メール共有の記事一覧
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メール共有システムの3つの基本的な機能
企業のカスタマーサポートなどでは複数の担当者でメールアドレスを共有し、送られてくるメールに対応している場合が多いと思いますが、そうした場合対応漏れや二重対応などが生じることもあるでしょう。メール共有システムを使えば、こうした問題を解決することができます。
この記事ではそのメール共有システムの基本機能を3つご紹介します。 |
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メール共有システムで解決できる3つの課題
メール共有システムは、企業の代表メールやお問い合わせ対応など、複数メンバーで1つのメールアドレスを一元管理できるシステムです。
メール共有システムを利用することによってこれまで面倒だったメール業務の課題を解決することができます。
今回は、メール共有システムを導入によってどのように課題を解決するのか、詳しく解説して行きます。 |
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顧客満足度アップ！メール共有の導入メリット
製品・サービスにトラブルが起きた際、手軽に問い合わせメールを送れることは顧客にとって非常に重要なことです。
しかし、この問い合わせメールに関する「対応漏れ」などのトラブルもしばしば聞かれます。そんな対応トラブルを回避するためのシステムが、「メール共有システム」です。
この記事ではメール共有の導入メリットをご紹介します！ |
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