アップデートや利用者数を更に上げてほしいですね
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
毎日封入作業をしていた時期もあり、とても面倒で神経を使う業務でした。電子契約にすることで封入や郵送費等も不要になり締結も数日で完了。契約書もクラウドに保存できるのでアクセスもしやすく過去契約書も保存しておけセキリュティも強固
2~3週間かかっていたやり取りが最短3日で完了
この製品のいい点
時代の流れで初導入で全く操作イメージがわかなかったのですが、郵送でやり取りし、メールや電話で連絡を取り合っていた事をすべてこのソフトで完結しているだけのことで、非常に業務効率が上がりました。郵送では郵送費も時間もかかりますが、こちらはアップした時点で先方にメールでお知らせもするし、捺印が済んだこともすぐわかります。
複数人で進行状況をシェアできるのも危機管理的にいいなと思っています。
クラウドサインの改善してほしい点
契約書は先方あってのことで、先方に導入を進めるのですが今一つ腰が重いです。操作方法や捺印までの流れのイメージがよくわからない、と言われてしまうのでもっともっとわかりやすい取説が欲しいです。そしてそれを簡単に先方に提示できる方法が欲しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
一番は締結までの時間が劇的に短縮されることです。都内でのやりとりでも、郵送ですと2~3週間かかりました。郵送だけで時間がかかるのではなく、紙だと届いても、担当者の手元まで行って、そこから責任者に確認とって捺印してコピーとって郵便局行って…と雑用が多いんです。そこが3~4日に短縮、メールで責任者と状況を共有できるのも下っ端としては助かります。
紙からオンラインへ移行
この製品のいい点
オンラインで契約書が完結できるというのが最大のメリットです。他にも印鑑不要、紙不要、郵送不要、といった良い点が存在します。
クラウドサインの改善してほしい点
良サービスすぎて改善して欲しい点が見当たりません。強いて言うなら、難しいと思いますが、なりすましのリスクを無くすシステムがあると良いかなと思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
ビジネスを始めてからクラウドサインを使うまでは紙媒体での契約書を使用してました。しかし県外の方とやり取りする際に明日までに契約したいという場面があり、その際にクラウドサインを使用して間に合わせました。
【電子契約の国内標準】クラウドサイン導入の決め手
紙の契約書が不要になる点と時短できる点
検討者にオススメするポイント
紙媒体で契約書を作ってる方がいたら無料プランでもいいので使って見てほしい。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
リモートワーク中心でも安心
この製品のいい点
コロナ禍をきっかけに社内ではリモートワークが中心に。ただ押印を必要とする営業職や経理、人事などはそのために出社せざるを得ない状況だった。クラウドサインを導入したことで押印のためも出社の必要がなくなった。
クラウドサインの改善してほしい点
強いてあるとすれば押印のマークをもう少し会社員っぽい見た目にできればよい。育休中に市役所へ提出した資料ではなぜかクラウドサインが認められなかった。(市役所側が遅れているのだとは思うのですが)
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
メールのやり取りで済むため、郵送の必要や押印ミスなどが少なくなった。入社前などは特に押印してもらったものを送り返してもらう必要があったりするため、双方に手間がかかっていたがそれがなくなった
契約のスピードを改善する
この製品のいい点
契約する際に契約書を印刷、印鑑を押すというステップを省き、紙面化せず、Webで全て完了できることで契約スピードの改善や低コスト化できる所。
クラウドサインの改善してほしい点
1年程度利用しておりますが、改善して欲しい点は感じていないです。特に操作面でも難しく感じる部分もないです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
郵送する手間や契約するために出社したりする手間が省けたり、印刷する必要がなくなったので、コスト面でもメリットを感じています。
決済の圧倒的スピードアップ
この製品のいい点
決済書類の控えがメールで届く。
ペーパーと違い電子データなので、決済のやりとりがとてもスピーディーになる。
クラウドサインの改善してほしい点
基本的にサインする一辺倒なので現時点での困り事はない。
UIもわかりやすく、利用するのに不便な点は見当たらない。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
導入前は拠点間で郵送でのやりとりを行っており、そのための輸送費が日々かかったり工数も撮られていたが、その点が解消されスムーズになった。
検討者にオススメするポイント
とくに複数拠点があったりリモートワークが多い会社へ進めます
他の電子契約もたくさん届きますが一番使いやすいです
この製品のいい点
手間が少ないのが一番です。
他の電子契約ツールは入力が多かったり、契約書のアップロードがわかりにくかったりしますが、クラウドサインは見た目の直感で触れます。 電子印がなくても簡単に電子印が作れるので手間なく簡単です。
クラウドサインの改善してほしい点
シングルサインオンが導入されていないので、シングルサインオンを導入してほしいです。
私が使い方をよくわかってないのかもしれないのですが、締結済みの大量の契約書を整理してくれる機能とかあると助かります。 ※会社ごとや、締結時期などでわかりやすくできると尚助かります。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
紙の契約書の場合、押印をもらうのに出社して面倒な手続きを行ったうえで社印をもらいにいかなければならなかったのですが、クラウドサインであればワークフローで社内決裁をもらい次第、リモートで作業ができるので楽です。
検討者にオススメするポイント
紙が大量に存在している企業様には電帳法対応のためにも早めに導入されたほうがよいかと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください