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顧客満足度アップ!メール共有の導入メリット

顧客満足度アップ!メール共有の導入メリット

製品・サービスにトラブルが起きた際、手軽に問い合わせメールを送れることは顧客にとって非常に重要なことです。この問い合わせメールに関する「対応漏れ」などのトラブルもしばしば聞かれます。そんな対応トラブルを回避するためのシステムが、「メール共有システム」です。 ...続きはこちら

メール共有システムで解決できる3つの課題

メール共有システムで解決できる3つの課題

メール共有システムは、企業の代表メールやお問い合わせ対応など、複数メンバーで1つのメールアドレスを一元管理できるシステムです。メール共有システムを利用することによってこれまで面倒だったメール業務の課題を解決することができます。メール共有システムを導入によってどのように課題を解決するのか、解説します。 ...続きはこちら

メール共有システムの3つの基本的な機能

メール共有システムの3つの基本的な機能

企業のカスタマーサポートなどでは複数の担当者でメールアドレスを共有し、送られてくるメールに対応している場合が多いと思いますが、そうした場合対応漏れや二重対応などが生じることもあるでしょう。メール共有システムを使えば、こうした問題を解決することができます。 ...続きはこちら

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページはメール共有に関連する記事コラムの一覧です。メール共有の製品概要や、選定ポイント、導入メリットなどさまざまな情報をまとめています。メール共有を比較検討される際の参考にしてください。

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